[iFock-TM]

Ola Gostaria de saber se tem como abrir dois tickets na mesma conta com o mesmo char? si tiver como eu faço para abrir?

[Live]

Não é possível abrir mais de um ticket por vez por conta, é permitido abrir somente um ticket, após ser fechado e respondido com êxito, você poderá abrir outro normalmente.

[Lucas_--]

Não, não é permitido sua autoria está abrindo dois tickets em uma só account, caso seu primeiro ticket esteja com o titulo finalizado, você poderá abrir outro, caso o mesmo esteja em análise ou em aberto, aguarde, e assim, abrindo um novo ticket novamente.

[FranK_]

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Negativo, não há como sua autoria estar abrindo mais de um ticket na mesma conta, ou seja, você deverá aguardar até que o primeiro ticket seja respondido para que possa estar abrindo um outro.

[Nick_-]

Olá,

Negativo, não é permito mas, você só pode abrir 1 ticket por conta.

[Whate]

Olá, boa noite!
Negativo, não há como abrir 2 ticket's, ou seja, caso tenha um ticket em aberto, só será possível abrir um novo, quando o outro tiver fechado e o assunto resolvido, ou até mesmo você pode cancelar e assim abrir um novo, para cancelar, basta digitar a mensagem do porque do cancelamento e assim clique em "cancelar ticket".

[FilipeRET]

Apenas é permitido abrir um ticket por vez, no caso após abrir um ticket, será necessário você aguardar até que ele seja fechado, para que possa abrir um novo ticket em uma mesma conta novamente, enfim.

[FilipeRET]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.