[PANGYA]

Fiz compra sexta feira , para Goldw..'
Mas até o momento não tive sequer 1 resposta de nenhum membro.
Confirmei e re-confirmei.

Foi , minha primeira compra ¬¬ '
Espero que agilizem o mesmo , obrigado.

[Cheeses]

Esse Tipo de Problema é por Ticket. Pois só a nossa Administração poderar ter solução de problemas do Mesmo.

ATENCIOSAMENTE - CHEESES
PROJETANDO E CONSTRUINDO SUA DIVERSÃO!

[Canna]

Bom, como você pode observar, para que um evento seja creditado é necessário o prazo de 72 horas uteis, portanto até o momento só foi 24 horas, onde foi contabilizada ontem, portanto você deverá aguarde o prazo de mais dois dias uteis, lembrando que dias uteis são todos os dias normais ( exceto sábado , domingo e feriados), portanto sugiro que você aguarde, caso passe o prazo de 72 horas, sugiro que você esteja abrindo um ticket, mais como o prazo não deu nem a metade do tempo aderido ainda, o que resta é aguardar.

[Effect]

O prazo de confirmação das compras são de 72 horas (3 Dias) uteis, lembrando que finais de semana e feriados não contam como dia útil, portanto basta esta aguardando ate que o seu deposito seja confirmado por parte da Administração.

Referente há reconfirmação de sua compra, isso não é necessário pois basta esta confirmando a mesma apenas 1 vez, lembrando que você confirmou suas 2 compras com os mesmos dados de deposito, portanto pode haver uma demora.

Este post foi editado por Effect: 18 March 2014 - 12:29 AM

[Witch_]

Sua compra ainda está dentro do prazo, o prazo máximo para que seu depósito seja confirmado, é de 72 horas úteis ou seja, 3 dias, vale lembrar que sábados, domingos e feriados não contam, pois não são contados como dias úteis, no mais aguarde pacientemente até que seu deposito seja confirmado.

Este post foi editado por Witch_: 18 March 2014 - 12:31 AM

[Norton]

Amigo, como o mesmo relatou seu depósito foi efetuado na sexta-feira, ou seja, seu depósito tem 72 horas uteis para ser confirmado e seu GoldsAway's entregue em sua conta, sendo assim, ainda está no prazo da entrega pois sábados, domingos e feriados não são contabilizados como dias uteis, no mais seu deposito só será confirmado entre hoje ou amanhã, onde vai bater o prazo da confirmação, caso aja realmente um atraso, ultrapassando o prazo da confirmação que no caso é de 72 horas uteis, o mesmo terá que entrar em contato com nossa administração via ticket relatando o atraso da sua entrega, no mais é isso espero que o senhor entenda.

[Norton]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.