(Respondido) Referente a ticket .
#2
Postou 15 April 2013 - 06:24 PM
Qualquer tipo de roubo você deverá tratar por ticket, entretanto nossa administração não se responsabiliza por itens roubados, porém caso você queira enviar um ticket e não saiba proceda com o tutorial abaixo que irá lhe informar todos os passos detalhadamente:
http://forum.muaway....-administracao/
http://forum.muaway....-administracao/
#4
Postou 15 April 2013 - 06:25 PM
Junte o máximo de provas possíveis e envie atrávés de ticket para administração, as provas devem ser verídicas das quais serão analisadas e imediatamente tomará providências sobre este tal indivíduo, após ter enviado o ticket, aguarde 72 horas para resposta.
Caso não saíba enviar um:
http://forum.muaway....-administracao/
Para ter mais uma complexidade referente:
http://forum.muaway....aneira-correta/
Caso não saíba enviar um:
http://forum.muaway....-administracao/
Para ter mais uma complexidade referente:
http://forum.muaway....aneira-correta/
Atenciosamente, Matrix
MuAwAY - Projetando e construindo a sua diversão!
MuAwAY - Projetando e construindo a sua diversão!
#6
Postou 15 April 2013 - 06:25 PM
Quando você for fazer uma denúncia de algum membro, independentemente do ato do mesmo, você deve postar na área correta, que é : http://forum.muaway....m/11-denuncias/
Existe a hipótese de você informar á algum membro da equipe, e mostrar provas concretas, assim você poderá fazer o feito, e nossa equipe irá tomar as providências necessárias !
Para mais informações de como denunciar um membro corretamente, siga este tutorial : http://forum.muaway....aneira-correta/
Se for preciso abra um ticket, que você estará se contatando diretamente com nossa administração, então siga este tutorial de como abrir um ticket : http://forum.muaway....-administracao/
Existe a hipótese de você informar á algum membro da equipe, e mostrar provas concretas, assim você poderá fazer o feito, e nossa equipe irá tomar as providências necessárias !
Para mais informações de como denunciar um membro corretamente, siga este tutorial : http://forum.muaway....aneira-correta/
Se for preciso abra um ticket, que você estará se contatando diretamente com nossa administração, então siga este tutorial de como abrir um ticket : http://forum.muaway....-administracao/
Atenciosamente!
#9
Postou 15 April 2013 - 06:26 PM
Se você tem provas que foi roubada , peço que esteja enviando um tickt para nossa administração relatando o caso , caso não saiba enviar um tickt veja tutorial abaixo :
http://forum.muaway....-administracao/
http://forum.muaway....-administracao/
Atenciosamente - Eternal_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão .
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#10 Visitante__Fox_*
Postou 15 April 2013 - 06:26 PM
Positivo, tudo sobre roubos , jogadores usando programas maliciosos , tudo e no web site cria um ticket relate seu problema, e mostre as provas .
Veja abaixo um tutorial caso não saiba envia ticket:
http://forum.muaway....-administracao/
Veja abaixo um tutorial caso não saiba envia ticket:
http://forum.muaway....-administracao/
#11
Postou 15 April 2013 - 06:26 PM
Você deve estar mandando as provas e explicando como ocorreu via ticket, porém o servidor não se responsabiliza por itens roubados, assim você não será reembolsado, mas o membro que supostamente lhe roubou pode estar recebendo uma punição por tal ato.
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua Diversão
#13
Postou 15 April 2013 - 06:27 PM
Você tem dois tipos para realizar uma denúncia , Via Ticket e Via E-mail , basta você recolher o máximo de provas e quando você estiver com provas concretas você envia Ticket ou Email , Abaixo os Tutoriais como fazer a denuncia .
1°Jeito - Através Via Ticket ,Aqui está um tutorial como enviar ticket :
http://forum.muaway....-administracao/
2°Jeito - Atravé E-mail , Veja abaixo o Tutorial :
http://forum.muaway....aneira-correta/
Agora basta aguardar , veja palavras da nossa Administração :
1°Jeito - Através Via Ticket ,Aqui está um tutorial como enviar ticket :
http://forum.muaway....-administracao/
2°Jeito - Atravé E-mail , Veja abaixo o Tutorial :
http://forum.muaway....aneira-correta/
Agora basta aguardar , veja palavras da nossa Administração :
Quote
1º Passo: Recolha o máximo de provas possíveis, tais como Screen Shoot com dia e hora aproximada do ocorrido.
Obs: Não é válido como prova, falar que o amigo que estava do lado viu.
2º Passo: Ao recolher as provas, envie as mesmas para o e-mail, denuncias@muaway.net, o e-mail deve conter, seu login, nome do suspeito, provas anexas e itens que foram perdidos (caso tenha sido roubo).
Obs: E-mail's sem provas serão deletados. E não aceitamos Screen Shoot's editadas, ou com metade do chat aberto.
3º Passo: Aguarde um prazo de até 7 dias, pois a partir do seu e-mail, iremos estudar os log's, e lhe daremos uma solução.
Obs: Não é válido como prova, falar que o amigo que estava do lado viu.
2º Passo: Ao recolher as provas, envie as mesmas para o e-mail, denuncias@muaway.net, o e-mail deve conter, seu login, nome do suspeito, provas anexas e itens que foram perdidos (caso tenha sido roubo).
Obs: E-mail's sem provas serão deletados. E não aceitamos Screen Shoot's editadas, ou com metade do chat aberto.
3º Passo: Aguarde um prazo de até 7 dias, pois a partir do seu e-mail, iremos estudar os log's, e lhe daremos uma solução.
MuAwaY - SpaceMito
#15
Postou 15 April 2013 - 06:27 PM
Em nosso web fórum, não tratamos sobre assuntos de roubos/hacker e algo do gênero, isso é tratado via ticket, então caso você tenha prova concretas do roubo, abra um ticket, e provavelmente você irá obter uma resposta do nosso Administrador referente a o seu caso, caso não saiba enviar um ticket, proceda o tutorial abaixo:
Como enviar ticket para ADMINISTRAÇÃO:
http://forum.muaway....-administracao/
Como enviar ticket para ADMINISTRAÇÃO:
http://forum.muaway....-administracao/
#17
Postou 15 April 2013 - 06:27 PM
Para você efetuar uma denuncia de uma forma correta, você terá que enviar um ticket para o nosso administrador relatando o roubo e contendo as provas que você foi roubado, no mais visualize o tutorial abaixo que irá lhe ensinar a como enviar um ticket para o nosso administrador.
http://forum.muaway....-administracao/
* Após o ticket ser enviado, o administrador tem o prazo máximo de 72 horas para responder o seu ticket.
http://forum.muaway....-administracao/
* Após o ticket ser enviado, o administrador tem o prazo máximo de 72 horas para responder o seu ticket.
#20
Postou 15 April 2013 - 06:28 PM
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Como a área de denuncias encontra-se desabilitada pelo devido fato que as denuncias são feitas via ticket você deverá estar encaminhando suas provas via ticket, sendo assim a administração poderá estar dando um maior auxilio de o que fazer nesses casos, enfim.
Caso queira acessar o tutorial de como evitar ter sua conta roubada http://forum.muaway....tachar-roubado/
Como a área de denuncias encontra-se desabilitada pelo devido fato que as denuncias são feitas via ticket você deverá estar encaminhando suas provas via ticket, sendo assim a administração poderá estar dando um maior auxilio de o que fazer nesses casos, enfim.
Caso queira acessar o tutorial de como evitar ter sua conta roubada http://forum.muaway....tachar-roubado/