[mr-diego]

Quote

Admin quando é que vai responde o meu tickt? já foi respondido uma vez, mas foi falado que está em observação, mas já si passaram mais três dias além da resposta.

[Canna]

Membro mr-diego.
Se Nossa administração já fez o analise do seu ticket, aguarde portanto nossa administração ira te dar uma resposta detalhada e concreta.

[Proxy]

Quando um ticket entra em análise é por que precisa-se de uma verificação m ais complexa, ou seja, quando o mesmo encontra-se em análise não tem um prazo estimado para ser respondido novamente, até por que nosso administrador pode estar procurando a melhor forma para que possa sanar o seu problema, e claro fechar o seu ticket, porém aguarde.

Atenciosamente,
Proxy - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

[Fast-]

Um ticket tem um prazo para ser respondido de 72 horas úteis, quando um ticket se encontra em analise, é porque esta sendo visualizado pela a administração e correlacionado ao seu caso pode durar um tempo máximo, por ser meios difíceis de ser resolvido, varia-se de um tempo correto no qual são de 72 horas úteis após a analise, caso ultrapasse este dia a administração estará lhe respondendo corretamente e informando o motivo do atraso, pois não são todos os tickets que são respondidos dentre o prazo, varia-se do assunto em especifico.

[Drumen]

Bom amigo , você deve aguardar 72 horas uteis para que respondem seu ticket , se passar das 72 horas uteis basta aguardar que logo mais estará tendo sua resposta, pois a Administração trabalha em varios casos via Suporte intão espero que compreenda.

[_Sr-Teck_]

Amigo vc tever espera ate 72 horas pra ser respondido.

[Panic_-]

Bom amigo,basta você ter paciência ,isso ocorre quando tem muitos tickt para o nosso administrador ler e casa muito transtorno .

[Fenix]

Se o seu ticket encontra-se em analise, será necessário que você aguarde o tempo que for necessário para obter uma resposta, pois isso quer dizer que nossa Administração está procurando uma solução para o seu problema, sendo assim, única coisa que lhe resta é aguardar, é válido lembrar, que em breve seu respectivo ticket será respondido sim, por isso, seja paciente.

Atenciosamente,
Fenix_GM - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão !

[Fenix]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.