[-GuwL-TM]

Olá, boa tarde. eu comprei meus gws na quinta-feira ás 23:00 via cartão de credito. recebi meus gws na sexta-feira ás 19:38. mas eu não recebi os brindes. eu perguntei a players, e eles falaram que caiu no mesmo dia logo após os gws. eu não sei se é por causa da hora ou por ser final de semana.

quanto tempo mais ou menos para cair?

OBS: Sim, o baú 1 está completamente vazio.

1º dúvida - tem algum problema ficar logado na conta enquanto estou esperando os brindes?

2º dúvida - o meu baú está trancado interfere em alguma coisa?

Este post foi editado por -GuwL-TM: 16 November 2015 - 11:56 AM

[Plank]

Os brindes tem um prazo para serem creditados, após o depósito ser confirmado você deve aguardar 48 horas para recebe-lo, sendo que finais de semanas e feriados não são considerado dias úteis, aguarde.

[Whate]

Olá, -GuwL-TM!

Após o seus GoldWay's serem creditados, você deve aguardar um prazo de 48 horas para que o seu brinde seja creditado (caso seu depósito venha brinde), por tanto caso o prazo tenha ultrapassado, esteja enviando um ticket a administração, e assim aguarde um prazo de 72 horas úteis para que o mesmo seja respondido.
Lembrando que o baú com senha ou você logado na sua conta, não interfere em nada, fique tranquilo.

Saiba como enviar um ticket: http://forum.muaway....iew__getnewpost

[Mata_Nub10]

Olá, Boa tarde!
Quando suas moedas chegam você deve aguarda 2 dias úteis para que seus brindes, sejam creditados no baú 1, você deve deixar um espaço suficiente para que não ocorra nenhum problema.

Dúvida 1: Negativo, não tem nenhum problema, você pode está logando na sua conta quando quiser.

Dúvida 2: Pode deixa seu baú trancado não irá ocorre nenhum problema na creditação, isso é até melhor que ajuda na segurança da sua conta.

Observação: Sábado e domingo não conta como dias úteis, pois são feriados.

Este post foi editado por Mata_Nub10: 16 November 2015 - 12:03 PM

[MagoDoRock]

Olá, boa tarde!
Os brindes tem o prazo de 48 horas úteis para serem entregues em seu baú 01, portanto aguarde o prazo corretamente. Você não precisa ficar sem jogar em sua conta, até os seus brindes chegarem, você poderá jogar normalmente. O seu baú pode ficar trancado ou destrancado, isso não irá interferir em nada na entrega de seus brindes, enfim.

Este post foi editado por MagoDoRock: 16 November 2015 - 12:01 PM

[Physicx]

Pedimos que aguarde o prazo de entrega de 48 horas logo após os GoldsWay's serem creditados em sua conta.
1°Duvida: Não irá interferir na creditação dos brindes se você estiver Online.
2°Duvida: Negativo,mesmo trancando não irá interferir para creditar os brindes.

[Singer_xP]

Bom, após seu deposito ser confirmado, o Sr. deverá aguarda um prazo de 48 horas úteis (2 dias), para que seus brindes sejam inseridos em sua conta, é valido lembrar que finais de semana e feriados não são contabilizados como dias úteis, caso esse prazo de 48 horas seja ultrapassado e o Sr. não receber seus brindes, sua autoria deverá está enviando um ticket para nossa administração, relatando o problema ocorrido, caso nao sabia enviar ticket, basta visualiza o tutorial a seguir [ http://forum.muaway....0&#entry3297935

1° Duvida: Não a nenhum um problema o Sr. fica conectado ao game, enquanto espera seus brinde.
2° Duvida: Negativo, não interfere em nada, é ate melhor deixar o bau trancado para propria segurança de sua accont.

[SwiiT_]

Olá, após o seu deposito for confirmado, você deverá está aguardando o prazo de 48 horas [2] dias para está recebendo o seu brinde, e o senhor deverá está continuando a deixar o seu bau 1 vazio sim, para que os itens possam cair no bau 1, e não tem nada haver o senhor está logado na conta ou com a senha no baú, pode ficar tranquilo que dentro do prazo o seu brinde chegará, caso atrase eu sugiro que o senhor esteja entrando em contato com a nossa administração por via ticket, mais por enquanto o senhor deverá está no aguardo do prazo.

[FilipeRET]

Os membros acima responderam corretamente.

[FilipeRET]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.