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(Respondido)Tickets Orientação
#4
Postou 02 January 2012 - 08:38 AM
Isso vai depender do tipo da situação, isto é tem situações que demoram mais pois tem de ser analisados e resolvidos, outras que são mais simples e rápidas de serem solucionadas, por isso os tickets não tem uma data certa para serem respondidos, lembrando que também além de você outras pessoas enviam tickets assim o trabalho da Administração fica prolongado.
Mas emfim, em média demora de 2 à 7 dias dependendo do caso, agora basta aguardar até ser respondido !
Mas emfim, em média demora de 2 à 7 dias dependendo do caso, agora basta aguardar até ser respondido !
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#6
Postou 02 January 2012 - 08:39 AM
Demora entorno de 3 dias, se passa desse 3 dias e a Administração não responder é porque tem muitos tickets para responder ou algum imprevisto aconteceu, no mais basta aguarda que o seu ticket sera respondido .
Atenciosamente, Wening_CV
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !
#8
Postou 02 January 2012 - 08:41 AM
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Bom o máximo é de 72 horas mas como tem muitos Tickets á serem lidos esse tempo pode se estender um pouco devido a grande demanda de Tickets á serem lidos então aguarde que em breve seu Ticktet será respondido.
Bom o máximo é de 72 horas mas como tem muitos Tickets á serem lidos esse tempo pode se estender um pouco devido a grande demanda de Tickets á serem lidos então aguarde que em breve seu Ticktet será respondido.
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão!
#9
Postou 02 January 2012 - 08:48 AM
Ghos, em 02 January 2012 - 08:38 AM, disse:
Isso vai depender do tipo da situação, isto é tem situações que demoram mais pois tem de ser analisados e resolvidos, outras que são mais simples e rápidas de serem solucionadas, por isso os tickets não tem uma data certa para serem respondidos, lembrando que também além de você outras pessoas enviam tickets assim o trabalho da Administração fica prolongado.
Mas emfim, em média demora de 2 à 7 dias dependendo do caso, agora basta aguardar até ser respondido !
Mas emfim, em média demora de 2 à 7 dias dependendo do caso, agora basta aguardar até ser respondido !
Correto !
Tirou as palavras da minha boca.
Atenciosamente,
-ProGramA - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão!
Atenciosamente, -ProGramA
#10
Postou 02 January 2012 - 08:51 AM
Grande Servidor Media De 400 on, Cadastrem-Se e Ganhem Set ful, Mu com 5 anos /Cadastre-se AK : http://www.muspirit....php?u=perfect11
#14
Postou 02 January 2012 - 10:47 AM
São centenas de Ticket's Por Dia Mais Acho que o prazo máximo é de 2 a 3 dias caso seja prolongado é por que do congestionamento de vias Ticket
PERFIL DESATIVADO!
NOVA CONTA DE FÓRUM MUAWAY ABAIXO
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Quote
#17
Postou 02 January 2012 - 12:06 PM
Chapahalls, em 02 January 2012 - 08:35 AM, disse:
Olá pessoal, bom dia
Eu queria saber quantos dias demora para responder
um tickets abri dia 30/12/2011, 12:57PM
ainda não tive resposta.
Eu queria saber quantos dias demora para responder
um tickets abri dia 30/12/2011, 12:57PM
ainda não tive resposta.
Bom eu hoje amanheci com 780 tickets estou com 400 se aguardar estarei respondendo, se foi encaminhado somente o admin poderá responder.
Só que não sei se você repararam, Mas é possivel mandar ticket a qualquer hora e dia então eu não não tenho tido tempo nem de sair com minha familia, Não estou reclamando, só deixando meus sobrinhos por dentro da cituação entendem? Então eu no dia 31/12 nem olhei minha pasta de tickets, mas podem ficar tranquilos que estou pondo tudo em dia, afinal uma vez no ano eu precisava ficar 1 dia ao menos descansando valew galera?
Meu prazo de resposta é de 72 hs.
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