[_ANJO_MALZ]

Eu estou voltando a jogar e esqueci a senha da minha acc no game, tentei recuperar pela ferramenta do site mas não veio nada para o meu email.
Ele se encontra fora do ar?

[Canna]

Não o sistema não está fora do ar, acontece que quando você soluciona para recuperar sua senha, acontece que demora de 1 a 10 minutos para estar chegando, olhe sua lixeira eletrônica, e veja se você efetuou tudo corretamente.
Como a recuperar conta do jogo.
http://forum.muaway....traves-do-site/

[About]

Se o e-mail de recuperação de dados não está sendo para o e-mail que você está verificando então provavelmente você está fazendo a recuperação de modo incorreto, verifique se você está enviando e entrando no e-mail correto, se você não lembrar os dados você terá que criar um ticket solicitando ajuda ao administrador.
Vale lembrar que você deve enviar o máximo de provas para que o administrador acredite que a conta é sua, essas provas podem ser a data de criação da conta, número do pid, senha do baú e etc..

[SkyOne_]

Olá, tente entrar em seu E-MAIL, terá algumas opções do lado esquerdo da tela, abaixo terá a opção "MAIS" clique lá em seguida
vai em "SPAM" e veja si a mesma caiu caso não caia manda um ticket para a Administração relatando que você paro de jogar e está voltando hoje para que possa está recuperando sua senha.
Caso não saiba enviar ticket proceda com o tutorial:http://forum.muaway....a-administracao

Este post foi editado por SkyOne_: 15 May 2014 - 03:57 PM

[Acem]

Bom cara primeiro você tem que recuperar sua senha do jogo para que você recupere seus dados , você terá que ir em nosso WebSite -> http://www.muaway.net/site.php , em Painel do Usuario cliquem em Recuperar Senha Proceda com o tutorial abaixo e saiba como trocar ou recuperar o e-mail de sua account -> http://forum.muaway....il/ImagemDigite o seu Login para seus dados ser enviado para o seu e-mail,logo depois clique em Recuperar Dados:Feito isso ,entre no seu e-mail de cadastro e encaminha-se para Caixa de Entrada , se não estiver la vá em Lixo Eletronico,que você encontrará uma mensagem com o exemplo abaixo:

[--4nJo_CruEL]

A ferramente de recupera senha não se encontra com defeitos, isso ocorre por que após você clica em recupera a senha demora cerca de alguns minutos para está chegando seus dados em seu E-mail. No mais, esteja visualizando esse tutorial, para está fazendo os procedimentos da maneiro correta:
[ http://forum.muaway....1&#entry3219126 ]

[Lucas_GM]

Se o senhor está a algum tempo sem jogar, com certeza o senhor poderá estar verificando em um e-mail errado, capaz de estar em um outro possivelmente. No mais, verifique todos os seus e-mails pendentes criados pelo senhor e tente novamente, ou caso contrário, tente seguir o tutorial corretamente :
[Tutorial] Recuperando os dados de sua account.

[Alvaro]

Se você ficou mais de 120 dias sem logar sua conta se encontra inativa, você deverá mandar um ticket contendo os dados de sua conta para nossa Administração e pedir o reativamento de sua conta, pois este modo é feito para garantir a segurança de sua conta.
Agora caso você esta sem jogar a menos de 120 dias, o erro pode estar acontecendo e na hora da digitação dos dados, verifique se você não esta com o Caps Lock ligado ou ate mesmo o num lock desativado, alguma tecla agarrada, pois eu acabei de fazer uma verificação para fazer o teste e me garanti que não á nada de errado com a ferramenta de recuperar a senha.

Você deve ter em mente se o e-mail que você esta logando é o e-mail que você cadastrou sua conta, pois as vezes você esta logando em um outro e-mail cujo não é o especifico de sua conta. Troque o seu navegador e faça novamente a recuperação de sua senha, e aguarde 10 minutos, pois é o tempo que nossa Administração estipula para que o e-mail chegue em sua caixa de entrega ou ate mesmo no lixo eletrônico.
Caso não chegar esteja abrindo um ticket com nossa Administração e relate o ocorrido.
http://forum.muaway....a-administracao

Este post foi editado por SkyRed_PVP: 15 May 2014 - 03:12 PM

[Mobby]

Devidamente o sistema que é responsável enviar os dados de sua conta até seu e-mail obtêm um prazo de 10 minutos para chegar a mensagem em seu e-mail de destino, porém também existe a possibilidade de você verificar em um e-mail errado, sendo assim veja o tutorial abaixo para que tenha a remoção de algumas dúvidas em realizar o procedimento. Veja;
http://forum.muaway....traves-do-site/

[Gustavo-]

Ola meu velho Amigo: Não o Sistema não esta Fora do ar, aconteçe que voce deve esta Com Muinta Preça e Isso Demora alguns Minutos ou Voce deve Ter Colocado Email Ou Ate algo erado.

Veja o [Tutorial] Como Recupera os dados da Sua Conta: > http://forum.muaway....traves-do-site/

Este post foi editado por Gustavo-: 15 May 2014 - 03:24 PM

[-tech-]

Negativo o sistema não se encontra fora do ar ele estar funcionando normalmente , segue o tutorial abaixo que te explicara como estar recuperando seus dado através do site :
http://forum.muaway....traves-do-site/

lembrando que os dado estarão vindo através do e-mail de cadastro , e o prazo para estar chegando os seus dados são de 1 a 10 minutos .

Este post foi editado por -tech-: 15 May 2014 - 03:27 PM

[CaronXxT]

veja amigo o tutorial para que você possa recupera os dados da sua conta

http://forum.muaway....1&#entry3219126

[CaronXxT]

saiu duas resposta sem quere lag maldito

Este post foi editado por CaronXxT: 15 May 2014 - 03:56 PM

[Great_]

CannabiSs-, em 15 May 2014 - 03:04 PM, disse:

Não o sistema não está fora do ar, acontece que quando você soluciona para recuperar sua senha, acontece que demora de 1 a 10 minutos para estar chegando, olhe sua lixeira eletrônica, e veja se você efetuou tudo corretamente.
Como a recuperar conta do jogo.
http://forum.muaway....traves-do-site/

Correto!

[Great_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.