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(Aguardando resposta do player)duvidas
#2
Postou 20 January 2014 - 11:38 AM
Não, o jogo encontra-se online e em perfeitas condições de uso, verifique se você estará inserindo todos os dados de sua conta corretamente e não está com o CapsLook ligado, nenhuma manutenção está acontecendo no server e todos estão podendo usufruir da jogabilidade sem quaisquer tipo de problemas.
Atenciosamente;
Wesk - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
Atenciosamente;
Wesk - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
Este post foi editado por Wesk: 20 January 2014 - 11:39 AM
#3
Postou 20 January 2014 - 11:40 AM
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Negativo , o servidor se encontra totalmente instavel , em boas condições de uso , caso você não esteja conseguindo entrar na sua conta , vou sugerir que faça uma recuperação de dados , que todos os dados da sua conta será enviados para o seu e-mail e sendo assim você poderá estar alterando sua senha.
Veja como recuperar os dados de sua conta: http://forum.muaway....traves-do-site/
Edit: Erro ortográfico
Negativo , o servidor se encontra totalmente instavel , em boas condições de uso , caso você não esteja conseguindo entrar na sua conta , vou sugerir que faça uma recuperação de dados , que todos os dados da sua conta será enviados para o seu e-mail e sendo assim você poderá estar alterando sua senha.
Veja como recuperar os dados de sua conta: http://forum.muaway....traves-do-site/
Edit: Erro ortográfico
Este post foi editado por SkyRed_PVP: 20 January 2014 - 11:41 AM
#4
Postou 20 January 2014 - 11:40 AM
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Certifique-se que sua autoria está preenchendo as lacunas corretamente com os dados de origem da sua conta, ou seja senhas com letras/números, o uso de CAPS LOCK, caso esteja preenchendo o local acessível de origem para por o seu login corretamente, lembrando que o servidor encontra-se em perfeito estado muitos jogadores atualmente estão conectados e jogando desde bastante tempo. O problema de fato é em sua residência. Lembre-se provavelmente você deve também ter alterado informação de senha tenha calma e se recorde e logo após conecte-se, sugiro que realize este ato primeiramente no site para que não haja desconect's constantes ao errar tentando preencher as caixas de texto incorretamente.
Certifique-se que sua autoria está preenchendo as lacunas corretamente com os dados de origem da sua conta, ou seja senhas com letras/números, o uso de CAPS LOCK, caso esteja preenchendo o local acessível de origem para por o seu login corretamente, lembrando que o servidor encontra-se em perfeito estado muitos jogadores atualmente estão conectados e jogando desde bastante tempo. O problema de fato é em sua residência. Lembre-se provavelmente você deve também ter alterado informação de senha tenha calma e se recorde e logo após conecte-se, sugiro que realize este ato primeiramente no site para que não haja desconect's constantes ao errar tentando preencher as caixas de texto incorretamente.
#5
Postou 20 January 2014 - 11:41 AM
Primeiramente não houve nenhuma manutenção de rotina prevista em nosso servidor. No mais, algum arquivo corrompido deve ter causado este erro pendente a sua jogabilidade. Eu sugiro então, retirar o seu MU por completo, depois disso passar o programa Ccleaner, cujo irá limpar tanto arquivos, quanto arquivos corrompidos também. Logo, entre no site, e depois clique na opção 2, porém, antes de efetuar a instalação, desative o seu antivírus, pois ele pode ser como uma barreira para o corrompimento de seu arquivo transferido para a pasta para a execução de seu MU.
#Poste resultados.
#Poste resultados.
Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#8
Postou 20 January 2014 - 11:44 AM
Negativo , o servidor se encontra totalmente instavel , em boas condições de uso , caso você não esteja conseguindo entrar na sua conta , vou sugerir que faça uma recuperação de dados. http://forum.muaway....traves-do-site/
#DESATIVADO# MUDEI DE CONTA #
#9
Postou 20 January 2014 - 11:45 AM
Nosso servidor está online e em perfeitas condições, eu mesmo acabei de logar no servidor e o mesmo está sem nenhum tipo de problema, veja a imagem abaixo.
Ou seja, verifique se você não está utilizando as teclas CAPS LOCK onde deixa sua letra MAIOR, e assim podendo ocorrer problemas na hora de você conectar-se em nosso servidor.
Aconselho também que você altere sua senha e tente novamente conectar-se em nosso servidor, realize o procedimento logo abaixo e siga os procedimentos entre si para que você possa conseguir grande sucesso em sua alteração.
http://forum.muaway....traves-do-site/
Caso o seu problema ainda seja procedente remova nosso servidor por completo (pasta completa do jogo) e em seguida utilize o programa CCleaner para realizar o processo de limpeza em sua máquina, e logo após instale novamente nosso servidor e tente acessar o jogo para ver se o seu problema irá ser sanado.
#Aguardando resultados.
Ou seja, verifique se você não está utilizando as teclas CAPS LOCK onde deixa sua letra MAIOR, e assim podendo ocorrer problemas na hora de você conectar-se em nosso servidor.
Aconselho também que você altere sua senha e tente novamente conectar-se em nosso servidor, realize o procedimento logo abaixo e siga os procedimentos entre si para que você possa conseguir grande sucesso em sua alteração.
http://forum.muaway....traves-do-site/
Caso o seu problema ainda seja procedente remova nosso servidor por completo (pasta completa do jogo) e em seguida utilize o programa CCleaner para realizar o processo de limpeza em sua máquina, e logo após instale novamente nosso servidor e tente acessar o jogo para ver se o seu problema irá ser sanado.
#Aguardando resultados.
Atenciosamente, Proxy
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
#10
Postou 20 January 2014 - 11:47 AM
O servidor encontra-se online, e nenhuma manutenção nos foi informada. Você poderia explicar melhor o seu problema, como imagens do erro que aparece ao tentar acessar a sua conta, por exemplo. Porém, vou tentar lhe ajudar mesmo assim. Verifique se você não está digitando a senha de maneira incorreta; Verifique se seu teclado está com o idioma correto (português-BR); Faça um scan completo de sua máquina, utilizando o antivírus de sua preferência, para que você tenha a certeza de que não foi hackeado; Utilize o método de Recuperar Senha, e tente logar novamente. Caso você tenha feito tudo isso, e mesmo assim não consiga logar, recomendo que siga as instruções abaixo, de recuperação total da conta:
Quote
Para que você possa recuperar a sua conta por completo, é necessário que tenha alguns dados antigos da mesma. Segue abaixo o solicitado para a recuperação:
________________________
Primeiro e-mail cadastrado:
Primeira senha usada ao cadastrar sua conta:
Nome e classe do primeiro Char Usado:
Pid:
Data de criação da conta:
________________________
Responda essas simples perguntas, e envie-as via ticket para a administração, juntamente à uma breve explicação do que aconteceu que gerou a perda dos dados, e aguarde até 72 horas úteis, para que seu ticket seja respondido, e seu problema resolvido. Lembrando, que casos assim são analisados minuciosamente, e por isso, pode demorar à ser resolvido, mas mesmo assim, é só aguardar que você receberá, em breve, uma resposta. Caso não saiba como enviar um ticket a administração, segue um tutorial que irá lhe ensinar o passo-a-passo de como o fazer. [ http://forum.muaway....a-administracao ]
________________________
Primeiro e-mail cadastrado:
Primeira senha usada ao cadastrar sua conta:
Nome e classe do primeiro Char Usado:
Pid:
Data de criação da conta:
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Responda essas simples perguntas, e envie-as via ticket para a administração, juntamente à uma breve explicação do que aconteceu que gerou a perda dos dados, e aguarde até 72 horas úteis, para que seu ticket seja respondido, e seu problema resolvido. Lembrando, que casos assim são analisados minuciosamente, e por isso, pode demorar à ser resolvido, mas mesmo assim, é só aguardar que você receberá, em breve, uma resposta. Caso não saiba como enviar um ticket a administração, segue um tutorial que irá lhe ensinar o passo-a-passo de como o fazer. [ http://forum.muaway....a-administracao ]
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