(Respondido)O prazo para os tickets serem respondidos é 72 horas úteis, ou 72 horas normais?

Fórum - MuAwaY: (Respondido)O prazo para os tickets serem respondidos é 72 horas úteis, ou 72 horas normais? - Fórum - MuAwaY

Regras adicionais para área de dúvidas:

1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

2º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY

(2 Páginas)
1
2
→

Novo tópico
Fechado

#1 Meliot

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 250
Cadastrado: 01-June 14

Postou 05 July 2015 - 03:00 PM

O prazo é de 72 horas correntes ou 72 horas uteis ?

Cordialmente,

#2 StyloShot

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 196
Cadastrado: 22-August 14

Postou 05 July 2015 - 03:01 PM

72 Horas uteis

#3 NikePlay

Juɴiɴʜѳ

Grupo: Jogador
Posts: 3587
Cadastrado: 22-January 15

Postou 05 July 2015 - 03:01 PM

O prazo correto é de 72 horas úteis.

#4 Live

Expert.

Grupo: Jogador
Posts: 23630
Cadastrado: 16-December 12

Postou 05 July 2015 - 03:01 PM

O prazo para que um ticket possa ser respondido com êxito são de 72 horas úteis, porém caso o ticket entre em análise, já não existe um prazo específico para uma nova interação da parte administrativa, e nesse caso, somente aguardando.

#5 Star_

» velha guarda

Grupo: Jogador
Posts: 13294
Cadastrado: 28-August 12

Postou 05 July 2015 - 03:01 PM

O prazo para um ticket ser respondido é de 72 horas uteis, pois os mesmos são apenas respondidos em dias uteis.

[Membro] Jornalista - LoveWar ™
Vivendo o presente e construindo o futuro!

#6 Greamy

Grupo: Jogador
Posts: 10501
Cadastrado: 10-July 14

Postou 05 July 2015 - 03:02 PM

O prazo é de 72 Hrs úteis.

Atenciosamente, Imagem

- Acredite na Magia!
MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!

#7 FaeeL_

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 158
Cadastrado: 22-June 15

Postou 05 July 2015 - 03:02 PM

Creio que seja 72 horas corridas pois ja responderam meus tickets dia de sabado !
Espero que players com mais tempo responda-o corretamente

#8 Old

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 268
Cadastrado: 01-June 15

Postou 05 July 2015 - 03:02 PM

72 horas úteis.
Caso o status do ticket se encontra em análise,não há uma data específica para ser respondido.

#9 Lucas_GM

5 anos de equipe!

Grupo: Game Master
Posts: 32505
Cadastrado: 01-January 11

Postou 05 July 2015 - 03:03 PM

O administrado tem 72 horas úteis para o ticket ser respondido, sabendo que sábados, domingos e feriados não contam.

Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

Você jogador! Faça a segurança de sua conta usando a central de segurança do MuAwaY!

#10 Kierg

Sem informações

Grupo: Jogador
Posts: 1372
Cadastrado: 05-May 15

Postou 05 July 2015 - 03:03 PM

É de 72 horas úteis, vale lembrar que se o seu caso for grave, o mesmo passará em fases de analises e desde então, não há um prazo específico para ser respondido.

#11 leaozin

Luto Eterno!

Grupo: Jogador
Posts: 5330
Cadastrado: 24-November 12

Postou 05 July 2015 - 03:05 PM

O prazo é de 72:00 hrs uteis.

Atenciosamente,
Leaozin - M u A w a Y - Projetando & construindo sua diversão.

#12 Luther

Veterano

Grupo: Jogador
Posts: 13066
Cadastrado: 26-September 14

Postou 05 July 2015 - 03:05 PM

O prazo de feedback de um ticket é de 72 horas úteis.

Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.

#13 Oriente_Forum

Member

Grupo: Jogador
Posts: 14
Cadastrado: 04-July 15

Postou 05 July 2015 - 03:05 PM

Olá, primeiramente boa tarde
O prazo é de 72 horas úteis, mas esse prazo pode variar de acordo com a complexidade do problema exposto atravéz do ticket.

#14 T3CNO_BR

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 477
Cadastrado: 07-November 11

Postou 05 July 2015 - 03:07 PM

72 horas uteis .

#15 Conduta

Condutinha

Grupo: Jogador
Posts: 10100
Cadastrado: 04-May 12

Postou 05 July 2015 - 03:08 PM

O prazo estipulado para seu ticket ser respondido é de 72 horas, sendo elas úteis . Ou seja, não será válido finais de semanas ou feriados.

#16 _Kill

Humildade Sempre! ;)

Grupo: Jogador
Posts: 4057
Cadastrado: 02-March 14

Postou 05 July 2015 - 03:08 PM

O prazo para que um determinado ticket possa ser respondido por parte de nossa Administração é de 72 horas úteis 3 dias, no entanto se um determinado ticket entra no estado de analise, o mesmo não há um prazo determinado a ser respondido, e sim oque resta é apenas aguardar.

#17 Proxy

Ex-STAFFER

Grupo: Jogador
Posts: 11643
Cadastrado: 25-July 13

Postou 05 July 2015 - 03:08 PM

O prazo é de 72 horas úteis, porém caso o ticket esteja em análise o mesmo não irá possuir um prazo exato para ser respondido novamente, ou seja, você deverá aguardar até que o Administrador lhe responda novamente.

Atenciosamente, Proxy
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
Imagem

#18 Brusher

Member

Grupo: Jogador
Posts: 3407
Cadastrado: 10-September 13

Postou 05 July 2015 - 03:09 PM

O prazo é de 72 horas úteis, podendo variar dependendo do assunto.

#19 MagoDoRock

Visionário...

Grupo: Jogador
Posts: 8971
Cadastrado: 16-July 14

Postou 05 July 2015 - 03:10 PM

Olá, boa tarde!
São 72 horas últeis para um ticket ser respondido, finais de semana e feriados não contam.

Este post foi editado por MagoDoRock: 05 July 2015 - 03:10 PM

Atenciosamente: MagoDoRock
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão.

#20 Coyote

Brinquei mt nisso aqui ksks

Grupo: Jogador
Posts: 9327
Cadastrado: 14-July 14

Postou 05 July 2015 - 03:10 PM

O prazo para que sua autoria possa receber uma interação por parte de nossa administração perante ao assunto que estar sendo tratado em seu ticket é de 72 horas úteis.

(2 Páginas)
1
2
→

Novo tópico
Fechado

1 usuário(s) está(ão) lendo este tópico
0 membro(s), 1 visitante(s) e 0 membros anònimo(s)

Horário: Apr 16 2024 08:33 AM

Fórum - MuAwaY: (Respondido)O prazo para os tickets serem respondidos é 72 horas úteis, ou 72 horas normais? - Fórum - MuAwaY

Regras adicionais para área de dúvidas: