(Respondido)Referente aos termos de uso
#1
Postou 22 March 2018 - 02:34 PM
Geralmente essa regra padrão existem em outros servidores de mu e é de 360 dias (1 ano) nos termos para a conta ser "deletada". Porém, a mesma nunca é posta em prática por motivos óbvios principalmente aqui no MuAwaY nenhuma conta nesses 10 anos foi deletada por inatividade tanto é que muitos jogadores conseguem recuperar sua conta após ANOS sem logar no servidor. Eu mesmo tenho 2 contas inativas a mais de 2 anos e nas mesmas ainda permanecia os itens tanto no baú como nos char quando recuperei.
E o que me deixa confuso é quando um jogador cria uma dúvida perguntando se ficar inativo 180 dias vai perder a conta e todos dizem que sim, porém isso não acontece de fato na prática e acaba fazendo o jogador ter q logar pra não "perder" sua conta.
Exemplo: http://forum.muaway....de-inatividade/
O jogador explica que irá viajar e não terá condições ou vontade de logar nesse "prazo" do termo, o CL como de costume responde:
Fazendo com que a pessoa em sua viagem fique preocupado em logar em um jogo para não perder sua conta(?)
Aí em outro tópico referente a mesma dúvida o Vegetto é o mais sincero e correto e posta o que é verdade que nada é deletado/excluído por inatividade: http://forum.muaway....-mais-de-um-ano
O certo seria o Admin remover aquele termo e não fazer os jogadores de bobo, pois muitos sabem como é, mas outros nem tantos.
#2
Postou 22 March 2018 - 02:37 PM
Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro
Esta regra não quer dizer que sua conta será excluída, apenas as principais informações da conta, ou seja, para que você consiga recupera-la, terá que entrar em contato com o setor administrativa via ticket.
#3
Postou 22 March 2018 - 02:38 PM
Se isso não está ocorrendo, você mesmo poderá relatar para o nosso Administrador através do ticket, assim, ele estará vendo o que de fato está acontecendo para as contas não serem excluídas deletadas do nosso servidor, ou então, se esta regra não está mais em vigor, ele irá retirá-la do fórum.
#4
Postou 22 March 2018 - 02:39 PM
Pode ter ocorrido uma falta de comunicação entre os membros da STAFF, esta regra pode estar inativa, porém como está no termo, o Colaborador respondeu corretamente, assim como o Vegetto pode ter respondido corretamente também (caso o mesmo tenha questionado algum de seus superiores).
Caso esta regra não esteja mais ativa, deve ser retirada dos termos, até porque nas suas considerações finais, temos uma regra em qual o servidor diz poder alterar as regras sempre que diz em que qualquer um dos termos lá postos podem ser alterados ou removidos.
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!
#5
Postou 22 March 2018 - 02:39 PM
todavia, nada impede que ela seja adotada constantemente, na instrução consta que "poderá", mas a conta em si não será excluída (o que diverge do termo), mas o membro terá que solicitar a equipe a re-ativação/recuperação da conta.
#6
Postou 22 March 2018 - 02:40 PM
Caro jogador, o colaborador respondeu da forma correta, pois esta regra encontra-se em nosso servidor, se ela é posta em prática não sabemos. Então, o Avira tentou explicar detalhadamente para o jogador em questão, pois está visível nas regras.
Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
MuAwaY projetando & construindo a sua diversão.
#7
Postou 22 March 2018 - 02:41 PM
#8
Postou 22 March 2018 - 02:42 PM
#9
Postou 22 March 2018 - 02:43 PM
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!
#10
Postou 22 March 2018 - 02:44 PM
Boa tarde.
A regra é clara é específica, e não há como ser alterada, só que tem um porém realmente há algo inoperante. Até por que de fato às contas que encontram-se todo este tempo sem qualquer tipo de contato não estão sendo deletadas, pois eu mesmo fiquei muito tempo (2 anos), sem logar e não tive minha accout deletada/excluída. Estaremos comunicando o Administrador perante ao caso em buscas de respostas concreta e pedimos desculpas pelo acontecido. Em relação a resposta dos dois membros da equipe encontra-se corretas.
#11
Postou 22 March 2018 - 02:45 PM
xGabryel, em 22 March 2018 - 02:37 PM, disse:
Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro
Esta regra não quer dizer que sua conta será excluída, apenas as principais informações da conta, ou seja, para que você consiga recupera-la, terá que entrar em contato com o setor administrativa via ticket.
Não amigo, nada é perdido se você ficar 2 anos sem logar sua conta continuará lá paradinha, e se caso esquecer sua senha basta recuperar pelo e-mail por SMS sem precisar em entrar em contato via ticket....
#12
Postou 22 March 2018 - 02:50 PM
Na realidade ninguém está sendo feito de "bobo", basta interpretar corretamente. Veja abaixo a regra presente nos Termos de Uso:
Quote
O verbo "poderá", presente na frase acima, não dá a ideia de afirmação, mas de possibilidade. Atualmente essa regra não é aplicada, porém o servidor se resguarda de qualquer eventualidade e/ou alteração interna no controle de contas inativas.
Sendo assim, a regra não será retirada dos Termos de Uso do servidor. Sobre a resposta dada pelo Avira_CL não está incorreta, o mesmo só preferiu ser mais cauteloso e evitar que os jogadores tenham qualquer problema. Em contrapartida, o Vegetto_MD foi afirmativo, dizendo que as contas não serão excluídas. Todavia, encaminharei esse tópico para conhecimento.
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#14
Postou 22 March 2018 - 04:02 PM