[Nikiito]

-
Olá.
Então venho atravês deste topico saber o motivo de não está dando pra confirmar o pagamento atravês do picpay pelo site.Acabo de efetuar o pagamento no valor de R$ 350,00 porêm fui confirmar no site o mesmo da erro ao confirmar fala que tem algo errado, sendo que a transação já esta em analise.

segue o anexo abaixo:




como resolver ?

[Kaue_]

Como sua compra já está em análise você deverá aguardar, pois devido a medidas de segurança sua transação está sendo verifica, após isso poderá confirmar o pagamento normalmente, todavia poderá entrar em contato com o setor financeiro para obter maiores informações.

- E-mail do setor financeiro: Financeiro@muaway.net.

Este post foi editado por zKaueTM: 15 October 2017 - 09:41 PM

[Mkz]

Como entrou em modo análise, aguarde, isso é normal apenas continue aguardando por um prazo de 72 horas úteis para a confirmação do seu depósito!

Caso os brindes e os GoldsWay's não seja creditado em sua conta, entre em contato com o setor financeiro que é o e-mai: Financeiro@muaway.net relatando o problema dos brindes não serem inseridos com o comprovante do depósito.

[Serta]

Se você realizou o depósito através do PicPay e em sua conta do PicPay estiver cadastrado seu cartão de crédito, seu pagamento só poderá ser confirmado após PicPay confirmar o pagamento, pois através do cartão tem a questão da Operadora do mesmo ter que confirmar.

[Hey]

Olá amigo, quando a sua transferência no PicPay entra em analise é porque o próprio aplicativo está analisando se não há possíveis fraudes no pagamento, ou seja, a sua transação ainda não foi realizado e, por isso que, você não está conseguindo efetuar a confirmação pelo website e, portanto, você deverá aguardar até a sua transação sair da analise para poder confirmar-la pelo website.

[LucasWeb]

Se o Pagamento no PicPay esta em análise você terá quer aguardar o Pagamento ser Confirmado pelo PicPay que demora no máximo 2 dias úteis.

[Raxy_]

Alguns jogadores relataram o mesmo problema que você está passando, o recomendável era entrar em contato com a administração através do e-mail: financeiro@muaway.net e relatar o ocorrido.

[Odn]

Olá, boa noite.
Neste caso você deve aguardar até que sua transação seja finalizada da analise, este procedimento é do aplicativo PicPay para a segurança de ambos durante a transação. No mais, você pode entrar em contato com a administração através do e-mail financeiro@muaway.net.

[Gogeeta]

Está em análise e o prazo é de 72 horas úteis, aguarde o prazo e caso ultrapassar entre em contato ao e-mail: financeiro@muaway.net.

[Felp]

O seu pagamento no PicPay está em análise, portanto deverá aguardar a transação ser analisada corretamente para você confirmar no website do MuAwaY.

[WZJ]

Olá, boa noite!
Sua contribuição já está em analise pelo PicPay, assim que ele confirmar os valores, estará autorizado para confirmar a mesma no site do MuAwaY, como hoje é domingo, pode demorar mais, qualquer problema entre em contato através do e-mail: financeiro@muaway.net.

[_Kriger]

-
Diversos jogadores relataram sobre o mesmo problema que você vem passando, peço que aguarde o prazo de 72 horas ( 3 dias úteis) caso os GoldsAway's não sejam inseridos, peço que entre em contato com a administração através do e-mail: Financeiro@muaway.net, informando o ocorrido.

[andreison_]

Olá Amigo teu pagamento esta em análise basta aguarda o prazo de 72 horas

[Fael]

Se o pagamento da plataforma picpay está em análise você deverá aguardar até que seja aprovada e assim você possa está realizando a confirmação, caso mesmo assim não consiga contate o setor financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net, e especifique o ocorrido para que haja uma análise e a confirmação da sua contribuição.

[Fael]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.