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Fórum - MuAwaY: (Respondido) Referente aos brindes do depósito. - Fórum - MuAwaY

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Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

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(Respondido) Referente aos brindes do depósito. Prazo

#1 Membro offline   -LorDxBmx- Ícone

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Postou 13 October 2017 - 08:37 AM

Bom dia, realizei meu depósito no sábado passado, e até hoje não fizeram minha bonificação, já se passaram quase uma semana, e até hoje nada, eles pedem 3 a 4 dias úteis e não estão cumprindo com o dito l, preciso dos meus ítens, sei que viram dezenas de pessoas aqui me falar que é pra eu ter calma, pq tem muita gente que depositou e esta atrasado e tals bla bla mais eu não tenho culpa

Este post foi editado por Lucas_GM: 13 October 2017 - 08:55 AM
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#2 Membro offline   Gogeeta Ícone

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Postou 13 October 2017 - 08:38 AM

Neste caso você deve recorrer ao e-mail: [email protected]
Atenciosamente, Gogeeta.
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#3 Membro offline   Kaue_CL Ícone

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Postou 13 October 2017 - 08:38 AM

Encaminhe um e-mail para o setor financeiro e aguarde respaldo: [email protected]
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#4 Membro online   HardZoorD Ícone

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Postou 13 October 2017 - 08:41 AM

Olá, bom dia!
Compreendo sua insatisfação, tivemos feriado durante essa semana que não é considerado dia útil, segundo seu relato você está mesmo com sua contribuição atrasada, mas pode ficar tranquilo que em breve nossa administração vai creditar seus brindes.

Atenciosamente, HardZoorD

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#5 Membro offline   Amagai_ Ícone

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Postou 13 October 2017 - 08:41 AM

Olá, bom dia!
Realmente muitas pessoas aderiram a promoção e por isso atrasos podem pcorrer. Entretanto no seu caso o atraso na creditação dos Goldsway's se tornou extenso demais, por isso sugiro que entre em contato com [email protected] relatando o ocorrido para que suas bonificações possam ser creditadas.

Atenciosamente Amagai_.
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#6 Membro offline   Heydrich Ícone

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Postou 13 October 2017 - 08:41 AM

Olá amigo, como o seu deposito foi realizado no sábado e também essa semana tivemos um feriado o mesmo ainda está no prazo, pois sábados, domingos e feriados não são dias úteis e, portanto, peço que você tenha paciência e aguarde.

Obs:O seu deposito é confirmado em até 03 dias úteis e após a chegada dos GoldsWay's existe um prazo de 02 dias úteis para os brindes serem inseridos em seu baú.

Atenciosamente, Heydrich.
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#7 Membro offline   Greamy Ícone

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Postou 13 October 2017 - 08:45 AM

Olá, solicite informações via e-mail ao setor financeiro.
[email protected]

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#8 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 13 October 2017 - 08:56 AM

Você não deve estar com o prazo atrasado, pois irá variar de acordo com o dia em que você recebeu seus GoldWay's em sua conta.
O sistema funciona assim, se por exemplo o senhor receber seus GoldWay's no dia 12/10/2017, você deverá aguardar mais 2 dias úteis para a inserção dos seus brindes e deve estar com o bau 1 com espaço para os itens da promoção.

Se caso realmente o prazo passou, deve informar isso via [email protected] que eles irão lhe dar um retorno.

Atenciosamente → Game Master da equipe, Lucas
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#9 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 13 October 2017 - 08:56 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente → Game Master da equipe, Lucas
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