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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao deletar o meu personagem Duvida
#3
Postou 31 January 2018 - 11:36 AM
Isso está acontecendo provavelmente pelo fato de o personagem estar portando item. E isso também ocorre quando o personagem que está a ponto de ser excluso, nunca foi usado, ou seja, nunca logou no mesmo.
Atenciosamente, PedroThug
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#4
Postou 31 January 2018 - 11:36 AM
Existe 03 possibilidades para aparecer esta mensagem, veja:
Quote
Estar em um level acima do permitido.
O personagem não pode permanecer em nenhuma Guild.
Você não poderá excluir personagens com itens no inventário.
O personagem não pode permanecer em nenhuma Guild.
Você não poderá excluir personagens com itens no inventário.
Este post foi editado por xGabryel: 31 January 2018 - 11:37 AM
#5
Postou 31 January 2018 - 11:37 AM
Olá,
Qual dos personagens você está tentando deletar? Se for algum que possui level 600, será necessário efetuar um reset, para realizar a exclusão. Além disso, observe se o PID está sendo digitado de maneira correta e verifique também, se o personagem está em alguma guild. Após efetuar esses procedimentos, tente excluir novamente. Se o problema persistir, relate via Ticket. Por fim, visualize: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Qual dos personagens você está tentando deletar? Se for algum que possui level 600, será necessário efetuar um reset, para realizar a exclusão. Além disso, observe se o PID está sendo digitado de maneira correta e verifique também, se o personagem está em alguma guild. Após efetuar esses procedimentos, tente excluir novamente. Se o problema persistir, relate via Ticket. Por fim, visualize: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Atenciosamente, DiviX
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#8
Postou 31 January 2018 - 11:38 AM
Inicalmente, verifique se não há itens no seu inventario. Caso persista, tente mover o seu char pelo site, ele pode estar bugado em alguma cidade do servidor. Caso persista envie um ticket para a administração, lembrando que o prazo de resposta inicial 72h e depois da primeira interação não há prazo fixo para nova interação.
Este post foi editado por LandMarK-: 31 January 2018 - 11:40 AM
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!
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#10
Postou 31 January 2018 - 11:39 AM
Para que você consiga deletar um determinado personagem você deverá obter o level dele abaixo de 10, após isso saía da Guild caso permanecer em uma, depois entre no personagem relogue e realize o procedimento novamente.
Faça isso e veja se irá obter resultados positivos caso ao contrário entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.
Faça isso e veja se irá obter resultados positivos caso ao contrário entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.
#11
Postou 31 January 2018 - 11:39 AM
Para excluir o seu personagem é necessário primeiramente:
Após isso insira o seu PID corretamente e exclua o seu personagem.
Quote
Estar em um level acima do permitido(Level 10 ou Inferior).
O personagem não pode permanecer em nenhuma Guild.
Você não poderá excluir personagens com itens no inventário.
O personagem não pode permanecer em nenhuma Guild.
Você não poderá excluir personagens com itens no inventário.
Após isso insira o seu PID corretamente e exclua o seu personagem.
Atenciosamente,Espanta.
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!
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#13
Postou 31 January 2018 - 11:41 AM
Upe esse personagem até o level 600, resete-o e delete, o problema será resolvido, mas temos algumas simples causas, veja quais são:
Quote
Estar em um level acima do permitido.
O personagem não pode permanecer em nenhuma Guild.
Você não poderá excluir personagens com itens no inventário.
O personagem não pode permanecer em nenhuma Guild.
Você não poderá excluir personagens com itens no inventário.
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