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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao deletar o meu personagem - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao deletar o meu personagem Duvida

#1 Membro offline   xGui_PvP Ícone

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Postou 31 January 2018 - 11:34 AM

Porque Quando Vou deletar o Seguinte Char, Diz que Ele Esta bloqueado?
Segue a Imagem :


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#2 Membro offline   Breack Ícone

  • Faça o seu e esqueça o deles!
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Postou 31 January 2018 - 11:36 AM

Aparace está mensagem porque tem itens valiosos em seu devido char, sugiro que esteja retirando tudo de valor e tentando novamente deletar o mesmo.
Atenciosamente, Breack
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão.
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#3 Membro offline   Thug_ Ícone

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Postou 31 January 2018 - 11:36 AM

Isso está acontecendo provavelmente pelo fato de o personagem estar portando item. E isso também ocorre quando o personagem que está a ponto de ser excluso, nunca foi usado, ou seja, nunca logou no mesmo.
Atenciosamente, PedroThug
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#4 Membro offline   Japa_- Ícone

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Postou 31 January 2018 - 11:36 AM

Existe 03 possibilidades para aparecer esta mensagem, veja:

Quote

Estar em um level acima do permitido.
O personagem não pode permanecer em nenhuma Guild.
Você não poderá excluir personagens com itens no inventário.

Este post foi editado por xGabryel: 31 January 2018 - 11:37 AM

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#5 Membro offline   DvX_SubADM Ícone

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Postou 31 January 2018 - 11:37 AM

Olá,

Qual dos personagens você está tentando deletar? Se for algum que possui level 600, será necessário efetuar um reset, para realizar a exclusão. Além disso, observe se o PID está sendo digitado de maneira correta e verifique também, se o personagem está em alguma guild. Após efetuar esses procedimentos, tente excluir novamente. Se o problema persistir, relate via Ticket. Por fim, visualize: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Atenciosamente, DiviX
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#6 Membro offline   _Eagle Ícone

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Postou 31 January 2018 - 11:37 AM

Remova todos itens do personagem, logo após retire também de GUILDs existente se tiver, outro fator é, itens no inventário e o personagem não estar no level1, portanto faça o recomendado acima e delete normalmente.
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#7 Membro offline   Avira_ Ícone

  • Discipline equals freedom.
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Postou 31 January 2018 - 11:38 AM

Retire todos os itens do seu inventario e, depois efetue um reset e tente excluí-lo novamente.

@Poste resultados.

@size2.

Este post foi editado por Avira-: 31 January 2018 - 11:47 AM

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#8 Membro offline   LandMarK- Ícone

  • The sound of silence
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Postou 31 January 2018 - 11:38 AM

Inicalmente, verifique se não há itens no seu inventario. Caso persista, tente mover o seu char pelo site, ele pode estar bugado em alguma cidade do servidor. Caso persista envie um ticket para a administração, lembrando que o prazo de resposta inicial 72h e depois da primeira interação não há prazo fixo para nova interação.

Este post foi editado por LandMarK-: 31 January 2018 - 11:40 AM

Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


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#9 Visitante_Digo__*

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Postou 31 January 2018 - 11:39 AM

Isso já aconteceu comigo, esteja tirando todos os itens do player esteja deletando vai aparecer 'este personagem esta bloqueado' você fica deletando toda hora colocando seu Pid que será deletado.
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#10 Membro offline   Nokia_ Ícone

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Postou 31 January 2018 - 11:39 AM

Para que você consiga deletar um determinado personagem você deverá obter o level dele abaixo de 10, após isso saía da Guild caso permanecer em uma, depois entre no personagem relogue e realize o procedimento novamente.
Faça isso e veja se irá obter resultados positivos caso ao contrário entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.
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#11 Membro offline   Espanta Ícone

  • Dúvidas? Envie-me uma Mensagem Pessoal!
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Postou 31 January 2018 - 11:39 AM

Para excluir o seu personagem é necessário primeiramente:

Quote

Estar em um level acima do permitido(Level 10 ou Inferior).
O personagem não pode permanecer em nenhuma Guild.
Você não poderá excluir personagens com itens no inventário.


Após isso insira o seu PID corretamente e exclua o seu personagem.

Atenciosamente,Espanta.
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!

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Dúvidas? Envie-me uma Mensagem Pessoal!
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#12 Membro offline   Waint_ Ícone

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Postou 31 January 2018 - 11:41 AM

Para excluir seu personagem você tem que estar neste 3 requisitos.

Quote

Estar em um level acima do permitido.
O personagem não pode permanecer em nenhuma Guild.
Você não poderá excluir personagens com itens no inventário.

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#13 Membro offline   Raxy_ Ícone

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Postou 31 January 2018 - 11:41 AM

Upe esse personagem até o level 600, resete-o e delete, o problema será resolvido, mas temos algumas simples causas, veja quais são:

Quote

Estar em um level acima do permitido.
O personagem não pode permanecer em nenhuma Guild.
Você não poderá excluir personagens com itens no inventário.

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#14 Membro offline   Hey Ícone

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Postou 31 January 2018 - 12:00 PM

Boa tarde, realize os procedimentos repassados pelos membros do suporte e veja se consegue deletar o personagem em questão.

Obs: Não se esqueça de postar o resultado!

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#15 Membro offline   Hey Ícone

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Postou 31 January 2018 - 12:01 PM

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.
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#16 Membro offline   Lustro Ícone

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Postou 31 January 2018 - 04:01 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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