[Aliine]

Boa Tarde pessoal !

Gostaria de saber porque está dando esse erro no meu Notebook !!!

- Eu baixei a versão completa do mu e não adiantou ficou com o mesmo erro
- Meu antivírus é o avast.

1° - aparece a imagem que não atualizo !!
2° - aparece a imagem que "não é possível baixar ...."
3° - ai faz que vai abrir o mu e não abre !!

alguém poderia mi ajudar ?!

Miniatura(s) anexa(s)

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[NikePlay]

Bom, desative o seu antivírus e tente abrir o launcher do jogo e veja se o problema será resolvido.

[NewFake_]

Olá.
Para que você possa estar se conectando ao servidor, e preciso que desative o seu anti-vírus para conseguir estar se conectando, caso o game for excluído, deverá estar reinstalando é entrando novamente com o anti-vírus desligado.

[oCoringa]

Primeiramente verifique se sua internet não está passando por problemas de instabilidades, feito isso desative seu anti-virus e tente se reconectar novamente, se o erro persistir baixe o patch em nosso website e extraia para a pasta do nosso cliente MuAway.

Tutorial :
http://forum.muaway....stalando-patch/

[Dohvakiin]

Esse problema é causado, geralmente, quando um software externo bloqueia o launcher de se conectar a Internet para realizar o download dos arquivos. Para resolvê-lo, a recomendação geral é de desativar temporariamente o firewall do Windows e também desativar o antivírus em execução, e depois proceder com a atualização normalmente.

Se nenhuma dessas ações tornar a atualização possível, verifique se você possui algum tipo de Firewall ou software similar instalado (com a exceção do genérico do Windows), para que possamos lhe ajudar de uma maneira mais precisa.

Aguardo resultados.

[]'s

[Biel_]

Bom amigo , aconselho a você que desinstala & Instala o game novamente , deixarei os tutoriais abaixo de como fazer ambos corretamente!
Instalando corretamente ~> [Tutorial] Instalando o MuAwaY corretament

Desinstalando corretamente ~> [Tutorial] - Removendo o MuAwaY completamente de seu computador

Caso não sanar seu problema , aconselho a você que envie um ticket para nossa administração, caso não saiba deixarei abaixo o tutorial ensinando!
[TUTORIAL] Enviando um ticket a administração.

[Kierg]

Efetue o donwload do game novamente mas com o ant-vírus desativado, tenho certeza que o problema será solucionado.

[Worten]

Bom recomendo que o mesmo esteja verificando sua conexão.
Pois provavelmente é algo relacionado a sua internet.

Este post foi editado por Worten: 28 July 2015 - 04:36 PM

[Hierarchy]

Tente remover o muaway completo de seu computador e em seguida instale com o antivírus desativado, caso não funcione tente fazer o donwload do path no site.

Aprenda como: http://forum.muaway....stalando-patch/

[Luther]

Isso ocorre porque o seu anti-vírus pode estar barrando alguns arquivos na hora da atualização, sugiro que você remova o cliente do seu computador completamente [ http://forum.muaway....seu-computador/ ], feito isso, baixe o cliente novamente com o seu anti-vírus desabilitado, após o download, instale e tente abrir o launcher do game ainda com o seu anti-vírus desligado, caso não tenha sucesso, baixe o patch do cliente em nosso site e extraia para a pasta MuAwaY.
Obs: Aguardando resultados.

[Nice_xP]

Esteja desativando tanto seu firewalll quanto seu antivírus, geralmente estes problemas ocorrem quando tais programas estão impedindo o launcher de realizar a atualização, realize ambos os procedimentos citados e veja se obterá resultados positivos.

[]'s

[Mata_Nub10]

Já verificou se o problema não é na sua internet?
desative o ant-vírus e tente novamente caso não ajeite remova o muaway todo do seu notebook

@edit tópico quebrado

Este post foi editado por Mata_Nub10: 28 July 2015 - 04:38 PM

[Magro_]

Olá, Problemas como este ocorre praticamente por causa do Anti-vírus está ativo, o mesmo vê como ameaça e corrompe alguns arquivos do donwload na qual impossibilita o uso do mesmo, enfim tente está reinstalando o muaway com o anti-vírus desligado para que os arquivos esteja correto e por fim uma jogabilidade estável!

[Whey-]

Aconselho vocÊ desativar os anti-vírus, isso acontece quando a software bloqueia o launcher de se conectar com a internet, portanto você deverá desativar temporariamente o firewall do seu windows e o avast que está em execução, e depois fazer a execução da atualização novamente que irá normaliza.

[Aliine]

Ok Vou procurar aqui como desativar o antivírus e tentar fazer isso que vocês falaram !!!

Por favor não fechem aqui ainda !!!

[Gustavo_xP]

Antes de efetuar qualquer procedimento desinstale completamente o servidor de seu computador, após desinstalar baixe o novamente, qualquer duvida sobre como efetuas ambas ações corretamente, siga os passos dos tutoriais abaixo:

[Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente
[ http://forum.muaway....y-corretamente/ ]

[Tutorial] - Removendo o MuAwaY completamente de seu computador
[ http://forum.muaway....seu-computador/ ].

Após efetuar os dois procedimentos solicitados por mim acima, veja se o problema foi sanado tentando conectar no servidor, caso o respectivo problema persistir você deverá esta entrando em contato com o administrador através de via ticket, até por que é certeza que ele estará te ajudando corretamente como sanar este problema.

Este post foi editado por Gustavo_xP: 28 July 2015 - 04:49 PM

[Aliine]

Bom pessoal eu desinstalei como foi mencionado ai em cima por vocês...

porem aconteceu o mesmos erros .. a unica diferencia que agora consigo entrar no mu !

por um acaso tem outro modo ? porque minha internet ta normal eu baixei musicas e vi videos no youtube normal !!!

[Veja_]

Aliine, em 28 July 2015 - 04:55 PM, disse:

Bom pessoal eu desinstalei como foi mencionado ai em cima por vocês...

porem aconteceu o mesmos erros .. a unica diferencia que agora consigo entrar no mu !

por um acaso tem outro modo ? porque minha internet ta normal eu baixei musicas e vi videos no youtube normal !!!

Se você conseguiu acessar o servidor, creio que o erro não irá mais aparecer mais, e não irá lhe atrapalhar. Caso volte, me comunique via Mensagem Privada que irei lhe auxiliar.

[Veja_]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.