[Fr4joLa]

COMO POSSO ALTERAR O EMAIL DA MINHA CONTA SEM SABER O MEU ANTIGO EMAIL ?

[Canna]

Bom, nesse caso, você deverá estar encaminhando um ticket para nossa administração e relatando o ocorrido e solicitar a alteração, assim será feita algumas perguntas antigas de sua conta, sendo assim a alteração será feita, caso contrario não há como, por que é necessário seu e-mail atual.
http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por CannabiSs-: 10 May 2014 - 01:30 PM

[CryptoN]

-
Não é possível alterar o email de sua account sem saber o seu email antigo,aconselho o mesmo a enviar um ticket a Administração relatando o ocorrido assim o mesmo deverá provar que a account é sua respondendo as seguintes perguntas :

Quote

1. Nome Completo
2. Nick Principal
3. Senha do baú
4. PID
5. Login
6. Possíveis e-mails já cadastrados
7. Senhas antigas
8. Depósitos efetuados na conta
9. Itens comprados com a conta
10. Data da criação da conta
11. Sua conta já foi banida?
12. Qual foi a última vez que logou na conta?
13. Eventos que ganhou
14. Tickets abertos pela conta
15. Novo email para colocar na conta

Este post foi editado por CryptoN: 10 May 2014 - 01:28 PM

[Frozen]

Ola , para realizar esta ação é necessario Aguardar 7 Dias , quando o prazo se esgotar basta Responder a seguintes perguntas.

Quote

Qual a sua senha?
Qual o seu Personal ID (PID)?
Qual a senha do seu Baú? (Caso não possua, deixe em branco)
Qual o seu email atual?
Qual o seu novo e-mail?
Redigite o seu novo e-mail?

[Ratim_]

Bom espero que isso te ajude .


Caso não lembre seu email atual foi criado um sistema quejá está disponível, do qual você que perdeu acesso ao antigo e-mail, ou teve o mesmo roubado, poderá alterar seu e-mail por esse novo sistema.

Esta opção fica localizada no menu Minha Conta > Alterar E-mail, nela terá 2 modos por Solicitação de código de segurança (atual sistema) e Lembrando informações da conta (novo sistema)

[About]

Se estiver se referindo a conta do servidor você terá que ficar 7 dias offline do servidor para que isso seja possível ou enviando um ticket para o administrador solicitando que o mesmo altere seu e-mail, lembre-se de provar que a conta é sua pois somente assim ele poderá fazer a alteração da conta, algumas provas que você pode estar enviando:

Quote

Pid da conta:
Número de baús da conta:
Nick dos characters:
Data de criação da conta:

Após enviar o ticket você deverá aguardar durante 72 horas para que seu ticket seja respondido, vale ressaltar que finais de semana e feriados não contabilizam como um dia útil.

[Stones_-]

Olá,

Caso você se refira a como estar alterando o seu email sem saber a senha do atual email, é fácil, siga os processos abaixo:

* É necessário ficar 07 dias sem logar na conta em que deseja alterar o email.

Responder as seguintes perguntas.

Quote

Qual a sua senha?
Qual o seu Personal ID (PID)?
Qual a senha do seu Baú? (Caso não possua, deixe em branco)
Qual o seu email atual?
Qual o seu novo e-mail?
Redigite o seu novo e-mail?

Enfim, esse é o processo que você pode estar utilizando para alterar o seu email caso você não saiba a senha do atual email de sua conta do game.

[Lukinhas_]

Para estar alterando o e-mail de sua conta mas não sabe o mesmo voc~e deve estar enviando um ticket a nossa administração relatando sau situção ,feito isso você terá que responder algumas perguntas de segurança para saber se a cota é mesmo sua ,respondendo todas as perguntas corretamente nossa administração poderá estar trocando o e-mail de sua conta .
caso não saíba como estar enviando um ticket a nossa administração veja o tutorial abaixo
http://forum.muaway....-administracao/

[Zezynhol_]

O único método para conseguir alterar o e-mail de sua devida conta que você "esqueceu" o e-mail de cadastro é respondendo o questionário abaixo para confirmar o procedimento e alterar sua conta para um novo e-mail de destino, enfim:

Quote

1. Nome Completo
2. Nick Principal
3. Senha do baú
4. PID
5. Login
6. Possíveis e-mails já cadastrados
7. Senhas antigas
8. Depósitos efetuados na conta
9. Itens comprados com a conta
10. Data da criação da conta
11. Sua conta já foi banida?
12. Qual foi a última vez que logou na conta?
13. Eventos que ganhou
14. Tickets abertos pela conta
15. Novo e-mail para colocar na conta

---

Apenas ressaltando que após responder ás questões acima envie um ticket com ás informações;

Este post foi editado por Zezynhol_: 10 May 2014 - 01:33 PM

[Andree]

Você vai está entrando em contato com a administração por ticket, solicitando a alteração de seu email, com isso você irá receber um questionário de perguntas de sua conta, assim você preenchendo-os corretamente você terá chance de alterar seu email, vale ressaltar que as perguntas são:

Spoiler

1. Nome Completo
2. Nick Principal
3. Senha do baú
4. PID
5. Login
6. Possíveis e-mails já cadastrados
7. Senhas antigas
8. Depósitos efetuados na conta
9. Itens comprados com a conta
10. Data da criação da conta
11. Sua conta já foi banida?
12. Qual foi a última vez que logou na conta?
13. Eventos que ganhou
14. Tickets abertos pela conta
15. Novo email para colocar na conta

-

Ressaltando que, você pode tentar está recuperando seu email antigo da forma tradicional, ou seja, enviar para seu celular ou email de segurança o código para você alterar o email na conta do Hotmail.

Este post foi editado por Andree_-: 10 May 2014 - 01:42 PM

[Brusher]

Para alterar o e-mail de sua conta sem saber o antigo e-mail é necessário primeiramente enviar um ticket, você vai receber um questionário igual a esse:

Spoiler

1. Nome Completo
2. Nick Principal
3. Senha do baú
4. PID
5. Login
6. Possíveis e-mails já cadastrados
7. Senhas antigas
8. Depósitos efetuados na conta
9. Itens comprados com a conta
10. Data da criação da conta
11. Sua conta já foi banida?
12. Qual foi a última vez que logou na conta?
13. Eventos que ganhou
14. Tickets abertos pela conta
15. Novo email para colocar na conta

Enfim, após responder esse questionário, aguarde uma nova interação por parte da administração.
Caso não saiba enviar um ticket, proceda com o respectivo tutorial:
http://forum.muaway....a-administracao

Este post foi editado por Brusher: 10 May 2014 - 02:22 PM

[Very_]

O único procedimento para você alterar o e-mail sem obter o antigo seja enviando ticket para o Administrador, sendo assim envie um ticket para o mesmo solicitando a alteração que logo em seguida o Administrador irá lhe ajudar de forma detalhada, caso não saiba enviar um ticket, veja abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Lembrando que o prazo para o seu ticket ser respondido é dentro de 72 horas úteis.

[Shot]

Olá,
Caro amigo pelo que você falou e eu entendi você não lembra do seu E-mail então você terá que manda um ticket para administração solicitando alteração do E-mail , os mesmo irão fazer as seguintes perguntas que deixarei logo abaixo.
1. Nome Completo?
2. Nick Principal?
3. Senha do baú?
4. PID?
5. Login ?
6. Possíveis e-mails já cadastrados?
7. Senhas antigas?
8. Depósitos efetuados na conta?
9. Itens comprados com a conta?
10. Data da criação da conta?
11. Sua conta já foi banida?
12. Qual foi a última vez que logou na conta?
13. Eventos que ganhou?
14. Tickets abertos pela conta?
15. Novo email para colocar na conta?

[Acem]

Se você estiver se referindo ao nósso servidor você precisa ficar 7 dias desabilitado sem jogar pára que esse procedimento póssa resolver , e tambem poderá mandar um ticket pára nóssa administração falando sobre o ocorrido , pára você enviar um ticket pára nóssa administração básta visualizar esse tutorial que eu vou lhe disponibilizar proceda ->> http://forum.muaway....a-administracao lembrando que o prazo estipulado são de 72 horas uteis 3 dias pára que seu ticket entre em analise e depois que ele entrou em analise o prazo sao de 72 horas uteis 3 dias pára que nóssa administração póssa ler o seu ticket e te responder de maneira correta . E tambem vale lembrar pára você estar alterando o seu email sem saber a senha do atual email você deverá responder de maneira correta básta sequir os requerimentos abaixo proceda

Spoiler

Quote

Qual a sua senha?

Quote

Qual o seu Personal ID (PID)?

Quote

Qual a senha do seu Baú? (Caso não possua, deixe em branco)

Quote

Qual o seu email atual?

Quote

Qual o seu novo e-mail?

Quote

Redigite o seu novo e-mail?

[Plank]

Você terá que abrir um ticket para administração, informando todos dados da sua respectiva conta, comprovando que você é realmente o proprietário da conta, e o novo e-mail que deseja inserir em sua conta. Caso não saiba enviar ticket, proceda com o tutorial á seguir: http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Plank_--: 10 May 2014 - 01:36 PM

[Great_]

CannabiSs-, em 10 May 2014 - 01:24 PM, disse:

Bom, nesse caso, você deverá estar encaminhando um ticket para nossa administração e relatando o ocorrido e solicitar a alteração, assim será feita algumas perguntas antigas de sua conta, sendo assim a alteração será feita, caso contrario não há como, por que é necessário seu e-mail atual.
http://forum.muaway....-administracao/

Correto!

[Great_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.