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(Resolvido)Problema referente ao servidor.
#3
Postou 02 November 2017 - 09:49 PM
Boa noite, aconselho que remova o seu jogo completamente e baixe-o novamente pelo website e quando você for fazer a instalação desative o seu ant-vírus e firewall. Caso utilize o ant-vírus Avast recomendo que, vá nas configurações do programa e coloque a pasta do jogo nas exceções.
Obs:Se você não obteve resultados satisfatorios entre em contato com o suporte pelo e-mail:suporte@muaway.net.
Obs:Se você não obteve resultados satisfatorios entre em contato com o suporte pelo e-mail:suporte@muaway.net.
#4
Postou 02 November 2017 - 09:49 PM
Olá, boa noite!
Tentou reinstalar o MuAwaY? Caso não tenha efetuado essa procedimento selecione "Locais de Arquivo" delete as pastas "Update" com seu antivírus desativado. Se não apresentar resultado para o problema entre em contato com o suporte@muaway.net relatando a anomalia.
Tentou reinstalar o MuAwaY? Caso não tenha efetuado essa procedimento selecione "Locais de Arquivo" delete as pastas "Update" com seu antivírus desativado. Se não apresentar resultado para o problema entre em contato com o suporte@muaway.net relatando a anomalia.
Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#5
Postou 02 November 2017 - 09:50 PM
Sugiro que você remova o seu game por completo e baixe-o novamente em nosso site que é (www.muaway.net), contudo, com seu anti-vírus/firewall desabilitado, pois pode ser que o seu anti-vírus estar bloqueando o acesso do MuAwaY. Caso o seu problema persista, solicite um auxilio para nossa administração através do e-mail: Suporte@muaway.net e relate o seu transtorno.
#6 Visitante_Digo__*
Postou 02 November 2017 - 09:50 PM
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Efetuado essa procedimento selecione "Locais de Arquivo" delete as pastas "Update" com seu antivírus desativado, caso o seu problema persista solicite um auxilio para nossa administração através do e-mail: Suporte@muaway.net e relate.
Efetuado essa procedimento selecione "Locais de Arquivo" delete as pastas "Update" com seu antivírus desativado, caso o seu problema persista solicite um auxilio para nossa administração através do e-mail: Suporte@muaway.net e relate.
Este post foi editado por Digo_: 02 November 2017 - 09:54 PM
#7
Postou 02 November 2017 - 09:52 PM
Olá, boa noite!
De antemão faça uma atualização no game, para isso acesse a pasta onde o mesmo está instalado e em seguida exclua o arquivo "Update", abra o mesmo em modo administrador. Caso o problema persista faça novamente o download do game através do web site.
Lhe recomendo também verificar se o ant-vírus está bloqueando o game de ser executado, caso sim crie uma pasta com exceções para o muaway.exe ou até mesmo execute com o ant-vírus desativado.
De antemão faça uma atualização no game, para isso acesse a pasta onde o mesmo está instalado e em seguida exclua o arquivo "Update", abra o mesmo em modo administrador. Caso o problema persista faça novamente o download do game através do web site.
Lhe recomendo também verificar se o ant-vírus está bloqueando o game de ser executado, caso sim crie uma pasta com exceções para o muaway.exe ou até mesmo execute com o ant-vírus desativado.
#8
Postou 02 November 2017 - 09:52 PM
Realize o procedimento de reinstalação do game por completo com seu ant-vírus desligado por completo e veja se obtem êxito. Caso persista, peço que entre em contato com a administração através do email: suporte@muaway.net e esteja obtendo um melhor auxilio.
#9
Postou 02 November 2017 - 09:52 PM
Como você já realizou alguns procedimentos e não obteve uma solução, portanto esteja entrando em contato com administração através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde uma resposta deles, assim eles irão auxiliar você em uma solução para este problema.
#12
Postou 02 November 2017 - 09:54 PM
Sugiro que vá até a pasta do servidor e exclua o update e settings e veja se teve êxito, se mesmo assim o problema persistir, você terá que entrar em contato com a administração para que o administrador possa fazer uma análise maior sobre o problema que você está passando.
E-mail para contato: suporte@muaway.net.
E-mail para contato: suporte@muaway.net.
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