[Coyote]

O prazo estipulado por nosso administrador para seu depósito ser confirmado é de 72 horas ou seja 3 dias úteis, portanto basta aguardar.

Este post foi editado por Coyote_-: 16 September 2014 - 03:23 PM

[Andree]

Prossiga palavras administrativas para "Tempo de depósitos", explicando para as três formas, assim quem estiver com dúvida é bom que dar um up para vocês.

BOLETO BANCÁRIO:
Nós recomendamos essa forma, pois ela é automática, o banco envia um arquivo para o servidor do qual chamamos de "arquivo de retorno", nesse arquivo tem todos os boletos pagos, funciona da seguinte maneira:
Segue abaixo uma tabela de confirmação:
- Boleto pago no Sábado, Domingo e Segunda-feira é confirmado na terça-feira.
- Boleto pago na Terça-Feira é confirmado na Quarta-feira.
- Boleto pago na Quarta-feira é confirmado na Quinta-feira.
- Boleto pago na Sexta-feira é confirmado no Sábado.

Certo mais em qual horário? Isso vária muito, normalmente é pela manhã.

É feito dessa maneira porque o banco envia esse arquivo para nós, na de terça à sábado, domingo e segunda não tem retorno.

Sobre os brindes, na hora que o sistema confirma o pagamento ele 5 minutos depois já credita os brindes. Porém existe exceções da qual o jogador está com baú lotado ou está logado no personagem, nesses casos o sistema não consegue creditar sozinho e precisa de uma intervenção manual, no caso ele envia uma alerta para mim e eu edito esse brinde, quando é manual pode levar até 48 horas.

CARTÃO DE CRÉDITO:
Normalmente são processados em até 12 horas, ou seja, você confirmou agora em média até 12 horas você já terá uma resposta, e se confirmado o brinde é creditado no mesmo dia, minutos depois.

DEPÓSITO EM CONTA:
Esse processo é 100% manual, muitos jogadores dizem mais poxa eu depositei no atendente o dinheiro caiu na hora, de fato o dinheiro caiu na hora, mais dependendo o banco os dados não são gerados na hora, e demora até 1 dia para aparecer os dados correto, e por isso pedimos até 3 dias, pois por segurança esperando 48 horas para ter certeza que aquele depósito não irá gerar nenhum erro. E os brindes nesses casos são creditados em até 3 horas após a confirmação.

Atenciosamente — Andree_CL
Equipe MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!

[Andree]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.