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(Resolvido)Problema ao entra no mu
#3
Postou 26 September 2017 - 07:14 PM
Verifique se a função de rota localizada em seu lancuher alternativa está ativada, caso esteja, desative-a. Reinicie sua conexão e tente jogar novamente, em últimos casos entre em contato com seu provedor de internet e solicite uma melhor analise sobre a rede. Nossa equipe está trabalhando encima das possíveis soluções, aguarde por maiores informações.
Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#4
Postou 26 September 2017 - 07:14 PM
Alguns jogadores relataram o mesmo problema que você está passando, provavelmente o servidor está passando por instabilidades em algumas regiões, peço que você tente ativar a Rota alternativa pra ver se o problema resolve, e se caso esteja ativada, desative e veja se o problema resolve, se caso o problema não resolver, sugiro que entre em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net solicitando uma solução.
#5
Postou 26 September 2017 - 07:15 PM
Atualmente o servidor está sofrendo com instabilidades em determinados lugadores com diversos jogadores, portanto ative a Rota Alternativa em seu launcher e tente obter resultados, caso o problema persistir terá de aguardar até que a administração resolva o problema perante a instabilidade.
#8
Postou 26 September 2017 - 07:17 PM
Vá alternando a Rota Alternativa ligada/desligada e veja se pode resolver o problema, se persistir o dc, ligue para sua provedora de internet e procure uma solução para isso pois nossa administração está trabalhando para tentar sanar o problema que vem afetando diversos jogadores em nosso servidor.
#9
Postou 26 September 2017 - 07:18 PM
Olá IndioBoliviano, boa noite!
Vá até o menu de opções disponibilizado no laucher do jogo e ative o carregamento dinâmico e também a rota alternativa, feito isso realize os procedimentos abaixo:
Se após realizar todos esses procedimentos você não obter exito, entre em contato com a equipe via ticket e informe o ocorrido, feito isso aguarde respaldo.
Vá até o menu de opções disponibilizado no laucher do jogo e ative o carregamento dinâmico e também a rota alternativa, feito isso realize os procedimentos abaixo:
Pressione as teclas Windows+R para abrir o regedit e digite MSConfig após isso clique em "OK":
Após abrir a janela de configurações de sistema clique na aba Serviço:
Na parte inferior de sua tela marque a caixinha com a opção "Ocultar todos os servidor Microsoft" e clique ao lado na opção "Desativar tudo":
Clique na aba inicialização do sistema e após isso clique em Abrir gerenciador de tarefas:
Após abrir o gerenciador de tarefas desabilite apenas os programas que não são da Microsoft:
Após o termino dos procedimentos acima, feche o gerenciador de tarefas e clique em "OK" nas configurações do sistema:
Ao término de todos procedimentos reinicie sua máquina.
Após abrir a janela de configurações de sistema clique na aba Serviço:
Na parte inferior de sua tela marque a caixinha com a opção "Ocultar todos os servidor Microsoft" e clique ao lado na opção "Desativar tudo":
Clique na aba inicialização do sistema e após isso clique em Abrir gerenciador de tarefas:
Após abrir o gerenciador de tarefas desabilite apenas os programas que não são da Microsoft:
Após o termino dos procedimentos acima, feche o gerenciador de tarefas e clique em "OK" nas configurações do sistema:
Ao término de todos procedimentos reinicie sua máquina.
Se após realizar todos esses procedimentos você não obter exito, entre em contato com a equipe via ticket e informe o ocorrido, feito isso aguarde respaldo.
Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
#10
Postou 26 September 2017 - 07:20 PM
Olá amigo, vá até a pasta de criação do MuAwaY, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", feito isto, basta re-abrir o seu jogo e caso o problema persista, provavelmente, o seu anti-vírus ou firewall está bloqueando o acesso ao seu game e para sanar esse problema basta desinstalar o seu game e quando for insta-lo novamente desative o firewall e anti-vírus.
Obs:Também aconselho que remova a compatibilidade do seu game e caso tenha dúvidas:
[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
Obs:Também aconselho que remova a compatibilidade do seu game e caso tenha dúvidas:
[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
#11
Postou 26 September 2017 - 07:23 PM
Heydrich, em 26 September 2017 - 08:20 PM, disse:
Olá amigo, vá até a pasta de criação do MuAwaY, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", feito isto, basta re-abrir o seu jogo e caso o problema persista, provavelmente, o seu anti-vírus ou firewall está bloqueando o acesso ao seu game e para sanar esse problema basta desinstalar o seu game e quando for insta-lo novamente desative o firewall e anti-vírus.
Obs:Também aconselho que remova a compatibilidade do seu game e caso tenha dúvidas:
[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
Obs:Também aconselho que remova a compatibilidade do seu game e caso tenha dúvidas:
[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
Obrigado a todos, esse resolveu.
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