(Resolvido)Referente à uma compra no picpay.

Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Referente à uma compra no picpay. - Fórum - MuAwaY

Regras adicionais para área de problema.

1º Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

2º Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

3º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

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#1 Floki

Newbie

Grupo: Jogador
Posts: 4
Cadastrado: 17-February 18

Postou 23 February 2018 - 10:52 AM

Ola estou com um problema atravez o aplicativo picpay eu fiz uma trasferencia para o jogo so que na hora de eu confirma o codigo nao esta dando certo ta falando que nao foi feita nenhuma trasaçao so que eu estou ate com o comprovante no meu celular alguem pode me ajudar

#2 LandMarK-

The sound of silence

Grupo: Jogador
Posts: 8012
Cadastrado: 14-September 14

Postou 23 February 2018 - 10:53 AM

Recomendo que envie um e-mail para financeiro@muaway.net para falar com o setor financeiro do servidor e ter o seu problema sanado.

Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!

#3 Nokia_

Ex-STAFF

Grupo: Jogador
Posts: 16463
Cadastrado: 28-November 15

Postou 23 February 2018 - 10:55 AM

O aconselhável será você enviar um e-mail para a equipe administrativa e resolver o seu caso: financeiro@muaway.net.

#4 WSA_

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 348
Cadastrado: 05-February 18

Postou 23 February 2018 - 10:55 AM

Bom dia, verifique o histórico de transações do aplicativo, se contribui de fato com o servidor aparecerá lá, posteriormente basta tirar uma print da tela e narrar o fato ao setor financeiro: financeiromuaway.net

Atenciosamente, WSA_
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#5 Espanta

Dúvidas? Envie-me uma Mensagem Pessoal!

Grupo: Jogador
Posts: 7146
Cadastrado: 15-November 11

Postou 23 February 2018 - 10:57 AM

Nesse caso entre em contato com a Administração relatando o ocorrido, via Ticket ou no e-mail financeiro@muaway.net.

Atenciosamente,Espanta.
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!

Dúvidas? Envie-me uma Mensagem Pessoal!

#6 Electro-BR

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 1896
Cadastrado: 13-October 14

Postou 23 February 2018 - 10:58 AM

Esteja entrando em contato através do e-mail financeiro@muaway.net para que eles possam lhe ajudar a senar seu problema.

Atenciosamente, Membro do Suporte, Electro-BR!.
MuAwaY, projetando & construindo a sua diversão.

#7 Atamu

Suporte MuAwaY!

Grupo: Jogador
Posts: 559
Cadastrado: 14-July 17

Postou 23 February 2018 - 11:01 AM

Olá,
Entrem em contato com o setor administrativo e relate o acontecimento, veja abaixo o e-mail para entrar em contato.
financeiro@muaway.net.

Atenciosamente, Atamu!
MuAwaY- Projetando e construindo sua diversão!

#8 Kira

Hypado

Grupo: Jogador
Posts: 7386
Cadastrado: 27-April 16

Postou 23 February 2018 - 11:01 AM

Entre em contato com a administração através do e-mail: financeiro@muaway.net

#9 Buddies

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 422
Cadastrado: 18-February 18

Postou 23 February 2018 - 11:02 AM

Olá, bom dia!
Bom aconselho o senhor esta enviando um e-mail para o financeiro@muaway.net e esta repassando aos mesmo a sua situação, ou enviando um ticket para o suporte!

Quote

link do tutorial como envia ticket: Clique aqui

Este post foi editado por Buddies: 23 February 2018 - 11:03 AM

Atenciosamente, Buddies.
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

[Tutorial] - Dicas de segurança do jogo.

Ative sua Central de segurança, mantenha sua conta protegida.

#10 DvX_SubADM

Equipe MuAwaY

Grupo: Sub Administrador
Posts: 6830
Cadastrado: 13-April 17

Postou 23 February 2018 - 11:03 AM

Olá,

Realmente alguns jogadores estão com instabilidades no processo de confirmação de pagamentos realizados através do PicPay. Diante disso, relate o problema através do e-mail financeiro@muaway.net.

Atenciosamente, DiviX
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