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(Respondido)Sobre a central de segurança
#2
Postou 18 September 2017 - 01:17 PM
Você pode recorrer sobre a alteração sim, e como mencionei você deverá provar e relatar a situação com mínimos detalhes, pois assim será analisado seu caso e após confirmado que você é o real dono da conta será fornecido a alteração, porém, deverá conter o mesmo DDD e os fatos devem ser comprobatórios.
Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#3
Postou 18 September 2017 - 01:17 PM
Pode sim alterar, terá que enviar um ticket para administração informando o ocorrido.
• [Tutorial] Enviando ticket a administração.
• [Tutorial] Enviando ticket a administração.
#4
Postou 18 September 2017 - 01:19 PM
O mesmo devera enviar um ticket para nossa administração relatando com detalhes o ocorrido, caso as informações tiverem corretas o Sr. ira recuperar sua conta.
Este post foi editado por Plin_xP: 18 September 2017 - 01:20 PM
Atenciosamente, Plin_xP
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !
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#6
Postou 18 September 2017 - 01:20 PM
Você pode sim alterar o número do celular, desde que seja para um outro com o mesmo DDD.
No seu caso, meu conselho é que tente recuperar o número para facilitar a sua vida, mas caso não consiga recuperar, a sua única alternativa é recorrer à administração através de um ticket.
No seu caso, meu conselho é que tente recuperar o número para facilitar a sua vida, mas caso não consiga recuperar, a sua única alternativa é recorrer à administração através de um ticket.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
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#7
Postou 18 September 2017 - 01:20 PM
Pode sim altera, recomendo que entre em contato como nosso via ticket.
http://forum.muaway....-administracao/
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#8
Postou 18 September 2017 - 01:22 PM
Olá amigo, caso ainda possua acesso ao seu número telefônico cadastrado você pode altera-lo pelo website, porém se você não possui mais acesso ao número terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a troca do seu número telefônico, enfim, caso não saiba alterar o seu número pelo website ou não saiba enviar um ticket:
Faça o loguin da sua conta no website e realize os procedimentos das imagens abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Faça o loguin da sua conta no website e realize os procedimentos das imagens abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
#9
Postou 18 September 2017 - 02:32 PM
Segurança sua conta terá, até porque após ativar a central de segurança, sua conta está totalmente segura, enfim, com a perca do chip, o único jeito de alterar o número é entrando em contato com a administração através do ticket, relatando o ocorrido e repassando o máximo de informações possíveis para que a administração reconheça você como o proprietário da conta, feito o reconhecimento, a alteração será feita.
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