(Respondido)Referente a ticket
#22
Postou 28 April 2013 - 12:37 PM
Atenciosamente,
FbL_ - MuAwaY Projetando e construindo a sua diversão.
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
#25
Postou 28 April 2013 - 12:37 PM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#26
Postou 28 April 2013 - 12:37 PM
Geralmente o prazo minino para que seu ticket seja lido e respondido é de 72 horas úteis porém esse prazo pode ser maior pelo devido fato de seu ticket estar em analise pela administração, ou seja, procurando um metodo de estar ajudando você, enfim aguarde que embreve seu ticket será fechado e respondido.
#27
Postou 28 April 2013 - 12:37 PM
#28
Postou 28 April 2013 - 12:37 PM
O prazo determinado pela nossa administração é de 72 horas. Porém, é normal ocorrer atrasos da parte de nossa administração pelo fato de que há muitos tickets em abertos , sendo assim poderá passar algumas horas do prazo determinado pela nossa administração,na qual pode ficar tranquilo que seu ticket será respondido, tenha paciência.
#3F
#29
Postou 28 April 2013 - 12:38 PM
#30
Postou 28 April 2013 - 12:38 PM
Sim, o prazo para os ticket's estarem sendo respondido são de 72 horas úteis, ou seja 3 dias, porém algumas vezes ocorre alguns atrasos pelo fato de ser muitos ticket's para o Administrador está respondendo sem falar de sua vida pessoal e dos outros afazeres que o mesmo obtem em nosso servidor, sendo assim peço que tenha calma e continue no aguardo que brevemente seu ticket estará sendo respondido com êxito.
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
#32
Postou 28 April 2013 - 12:42 PM
#33
Postou 28 April 2013 - 12:43 PM
Obs: Fims de semana e feriados não contam como dias úteis.
#34
Postou 28 April 2013 - 12:46 PM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !
#35
Postou 28 April 2013 - 12:51 PM
Atenciosamente, Safh_CL
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Safh_MD - Equipe MuAwaY !
Projetando e construindo sua diversão!
[Tutorial] Dicas de segurança do jogo.
#36
Postou 28 April 2013 - 12:51 PM
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Safh_MD - Equipe MuAwaY !
Projetando e construindo sua diversão!
[Tutorial] Dicas de segurança do jogo.