[Lunatico_]

Proceda abaixo com o tutorial de como estar cancelando um ticket:
http://forum.muaway....elar-um-ticket/

[Matrix]

Para você cancelar um ticket, deve-se logar no web site, após suporte, históricos de tickets (ver meus ticket's), deve-se clicar no em aberto e irá visualizar terá cancela-lo e pronto, para mais informações: http://forum.muaway....elar-um-ticket/

[Time]

Para que você possa esta cancelando um ticket, Logue sua conta em nosso web site > entre em sua conta pelo site > clique na opção "Suporte", Ao lado direito de seu monitor, irá aparecer duas opções chamadas: "Abrir novo ticket de ajuda" e "Ver meus tickets", você deverá clicar na opção "Ver meus tickets", após clicar em "Ver meus tickets" irá aparecer os seus ticket que estão Em aberto, Em andamento, Fechados e Cancelados. No caso do tutorial como nos iremos cancelar um ticket, deverá escolher o ticket que encontra-se em aberto,Irá aparecer o ticket, com as informações: Protocolo, Área, Personagem, Assunto, Aberto em e Última resposta. Enfim, basta você da 1 clique, irá aparecer as informações que você preencheu ao criar o ticket e na parte de baixo terá 2 opções chamadas: Gravar nova resposta e Cancelar meu ticket, você deverá digitar algo na segunda caixa de texto e em seguida clicar na opção Cancelar meu ticket, para mais informações segue o tutorial abaixo:

http://forum.muaway....elar-um-ticket/

[Bright_]

Proceda com o tutorial Abaixo:
http://forum.muaway....elar-um-ticket/

[_lele_ts]

Segue logo em baixo.
http://forum.muaway....elar-um-ticket/

[Haltrax]

Va ate Suporte no lado direito de seu monitor, irá aparecer duas opções chamadas: "Abrir novo ticket de ajuda" e "Ver meus tickets", você deverá clicar na opção "Ver meus tickets",
após clicar em "Ver meus tickets" irá aparecer os seus ticket que estão Em aberto, Em andamento, Fechados e Cancelados. Como nos iremos cancelar um ticket, deverá escolher o ticket que encontra-se em aberto,irá aparecer o ticket, com as informações: Protocolo, Área, Personagem, Assunto, Aberto em e Última resposta. Enfim, basta você da 1 clique, irá aparecer as informações que você preencheu ao criar o ticket e na parte de baixo terá 2 opções chamadas: Gravar nova resposta e Cancelar meu ticket, você deverá digitar algo na segunda caixa de texto e em seguida clicar na opção Cancelar meu ticket.
Pronto o seu ticket foi cancelado.

Este post foi editado por Haltrax: 04 April 2013 - 12:45 PM

[Very_]

Siga abaixo o tutorial de como cancelar seu ticket corretamente:
http://forum.muaway....elar-um-ticket/

[FilipeRET]

Saiba como cancelar um ticket seu de forma correta, através do respectivo tutorial abaixo.
http://forum.muaway....elar-um-ticket/


Atenciosamente, Holzk_CL
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

[FilipeRET]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.