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Fórum - MuAwaY: (Respondido) Referente à problemas com a minha conta. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido) Referente à problemas com a minha conta.

#1 Membro offline   MorteForum Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:10 PM

Reza em grupo na tentativa de trocar meu e-mail da acc. Quase mil reais investidos na acc, e não consigo trocar e-mail da minha acc que eu perdi, lembrando apenas o -email. Suporte não resolveu.

Este post foi editado por Lucas_GM: 19 September 2017 - 09:31 PM
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#2 Membro offline   Kaue_ Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:12 PM

Para recuperar/alterar seu e-mail será necessário preencher o formulário com o máximo de dados corretos para comprovar a autenticidade sobre a titularidade da conta, caso contrário, nada será feito!
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Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#3 Membro offline   Raxy_ Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:12 PM

Se sua autoria não está conseguindo alterar seu e-mail manualmente, sugiro que entre em contato com a administração solicitando a alteração de tal e-mail para um novo. Lembrando, é preciso que sua autoria comprove que tal conta é sua, caso os dados solicitado através do ticket estejam incorretos, você não conseguirá alterar o e-mail de forma alguma.

Este post foi editado por Raxy_: 19 September 2017 - 09:14 PM

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#4 Membro offline   Eclipse Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:13 PM

Esses assuntos são resolvidos somente por ticket.
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#5 Membro offline   Felp Ícone

  • O sucesso é muito amigo do silêncio.
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Postou 19 September 2017 - 09:13 PM

Você deverá entrar em contato com a administração via ticket e relate que deseja a mudança de e-mail.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Este post foi editado por F3LP: 19 September 2017 - 09:14 PM


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#6 Membro offline   Hey Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:14 PM

Olá amigo, assuntos deste gênero não são tratados via fórum você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a alteração do seu e-mail, lembrando que, será lhe enviado um formulário com algumas perguntais fundamentais sobre a sua conta e caso responda corretamente terá os dados desejados alterados, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

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#7 Membro offline   Plin_xP Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:14 PM

Assuntos do gênero são resolvido via ticket.

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Atenciosamente, Plin_xP
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#8 Membro offline   Mkz Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:15 PM

Para você está recuperando o seu e-mail ou alterando, deverá preencher o formulário com os dados pessoais tudo corretas, para nossa administração saber se realmente você é o dona da conta para a segurança, caso você não tenha mais, será impossível de está realizando esse ato.
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#9 Membro offline   Merlin_- Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:18 PM

Olá amigo, assunto desse gênero só são resolvidos através de ticket.

Este post foi editado por Merlin_-: 19 September 2017 - 09:20 PM

Atenciosamente, Merlin!
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#10 Membro offline   Odn Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:19 PM

Olá, boa noite.
Você pode esta recuperando seu e-mail após responder o formulado de segurança encaminhado pela administração via ticket.


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#11 Membro offline   Igor_-- Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:19 PM

Envie um ticket para nossa administração e relate o ocorrido, pois no fórum você não terá um auxilio perante o caso. Após isso, eles estarão lhe enviando um formulário cujo você terá que preencher tudo certinho para conseguir trocar o seu e-mail, caso contrário, você não poderá alterar o e-mail.
Lembrando que após enviar um ticket, será necessário aguardar um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para obter uma interação por parte do setor.

Este post foi editado por Igor_--: 19 September 2017 - 09:21 PM

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#12 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:32 PM

Terá que mandar um ticket para que o administrador lhe de um formulário e por fim resolver o seu problema.
Atenciosamente, Lucas
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#13 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 19 September 2017 - 09:32 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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