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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Sobre minha conta - Fórum - MuAwaY

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Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Sobre minha conta

#1 Membro offline   HenzoGuilherme Ícone

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Postou 12 October 2017 - 06:53 PM

Minha conta ta logada sozinha bugada desde cedo eu tentando loga jah mandei mp para os gms e md para ver se alguem da dc no meu char mas ate agora nada tem uma forma de eu msm da dc no meu char? o ip [REMIVIDO]

Este post foi editado por Nycton_GM: 13 October 2017 - 01:12 AM
Razão por editar:: Remoção do IP.

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#2 Membro offline   Heydrich Ícone

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Postou 12 October 2017 - 06:54 PM

Olá amigo, não existe nenhum bug que fará sua conta ficar online, ou seja, provavelmente algum invasor está na sua conta e, portanto, aconselho que troque sua senha imediatamente e entre em contato como setor administrativo via ticket, relate o ocorrido, e peça para desconectarem sua conta.
Atenciosamente, Heydrich.
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#3 Membro offline   Raxy_ Ícone

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Postou 12 October 2017 - 06:55 PM

Infelizmente os integrantes da STAFF não podem dar dc nos jogadores sem motivo, lamento. Você deverá aguardar quem está logado em sua conta desconectar-se.

Atenciosamente, Raxy.
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#4 Membro online   HardZoorD Ícone

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Postou 12 October 2017 - 06:56 PM

Olá, boa tarde!
Nenhum membro da STAFF tem autorização para desconectar algum player sem autorização da administração, relate seu caso via ticket ou envie um e-mail para: suporte[email protected] e aguarde um retorno da equipe de suporte.

Atenciosamente, HardZoorD

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#5 Membro offline   Jin_ Ícone

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Postou 12 October 2017 - 06:56 PM

Infelizmente os membros da equipe não pode realizar esse procedimento, apenas deverá aguardar sua conta se desconectar. Mas, já tentou reiniciar o seu computador? Ou até mesmo sua conexão de internet? Caso sim, aconselho você entrar em contato via ticket ou pelo e-mail do nosso moderador global "Bear" que é: [email protected] relatando o problema do ocorrido e aguarde por um respaldo com o prazo de 72 horas úteis.

Atenciosamente Jin.
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#6 Membro offline   Felp Ícone

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Postou 12 October 2017 - 06:57 PM

Faz o seguinte, faça uma reinicialização da sua internet, para que o mesmo seja desconectado, caso não obtenha solução, desinstale o game por completo e instale novamente. Se o sua conta continuar logado, é algum invasor que está nele, portanto deverá trocar os dados da sua conta e entre em contato com o setor administrativo via ticket.
Atenciosamente, Felp!
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#7 Membro offline   _Kriger Ícone

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Postou 12 October 2017 - 06:58 PM

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Infelizmente os membros da equipe não podem realizar tal procedimento de dar Desconnect em uma conta. Você deverá aguardar até que o jogador desconecte de sua conta.
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#8 Membro offline   Amagai_ Ícone

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Postou 12 October 2017 - 06:58 PM

Olá, boa noite!
Infelizmente os membros da equipe não aplicam desconect's nesse tipo de circunstâncias. Caso a conta esteja logada em sua própria máquina sugiro que entre em contato com [email protected] ou com a administração através de um ticket, solicitando auxílio para resolução do problema.

Atenciosamente Amagai_.
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#9 Membro offline   Kaue_CL Ícone

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Postou 12 October 2017 - 06:59 PM

Não há possibilidades de aplicar disconnect em sua conta, efetue o reiniciamento de sua conexão e tente novamente, caso contrário, solicite suporte via ticket. Lembrando que a segurança de sua conta é você quem faz.
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#10 Membro offline   Sann_BK Ícone

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Postou 12 October 2017 - 07:00 PM

Olá não existe nenhum bug que faça sua conta está online, no caso deve ser um invasor que está em sua conta.
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#11 Membro offline   Nycton_GM Ícone

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Postou 13 October 2017 - 01:12 AM

Não há bug do gênero, é algum invasor em sua conta, e neste caso os STAFFER'S não poderão fazer nada, se você tem a central de segurança ativada, fique tranquilo que nada será retirado de sua conta.
Atenciosamente, Nycton_GM
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#12 Membro offline   Nycton_GM Ícone

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Postou 13 October 2017 - 01:13 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Nycton_GM
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