Este post foi editado por joaozxt: 05 August 2014 - 11:59 AM
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(Respondido)Tempo estimado para receber os GW's após ganhar um evento!
#4
Postou 05 August 2014 - 12:01 PM
Bom amigo, nosso administrador da um prazo de 72horas uteis. Caso não chegue envie um ticket ao mesmo, relatando o ocorrido
Atenciosamente, Prevot
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão
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A Avaliação vem do seu suporte e não do seu perfil.
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#6
Postou 05 August 2014 - 12:02 PM
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Os realizadores do evento tem um prazo de 24há48 horas para gerar um relatório para o nosso administrador,após ter gerado um relatório o prazo para que o nosso administrador possa creditar a suas moedas do evento que a sua autoria ganhou são de exatamente 72 horas uteis,como você disse que já fás 01 semana que você ganhou e até agora você não recebeu a sua premiação,basta você encaminhar uma mensagem pessoal para o realizador do evento relatando o ocorrido.
[]'s.
Os realizadores do evento tem um prazo de 24há48 horas para gerar um relatório para o nosso administrador,após ter gerado um relatório o prazo para que o nosso administrador possa creditar a suas moedas do evento que a sua autoria ganhou são de exatamente 72 horas uteis,como você disse que já fás 01 semana que você ganhou e até agora você não recebeu a sua premiação,basta você encaminhar uma mensagem pessoal para o realizador do evento relatando o ocorrido.
[]'s.
#7
Postou 05 August 2014 - 12:02 PM
O prazo estipulado são de 0 a 72 horas, caso este prazo seja expirado, basta você entrar em contato com o realizador do evento e solicitar uma justificativa, lembrando que: Isto é válido caso o cadastro ainda não tenha sido efetuado, pois caso contrário, você deve aguardar que a premiação seja creditada por nosso administrador.
#9
Postou 05 August 2014 - 12:02 PM
O prazo estipulado pela nossa administração para que seus goldsway's possam ser creditados devidamente em sua conta é de 3 dias úteis, contudo poderá ocorrer certos atrasos em épocas consideradas promocionais de acordo com o calendário decorrentes dos diversos depósitos a serem efetivados e visualizados no momento, sendo assim ocorrendo uma lentidão no processo de creditação.
#10
Postou 05 August 2014 - 12:02 PM
Então o prazo estipulado realmente para esta recebendo o seus prêmios do evento é de 5 dias, até por que são 48 horas para o evento ser cadastrado e 72 horas úteis para o evento ser confirmado, porém alguns eventos vem sendo atrasados para esta sendo confirmando por isso pedimos que tenham calma que nosso Administrador logo estará cadastrando os eventos e deixando tudo em dia.
Atenciosamente — Gustavo_xP
MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!
#11
Postou 05 August 2014 - 12:04 PM
Após um jogador vencer um evento proporcionado pelos Game master's/Moderadores, o mesmo terá de aguardar por um prazo de 48 horas, para que o processo de cadastro do evento seja efetivado, após o evento ser cadastrado, o jogador terá de aguardar por mais um prazo de 72 horas, para que o evento seja confirmado. Verifique em sua respectiva conta se o evento se encontra cadastrado, caso não saiba, se redirecionar para o web-site, e consequentemente, logue em sua respectiva conta, em seguida clique em "Eventos → Eventos com GM" e abaixo abrirá a lista de relatórios, e então veja se o mesmo se encontra cadastrado. Caso não, envie uma mensagem pessoal para o realizador do evento solicitando o cadastra, é claro, apresentando provas concretas do evento ganho. Caso o evento já tenha sido cadastrado, solicite a confirmação via ticket.
Atenciosamente,
Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão.
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#12
Postou 05 August 2014 - 12:05 PM
Primeiramente, o realizado do evento tem que cadastra o evento realizado, e o mesmo tem um prazo de 72hrs úteis, para está cadastrando o evento, após o realizado do evento cadastra o mesmo, irá para o seu painel de eventos, para visualizar basta abrir sua conta no site, após isto vá até Eventos e clique em Eventos com GM, após o realizado do evento cadastra o evento irá ficar como Aguardando premiação, após isto você deve aguarda outro prazo de 72hrs úteis para que a administração esteja creditando seus GoldsWay's e pontos, após a administração confirmar o evento o mesmo irá ficar como Finalizado.
Atenciosamente, 4nJo_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#13
Postou 05 August 2014 - 12:06 PM
Bom dia senhor, o prazo para chegar os gw's e de 72 horas uteis (3 dias), mais as vezes ocorre alguns atrasos então tenha mais um pouco de paciência que logo mais seus gw's sera creditados.
#15
Postou 05 August 2014 - 12:09 PM
Prossiga o passo a passo que eu fiz abaixo, em duas etapas corretas. Bom, por que o processo para ser creditado em sua conta os Goldsaway's pode variar de 3 ~ 5 dias.
ETAPA 01: Aonde o realizador do evento que você ganhou vai até o painel de cadastro e assim efetuar o processo de cadastrar seu evento com detalhes, isso ele pode fazer após o evento no mesmo dia, ou no dia seguinte, então tem um tempo estipulado de 24h ~ 48h para o GM cadastrar o evento, mas também com sua disponibilidade e quantia de eventos realizados na semana/dia.
Esteja logando sua conta no site para saber se o evento já foi cadastrado, no qual evento → evento com GM e o status de seu evento vai esta com aguardando premiação.
ETAPA 02: Seu evento estando em aguardando premiação é por que já foi cadastrado pelo GM, e assim deve aguardar a pronuncia administrativa em analise dos detalhes dos eventos para que assim possa creditar em sua conta os Goldsaway's + pontos do ranking dentre três dias, ou mais exato 72 horas úteis.
Assim seu evento será alterado para o status de Finalizado. Aonde os Goldsaway's já irão se encontrar em sua conta e os pontos será creditado em seu personagem autor da vitória no devido evento.
Atenciosamente — Andree_CL
Equipe MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!
ETAPA 01: Aonde o realizador do evento que você ganhou vai até o painel de cadastro e assim efetuar o processo de cadastrar seu evento com detalhes, isso ele pode fazer após o evento no mesmo dia, ou no dia seguinte, então tem um tempo estipulado de 24h ~ 48h para o GM cadastrar o evento, mas também com sua disponibilidade e quantia de eventos realizados na semana/dia.
Esteja logando sua conta no site para saber se o evento já foi cadastrado, no qual evento → evento com GM e o status de seu evento vai esta com aguardando premiação.
ETAPA 02: Seu evento estando em aguardando premiação é por que já foi cadastrado pelo GM, e assim deve aguardar a pronuncia administrativa em analise dos detalhes dos eventos para que assim possa creditar em sua conta os Goldsaway's + pontos do ranking dentre três dias, ou mais exato 72 horas úteis.
Assim seu evento será alterado para o status de Finalizado. Aonde os Goldsaway's já irão se encontrar em sua conta e os pontos será creditado em seu personagem autor da vitória no devido evento.
Atenciosamente — Andree_CL
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Atenciosamente, Andree LoveWar™️
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