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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a uma suposta manutenção que fez personagens/itens sumirem de minha account - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente a uma suposta manutenção que fez personagens/itens sumirem de minha account

#1 Membro offline   Avast_- Ícone

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  • Cadastrado: 18-January 10

Postou 05 January 2015 - 07:57 PM

Olá,

Bom galera, estou voltando a jogar hoje, depois de muito tempo, jogo desde 2010, já fiz parte da equipe e tudo mais. Porém como estou voltando agora depois de quase uns 2 anos sem jogar, fui logar na minha conta e percebi que está faltando alguns personagens e itens...
Pensei comigo que poderia ser alguma manutenção ou algo do tipo, não sei. Enfim, queria saber se realmente houve essa manutenção ou se houve alguma limpeza no banco de dados do server, não sei, mas esses meus personagens tinha itens com eles, e não estão mais lá :/

Desde já agradeço.
Atenciosamente,
Avast - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

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#2 Membro offline   Plank Ícone

  • Since 2008
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  • Cadastrado: 19-May 13

Postou 05 January 2015 - 07:59 PM

Houve algumas atualizações no qual fez com que alguns itens fossem removidos do servidor, os itens bem antigos... Como você não divulgou os itens que sumiram da sua conta fica difícil de lhe conceder uma resposta concreta. Sugiro que envie um ticket para a administração, através desta forma você estará obtendo uma resposta concreta perante o caso.
Complementando:
Não tivemos nenhuma manutenção que fez com que os personagens fossem deletados, minha conta é cadastrada desde o ano 2008 e acompanhei todas as atualizações, principalmente da versão, apenas alguns itens que foram removidos, e não os personagens, tudo indica que sua conta foi invadida por terceiros. Todavia, entre em contato já com a administração.

Este post foi editado por Ufologo: 05 January 2015 - 08:01 PM

Atenciosamente,
Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão.

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#3 Membro offline   Lock_ Ícone

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  • Cadastrado: 28-November 14

Postou 05 January 2015 - 08:00 PM

Infelizmente ocorreu uma manutenção para retirada de alguns itens antigos, sendo assim recomendo que envie um ticket explicando o ocorrido e solicitando uma solução para o seu devido problema, assim aguarde um prazo de 3 dias úteis para que seja dado uma resposta em seu ticket. Caso não saiba enviar um ticket, prossiga com o respectivo tutorial: http://forum.muaway....-administracao/
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#4 Membro offline   Beyaz Ícone

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Postou 05 January 2015 - 08:00 PM

Olá, boa noite! Avast_ mitou no passado *-*
Negativo, não foi realizado nenhum tipo de manutenção do gênero, ou seja pode ter ocorrido que algum membro tinha acesso a sua conta e fez algumas mudanças, sendo assim envie um ticket para administração explicando o ocorrido que eles irá te dar uma resposta concreta sobre o possível sumiço de item e personagem pois nunca o servidor apresentou um problema parecido com esse.

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#5 Membro offline   TheHard_TM Ícone

  • Suporte MuAwaY 2k19
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  • Cadastrado: 20-April 14

Postou 05 January 2015 - 08:00 PM

Meu amigo, não teve nenhuma manutenção do gênero de sumir personagem. Pois você deve ter compartilhado os dado da sua conta com alguém e esse alguém deveria ter excluído os seus chars com itens e tudo ! sugiro que mande um ticket a nossa administração alertando o ocorrido

Este post foi editado por TheHard_TM: 05 January 2015 - 08:01 PM

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Atenciosamente: TheHard_TM
MuAwaY 2019 - Projetando e construindo a sua diversão!

Está com dúvidas, precisa de ajuda? Me mande uma mensagem pessoal com todos os detalhes.
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#6 Membro offline   Zyzz Ícone

  • Aziz!
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  • Cadastrado: 26-February 13

Postou 05 January 2015 - 08:01 PM

Infelizmente eu posso lhe dizer que não foi nenhuma manutenção que fez isso com sua conta, e por mais que você seja experiente e não iria passar sua conta para alguém, eu tenho que lhe dizer que sua conta foi roubada se alguns itens sumiram como você citou, porque o MuAwaY tem um sistema de manutenções aonde nenhum jogador perde itens ao servidor ser desligado.
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#7 Membro offline   Sr-Fox- Ícone

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Postou 05 January 2015 - 08:03 PM

lek chegaram atualizar e fazer updates em alguns itens mas de fato não houve nenhuma "limpeza" então provavelmente você foi roubado =/
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#8 Membro offline   Shot Ícone

  • Shotzinho
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Postou 05 January 2015 - 08:03 PM

Negativo, o servidor não passou por nenhuma manutenção que faça os itens sumi ou até mesmo personagens deletado, o que deve te acontecido com sua account foi o seguinte, você deve te tomado algum tipo de hacker.
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#9 Membro offline   Fect_xP Ícone

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Postou 05 January 2015 - 08:06 PM

Ola boa tarde ,infelizmente não foi realizado nenhum tipo de manutenção do tipo perca de itens, ou seja pode ter ocorrido que alguem logo na sua conta e pego itens e removeu o's' char , sendo assim envie um ticket para administração explicando o ocorrido que eles irá te dar uma resposta concreta sobre o possível sumiço de item e personagem .
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#10 Membro offline   Canna Ícone

  • A Dúvida é o primeiro passo da sabedoria.
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Postou 05 January 2015 - 08:06 PM

Negativo, nosso servidor não obteve nenhuma manutenção que removesse os personagens, portanto nesse caso recomendo que entre em contato via ticket com nossa administração, já a respeito doa itens, alguns itens antiga foram removidos e outros alterados, nos dois casos recomendo que entre em contato via ticket para estar ciente do ocorrido

Este post foi editado por HG_-: 05 January 2015 - 08:07 PM

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#11 Membro offline   _Kill Ícone

  • Humildade Sempre! ;)
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Postou 05 January 2015 - 08:07 PM

Infelizmente você deva ter sido roubado por algum jogador de nosso game, pois nossos servidor MuAwaY tem um sistema de que quando é realizado alguma manutenção os player's não perdem os seus itens, ou seja, continuaram intactatos seja no baú ou no inventário, lamento.
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#12 Membro offline   Hava_- Ícone

  • ~ Humildade ~
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Postou 05 January 2015 - 08:09 PM

Negativo, não teve nenhuma manutenção em nosso server cujo removeu personagens de account's ou até mesmo itens, nosso administrador chegou a realizar algumas alterações em alguns itens, porém sempre que alterava um item por outro ou algo do gênero o mesmo bonificava os players que obtinha aquele item que foi alterador com algum outro item existe no server do mesmo valor e o senhor informou que desapareceu personagens e itens de sua account sem aparecer nenhum outro item ou algo do gênero é bem provável que isso foi causado por algum membro que obtinha sua account, pois como todos sabemos itens não vão sumir do nada, no mais aconselho que o senhor esteja enviando um ticket para a administração relatando o assunto, até mesmo porque somente nosso administrador poderá verificar oque aconteceu para seus respectivos personagens e itens desaparecerem.
Atenciosamente: Hava_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.


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#13 Membro offline   Hava_- Ícone

  • ~ Humildade ~
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  • Cadastrado: 13-August 12

Postou 05 January 2015 - 08:09 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente: Hava_
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