(Respondido)recuperar itens

#1 RoYce3mo

Newbie

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Postou 06 August 2011 - 06:03 PM

eol mandei o serial para o gm mais ele n me deu a resposta com os itens q sumiram oq eol faço?

#2 Vegetto_-

Game Master

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Postou 06 August 2011 - 06:05 PM

-
Os seriais dos itens devem ser encaminhados para a administração através de um ticket informando o que aconteceu com os itens, após enviar os seriais aguarde o prazo entre 3 a 5 dias para você ter uma resposta, veja como enviar um ticket para a administração:

Quote

http://forum.muaway....-administracao/

Atenciosamente, Vegetto_
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão.

#3 Deidara

Advanced Member

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Postou 06 August 2011 - 06:05 PM

espera uma resposta cara sabado e domingo n conta como dia uteis provavelmente sua resposta so vai chegar segunda... da + ae vlw fui

Old is cool

#4 -Heage-

Moderador

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Postou 06 August 2011 - 06:05 PM

Veja a resposta que foi dada no ticket, não precisa criar um tópico para obter outra resposta.
Com certeza eles não falaram que o item ''sumiu'', mas outra resposta foi dada, no mas leia a respota que foi dada no ticket.

#5 -Funk

#XoEditers

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Postou 06 August 2011 - 06:05 PM

-
Caro,você deve enviar um ticket para a Administração com o serial do iten,e lá ele rastreará o iten,caso esteja na sua conta você está sujeito a ban ,
caso não estiver dentro do servidor,ele devolverá em um prazo de 72 horas!

Enviando um ticket : http://forum.muaway....-administracao/

#6 Mix-TV

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Postou 06 August 2011 - 06:05 PM

Mande um Ticket Para a adiministração com o caso ocorrido!

ATT:Mix-TV MuAwaY

#7 Alex-Foda

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Postou 06 August 2011 - 06:05 PM

Caro player , quem faz a segurança da sua conta é voçê fique atendo da proxima vez para que não seja hackiado novamente, caso tenha provas veja como denunciar :
1º Passo: Recolha o máximo de provas possíveis, tais como Screen Shoot com dia e hora aproximada do ocorrido.
Obs: Não é válido como prova, falar que o amigo que estava do lado viu.

2º Passo: Ao recolher as provas, envie as mesmas para o e-mail, denuncias@muaway.net, o e-mail deve conter, seu login, nome do suspeito, provas anexas e itens que foram perdidos (caso tenha sido roubo).
Obs: E-mail's sem provas serão deletados. E não aceitamos Screen Shoot's editadas, ou com metade do chat aberto.

3º Passo: Aguarde um prazo de até 7 dias, pois a partir do seu e-mail, iremos estudar os log's, e lhe daremos uma solução. , caso não siga os tutoriais abaixo de como evitar ser enganado no game .

Evitando ser enganado no game:
http://forum.muaway....ganado-no-game/
http://forum.muaway....o-game-parte-2/

Evitando ter sua conta ou char roubado:
http://forum.muaway....tachar-roubado/

Evitando ser roubado durante o trade:
http://forum.muaway....urante-o-trade/

#8 L1NKINP4RK

¥ Sonhar é bom , realizar o sonho é melhor ainda ¥

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Postou 06 August 2011 - 06:06 PM

Espere a resposta do ticket.

New kit By - BomberMan sz

#9 TATO_LOST

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Postou 06 August 2011 - 06:06 PM

Assim como em caso de roubos ou sumiços de itens, o servidor não se responsabiliza, não há nada que possamos fazer.

#10 Howrang

|| Dúvidas? Me envie uma mensagem privada (MP) ||

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Postou 06 August 2011 - 06:08 PM

Bem amigo você enviou um ticket oara a nossa administração? se não pesso que envie o mesmo relatando o rpoblema no qual você possui e introduzir juntamente os serias dos itens nos quais correlacionam ao seu problema .
Tutorial enviando um ticket a administração.
http://forum.muaway....-administracao/

Após isso verifique o andamento do ticket , logue sua account clique em suport após isso clique em ver meus tickets depois clique na guia aonde possui algum valor numerico eveja qual será a resposta de nosso sub administrador.