(Respondido)Como recuperar conta?

#1 Mister-TS

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 431
Cadastrado: 14-December 12

Postou 20 November 2015 - 02:40 PM

Como faço para recuperar os dados da minha conta conta apenas pelo email ? Antigamente tinha como, agora estou tentando e está pedindo o login.

Sendo que está escrito assim quando se clica em recuperar senha
"Digite abaixo o login ou e-mail que você deseja recupera os dados."

Este post foi editado por Mister-TS: 20 November 2015 - 02:41 PM

#2 Rocco

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 90
Cadastrado: 03-November 15

Postou 20 November 2015 - 02:41 PM

Vá até o web-site [ http://www.muaway.net/site.php ] vá em recuperar conta, irá chegar todos os dados da sua conta em seu e-mail,Abraços.

Atenciosamente - Rocco
MuAwaY → Projetando e Construindo a sua Diversão!

#3 Visitante_Kidzin_*

Grupo: Visitante

Postou 20 November 2015 - 02:42 PM

Para recuperar a sua conta utilizando o email, você precisa enviar um ticket para a administração, pois atualmente para efetuar a recuperação de dados você precisa inserir o seu login no campo em branco, enfim, caso você não tenha o login e queria recuperar seus dados, você deve entrar em contato com a administração via ticket, caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway....-administracao/

#4 Kuhn

"Eu fico com a pureza das respostas das crianças.."

Grupo: Banido
Posts: 5951
Cadastrado: 10-November 14

Postou 20 November 2015 - 02:46 PM

Neste caso, você deverá enviar um ticket para a administração solicitando a recuperação dos dados, provavelmente será feita algumas perguntas de segurança e dependendo de suas respostas, você obterá êxito na recuperação. Caso não saiba como enviar um ticket, vise o tutorial a seguir: http://forum.muaway....-administracao/

#5 Whey-

bOts família.

Grupo: Banido
Posts: 1804
Cadastrado: 04-June 15

Postou 20 November 2015 - 02:47 PM

A ferramenta foi alterada, para evitar menos roubos dentro do servidor, pois muitos players eram roubado através do email, e para mais segurança nosso administrador decidiu colocar por login, porém como você não lembra o login, esteja enviando ticket para administração relatando que você não lembra o login, para que o administrador possa está te ajudando com a recuperação de conta, lembrando coloque todas informações que você saiba da conta no ticket, caso não saiba como enviat um ticket para administração segue abaixo.
[TUTORIAL] Enviando um ticket a administração

Atenciosamente, Whey
MuAway - Projetando e construindo sua diversão!

#6 Mata_Nub10

Conta atual Fabuloso_-

Grupo: Jogador
Posts: 1395
Cadastrado: 23-March 15

Postou 20 November 2015 - 02:49 PM

Olá, Para recupera sua conta, será necessário enviar um ticket para a administração, caso não saiba enviar ticket siga o tutorial: [ http://forum.muaway....-administracao/ ] problemas como, perdas de account são tratados diretamente com nossa administração via ticket, portanto envie o ticket e aguarde uma interação administrativa.

Este post foi editado por Mata_Nub10: 20 November 2015 - 03:01 PM

#7 Igor

Humildade acima de tudo!

Grupo: Jogador
Posts: 13457
Cadastrado: 12-July 15

Postou 20 November 2015 - 02:50 PM

Primeiramente peço que você esteja entrando em contato com nosso administrador via ticket e solicite ao mesmo que faça uma recuperação de dados de sua conta, feito isto, nossa administração irá lhe passar algumas perguntas sobre essa sua conta no qual se você conseguir responde-las corretamente os dados necessários para que você consiga entrar nesta conta serão repassados para sua autoria, enfim. Para encaminhar um ticket ao administrador da forma correta, acesse: http://forum.muaway....-administracao/
Obs: O prazo para que sua autoria receba uma interação por parte de nosso setor administrativo perante ao assunto que está sendo tratado em seu ticket é de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis.