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(Respondido)Referente a recuperação de conta Conta
#5
Postou 18 January 2014 - 11:09 PM
Você poderá estar enviando um ticket para nosso administrador contendo alguns dados que são ou que já foram existentes nesta devida conta, como por exemplo, a primeira senha cadastrada nesta conta, o PID ID desta conta, os primeiros personagens e etc, para que assim nosso administrador possa realmente ter certeza de que está conta é sua e não trata-se de uma fraude.
Caso você não saiba enviar um ticket veja o tutorial a seguir e retire todas as suas dúvidas → http://forum.muaway....-administracao/
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Atenciosamente, Proxy
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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#8
Postou 18 January 2014 - 11:11 PM
Não é " impossível " é bem difícil você recuperar. É necessário que você tenha alguns dados, e como você perdeu o e-mail torna mais difícil ainda, mas.. ainda há chances de está recuperando sua conta, é necessário que você envie um ticket para nossa administração, contendo a maioria dos dados abaixo.
Primeiro e-mail cadastrado:
Primeira senha usada ao cadastrar sua conta:
Nome e classe do primeiro Char Usado:
Pid:
Data de criação da conta:
Após você ter enviado o ticket, espere o prazo de 72 horas, ou seja, três(3)dias até que a nossa administração o responda. O prazo pode se prolongar pela alta gravidade do assunto, que é contas perdidas, nossa administração verifica cada dado, para ver se consta de fato, e se constado nossa administração faz novas perguntas e se responder de forma correta ou parecida, nossa administração está lhe enviando os dados da conta e de forma que der para você alter a senha etc.
Veja o tutorial e aprenda enviar ticket para nossa administração → http://forum.muaway....a-administracao
Para maiores informações, veja esse tópico no qual nossa administração respondeu um player com um problema idêntico ao seu → http://forum.muaway....o-lembro-senha/
Edite: Erro de concordância Verbal .
Primeiro e-mail cadastrado:
Primeira senha usada ao cadastrar sua conta:
Nome e classe do primeiro Char Usado:
Pid:
Data de criação da conta:
Após você ter enviado o ticket, espere o prazo de 72 horas, ou seja, três(3)dias até que a nossa administração o responda. O prazo pode se prolongar pela alta gravidade do assunto, que é contas perdidas, nossa administração verifica cada dado, para ver se consta de fato, e se constado nossa administração faz novas perguntas e se responder de forma correta ou parecida, nossa administração está lhe enviando os dados da conta e de forma que der para você alter a senha etc.
Veja o tutorial e aprenda enviar ticket para nossa administração → http://forum.muaway....a-administracao
Para maiores informações, veja esse tópico no qual nossa administração respondeu um player com um problema idêntico ao seu → http://forum.muaway....o-lembro-senha/
Edite: Erro de concordância Verbal .
Este post foi editado por Bear_: 18 January 2014 - 11:23 PM
#9
Postou 18 January 2014 - 11:12 PM
-
Sugiro que esteja abrindo um ticket em uma outra conta no site, para que assim consiga ter acesso as informações da conta, ou seja solicitando uma alteração de e-mail para a administração do jogo, que por sua vez estará conseguindo aderir novamente os dados como senhas, senhas do baú, pid pessoal e etc. Lembre-se ao abrir uma ticket solicitando a alteração de e-mail de uma outra conta, você deverá responder a questões administrativas que estarão solicitando pagamentos efetuados, senhas antigas, possíveis e-mails e etc, tente aderir ao máximo de informações da sua conta para que consiga aderi-la novamente, válido ressaltar que se caso consiga alterar o e-mail, poderá recuperar sua conta acessando ao site [ http://www.muaway.net/site.php ], procurar por "recuperar senha" e assim pondo o login e/ou e-mail da conta, e por fim o código de segurança, logo após isto dê "recuperar dados" e pronto bastará acessar ao e-mail recém alterado para que consiga ter as informações da conta novamente. Caso não saiba como encaminhar uma ticket, visualize o respectivo tutorial teórico a seguir e saiba como: http://forum.muaway....-administracao/
Sugiro que esteja abrindo um ticket em uma outra conta no site, para que assim consiga ter acesso as informações da conta, ou seja solicitando uma alteração de e-mail para a administração do jogo, que por sua vez estará conseguindo aderir novamente os dados como senhas, senhas do baú, pid pessoal e etc. Lembre-se ao abrir uma ticket solicitando a alteração de e-mail de uma outra conta, você deverá responder a questões administrativas que estarão solicitando pagamentos efetuados, senhas antigas, possíveis e-mails e etc, tente aderir ao máximo de informações da sua conta para que consiga aderi-la novamente, válido ressaltar que se caso consiga alterar o e-mail, poderá recuperar sua conta acessando ao site [ http://www.muaway.net/site.php ], procurar por "recuperar senha" e assim pondo o login e/ou e-mail da conta, e por fim o código de segurança, logo após isto dê "recuperar dados" e pronto bastará acessar ao e-mail recém alterado para que consiga ter as informações da conta novamente. Caso não saiba como encaminhar uma ticket, visualize o respectivo tutorial teórico a seguir e saiba como: http://forum.muaway....-administracao/
#10
Postou 18 January 2014 - 11:19 PM
Dificilmente sem seu email você irá está conseguindo recuperar sua conta antiga que utilizava, até por que para fazer uma recuperação de senha você precisa de seu email, caso contrário não há possibilidade e como relatou que você não lembra de sua senha do email aonde a conta está cadastrado fica de uma forma quase impossivel, mais você pode está tentando fazer essa ação por ticket, aonde você vai está respondendo perguntas de sua conta que queres fazer a recuperação de dados e nossa administração irá estudar e pesquisar os dados informados e averiguar se realmente a conta era possuída por você.
Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!
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