[Galleon]

Primeiramente, olá!

Gostaria de pedir ajuda em relação a uma antiga conta minha, que no caso, por falta de memória(no cérebro) eu não consigo me lembrar nem do login da mesma, muito menos a senha.. Porém, me disseram que era possível recuperar a conta e a senha se, no caso, eu soubesse o e-mail que teria sido usado na criação da mesma.. Por incrível que pareça, eu consigo me lembrar de todos os e-mails que utilizei na época em que jogava..

No caso, como básico, fui até a homepage do site e clique em ''Recuperar senha'' abaixo do Painel de Usuário, abrirá, algo como uma caixa, para colocar o login e um código de segurança, porém, acima disto está escrito: ''Digite abaixo o login ou e-mail que você deseja recupera os dados.''

Basicamente, é de se pensar que se você por o seu e-mail ali, todas as contas criadas no devido e-mail iriam aparecer em uma mensagem no mesmo, porém, existe um limite de letras, e o que acontece se o e-mail for maior que o limite possível?

É uma dúvida básica, talvez seja fácil resolver e a minha inutilidade na vida e no mundo não me permite sanar esse problema..
Grato se me ajudarem, com alguma forma de resolver isso e recuperar a minha conta...

Abraços!

[Curupana]

Caro jogador, envie um ticket a nosso administrador falando sobre isso que talvez sera possivel você recuperar sua conta!

[--CRAZY--]

Boa Noite Se o email for grande e não couber esteja recuperando sua conta por ticket. Estarei disponibilizando um link para você ver como faz para recuperar segue abaixo:
http://forum.muaway....0&#entry3297935

Este post foi editado por --CRAZY--: 02 December 2015 - 11:10 PM

[MagoDoRock]

Olá, boa noite!
Como você não possuí o login da conta, você só poderá recuperar a mesma via ticket. Envie um ticket para a administração e solicite a recuperação dos dados da sua conta, e como você disse que provavelmente sabe o e-mail de cadastro, basta apenas enviar o e-mail no corpo do ticket, e assim aguardar uma interação. Se você não souber enviar um ticket, proceda com o tutorial a seguir, no qual irá lhe instruir no processo:
http://forum.muaway....-administracao/

[EuAmoVoce-]

Ola Galleon, esteja entrando em contato via ticket com a administração para esta recuperando sua conta com o email da sua conta e aguarde no prazo de 72 horas para ser respondido, espero ter ajudado.

Este post foi editado por EuAmoVoce-: 02 December 2015 - 11:10 PM

[Greamy]

Olá, Boa Noite.
Tente recuperar através do processo mencionado, onde as informações serão expostas em seu e-mail, caso não obtenha exceto entre em contato com a equipe via ticket.

[iVeia]

Boa Noite Se o email for grande e não couber esteja recuperando sua conta por ticket. Estarei disponibilizando um link para você ver como faz para recuperar segue abaixo:
http://forum.muaway....0&#entry3297935

[Mata_Nub10]

Olá, Para recupera sua conta será necessário enviar um ticket para o administrador relatando oque aconteceu, como você lembra do e-mail irá facilita na recuperação da mesma, enfim envie o ticket, e aguarde 3 dias úteis para obter uma resposta administrativa, caso não saiba enviar ticket, basta seguir o tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

Observação: Dias úteis são de segunda á sexta-feira, ou seja feriados não são contabilizados como dias úteis.

[Kuhn]

Sim, há um limite de letras, portanto, obviamente ali não é o local ideal para se inserir o e-mail onde a conta está cadastrada, até porque não há como recuperar uma conta através daquela ferramenta sem ter o login da mesma em mãos, como você citou que não possui o login da conta, fica um caso complicado, porém há possibilidade de recuperá-la, envie um ticket para a nossa administração, relate seu atrito e aguarde até uma interação.

[FilipeRET]

Envie um ticket relatando tudo em relação a sua conta, tudo que você relatou para nós no fórum relate detalhadamente via ticket, solicitando a recuperação de sua conta, será feita algumas perguntas, para nosso administrador ter certeza que realmente você é o dono da sua conta e tudo mais, caso não saiba enviar um ticket, siga abaixo.
http://forum.muaway....0&#entry3297935

[FilipeRET]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.