Regras adicionais para área de problema.
1º Não poste problemas de
roubo,
xingamentos,
sumiço de itens e/ou
hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da
área de denúncia.
2º Não poste problemas
financeiros como: minha
compra veio errada, ou meu
depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.
3º Quem postar com títulos incorretos como:
"Alguém da equipe, leia" ou
"Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.
Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as
regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.
Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
(Resolvido)[Problema]Referente ao e-mail de recuperação da conta
Problemas no Recebimento de Email
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24-July 16
Postou 17 November 2017 - 03:48 PM
Olá, boa tarde!
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1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
Se você não está recebendo o e-mail com sua senha certamente sua conta foi excluída de nosso banco de dados. No mais, continue aguardando, caso ultrapasse o tempo de 02 horas de espera, envie um ticket para a equipe através de uma conta secundária e solicite a recuperação da conta, após isso aguarde respaldo.
Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
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Postou 17 November 2017 - 03:48 PM
Resolvido.
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
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