[iFock-TM]

Galera me veio uma duvida referente ao "ticket" onde tem o nivel1 e nivel2 e o admin quem são os nível 1 e 2 que responde os ticket?

[Lucas_--]

Olá, os ticket são respondidos pelo Administrador Bruno e também pelo Moderador Global Bear, e um outro membro interno onde não é divulgado nenhuma informações/indentificação desta pessoa.

[Whate]

Olá, boa tarde!
Não temos informações, até porque este tipo de informação é interna, na qual pertence somente ao administrador, por tanto certamente um desses 2 nomes na qual você citou, é o nosso moderador global Bear.

[Andree]

A equipe que trabalha nos ticket são separadas em níveis, como 1 e 2, no qual cada nível se responsabiliza por uma determinada área, ficando isso interno, no qual essas áreas são separadas para uma melhor organização, sendo cada um capacitados de estarem ali.
Não sabemos se o Bear ja esta incluso nestes níveis, provável que sim, e no qual, quando o admin responde algum ticket fica como "Admin" mesmo.

[Nick_-]

Olá,

Creio que os ticket's são respondidos pelo moderador global e pelo nosso administrador, e também um membro interno que também não foi divulgado nada referente ao mesmo, enfim.

[Live]

Os ticket's são respondidos pelo Administrador Bruno, o Moderador Global Bear e também o nível 1, cada assunto do ticket é tratado por uma pessoa da parte administrativa, já o nível 1 não podemos lhe informar, pois é um assunto interno.

[--CRAZY--]

Baa Tarde, os ticket são respondidos pelo Administrador Bruno e pelo Moderador Global Bear, e por um outro membro que não é divulgado.

[FranK_]

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Os ticket's são respondidos pelo moderador Bear e o administrador Bruno, e também tem o nível 1, que não podemos lhe informar quem é pois é um assunto interno.

[Great_]

Até onde sabemos, bear e o administrador respondem tickets diferentes claro dependendo do assunto do ticket, com tudo não sabemos especificar quem são os níveis 1 e 2 que respondem os tickets.

[zSwag]

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Tickets são respondido pelo nosso Administrador, e pelo Moderador Global bear, temos mais uma pessoa na qual é responsável por responder tickets, mas porém não sabemos quem é.

[Igor]

Creio eu que os responsáveis pelo suporte via ticket são o administrador Bruno e pelo nosso moderador global Bear, porém não temos certeza, até porque informações como essa não são divulgadas e são assuntos internos, portanto não será possível lhe conceder uma informação precisa sobre o assunto.

[FilipeRET]

Quem muitas das vezes cuida dos tickets, que eu saiba é o Bruno administrador é o Moderador Global Bear.

[FilipeRET]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.