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(Resolvido)[Problema] Referente ao recuperar dados
#1
Postou 08 October 2015 - 05:11 PM
Olá, bom tentei recuperar minha account pelo site, na ferramenta recuperar senha, coloquei o login e o código, ao clicar em recuperar dados, aconteceu um erro que não está destinado á minha máquina, creio que o site está com problemas ao enviar dados para o e-mail. O seguinte erro foi: Erro ao enviar e-mail. Print abaixo.
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#3
Postou 08 October 2015 - 05:13 PM
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Se você preencheu os campos de dados solicitados corretamente podemos dizer que seja uma falha do próprio site, provavelmente alguma instabilidade interna. Todavia, aguarde uma interação da STAFFER em seu tópicos para que o caso possa ser solucionado o mais rápido possível.
Se você preencheu os campos de dados solicitados corretamente podemos dizer que seja uma falha do próprio site, provavelmente alguma instabilidade interna. Todavia, aguarde uma interação da STAFFER em seu tópicos para que o caso possa ser solucionado o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão.
Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão.
#4 Visitante_Kidzin_*
Postou 08 October 2015 - 05:13 PM
Eu acabei de realizar o teste e apareceu a mesma mensagem, portanto creio que esse sistema está passando por instabilidades, e o aconselhável é que o senhor entre em contato com a administração via ticket para realizar a recuperação dos seus dados, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
http://forum.muaway....-administracao/
Este post foi editado por Kidzin: 08 October 2015 - 05:14 PM
#7
Postou 08 October 2015 - 05:14 PM
Tente recuperar com outro navegar , nossa administração relatou que já avia resolvido este problema .
Atenciosamente: Sombra
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão
#8
Postou 08 October 2015 - 05:15 PM
Bom, ocasionalmente se você realizou todos os passos corretamente e apareceu esse suposto erro, foi bom você ter criado esse tópico, pois assim um dos nossos STAFFERS pode estar repassando esse problema para a administração. Tente recuperar os seus dados via ticket, envie solicitando a recuperação, nosso administrador lhe auxiliará da melhor forma, lhe fazendo perguntas sobre a conta, se você souber respondê-las você obterá êxito na recuperação sem problemas, veja como enviar um ticket: http://forum.muaway....-administracao/
Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
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#9
Postou 08 October 2015 - 05:18 PM
Exato, acabei de realizar este procedimentos e aconteceu o mesmo erro que sua autoria mostro em seu tópico, no mais, tente entrar em contato com nossa Administração via ticket para eles tentar sanar o tal problema, até porquê não é só com você que está acontecendo isto, enfim. Caso não saiba enviar um ticket, siga os passos do tutorial logo abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
http://forum.muaway....-administracao/
#10
Postou 08 October 2015 - 05:21 PM
Olá, inicialmente queria lhe informar que tal problema já foi repassado para nosso setor administrativo e em breve tudo estará normalizado, portanto, estarei lhe pedindo que faça sua recuperação de dados via ticket, sendo assim, entre em contato com nosso administrador via ticket e solicite ao mesmo que faça sua recuperação de dados, feito isto, aguarde um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nossa administração possa lhe fornecer uma resposta perante ao assunto que estar sendo tratado em seu ticket.
Saiba como encaminhar um ticket ao nosso administrador da forma correta através do tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/
Saiba como encaminhar um ticket ao nosso administrador da forma correta através do tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/
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