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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Sobre a central de segurança - Fórum - MuAwaY

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Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Sobre a central de segurança

#1 Membro offline   xTSCrazy Ícone

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Postou 18 September 2017 - 01:16 PM

O cara falo que não tem como altera o numero mais ai o chip ta bloqueado por nao por recarga nele e eu vou ficar sem segurança? nao entendi pode ou nao altera meu numero
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#2 Membro offline   Kaue_ Ícone

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Postou 18 September 2017 - 01:17 PM

Você pode recorrer sobre a alteração sim, e como mencionei você deverá provar e relatar a situação com mínimos detalhes, pois assim será analisado seu caso e após confirmado que você é o real dono da conta será fornecido a alteração, porém, deverá conter o mesmo DDD e os fatos devem ser comprobatórios.
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Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#3 Membro offline   Felp Ícone

  • O sucesso é muito amigo do silêncio.
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Postou 18 September 2017 - 01:17 PM

Pode sim alterar, terá que enviar um ticket para administração informando o ocorrido.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

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#4 Membro offline   Plin_xP Ícone

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Postou 18 September 2017 - 01:19 PM

O mesmo devera enviar um ticket para nossa administração relatando com detalhes o ocorrido, caso as informações tiverem corretas o Sr. ira recuperar sua conta.

Este post foi editado por Plin_xP: 18 September 2017 - 01:20 PM


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Atenciosamente, Plin_xP
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#5 Membro offline   xTSCrazy Ícone

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Postou 18 September 2017 - 01:19 PM

entao pode valeu gente achei que nao ia poder mais joga por causo de nao por credito no meu numero
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#6 Membro offline   Fable Ícone

  • Saudade desse fórum ativo
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Postou 18 September 2017 - 01:20 PM

Você pode sim alterar o número do celular, desde que seja para um outro com o mesmo DDD.
No seu caso, meu conselho é que tente recuperar o número para facilitar a sua vida, mas caso não consiga recuperar, a sua única alternativa é recorrer à administração através de um ticket.

Atenciosamente, Fable
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#7 Membro offline   mildeigor Ícone

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Postou 18 September 2017 - 01:20 PM

Pode sim altera, recomendo que entre em contato como nosso via ticket.
http://forum.muaway....-administracao/


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Atenciosamente - mildeigor

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Posso ajudar? - MP
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#8 Membro offline   Hey Ícone

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Postou 18 September 2017 - 01:22 PM

Olá amigo, caso ainda possua acesso ao seu número telefônico cadastrado você pode altera-lo pelo website, porém se você não possui mais acesso ao número terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a troca do seu número telefônico, enfim, caso não saiba alterar o seu número pelo website ou não saiba enviar um ticket:

Faça o loguin da sua conta no website e realize os procedimentos das imagens abaixo:

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[Tutorial] Enviando ticket a administração.

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#9 Membro offline   Nycton Ícone

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Postou 18 September 2017 - 02:32 PM

Segurança sua conta terá, até porque após ativar a central de segurança, sua conta está totalmente segura, enfim, com a perca do chip, o único jeito de alterar o número é entrando em contato com a administração através do ticket, relatando o ocorrido e repassando o máximo de informações possíveis para que a administração reconheça você como o proprietário da conta, feito o reconhecimento, a alteração será feita.
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#10 Membro offline   Nycton Ícone

  • EX-STAFFER 2017/2018/2019
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  • Cadastrado: 27-October 15

Postou 18 September 2017 - 02:32 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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