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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Quem são os responsáveis pela área de tickets? - Fórum - MuAwaY

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Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Quem são os responsáveis pela área de tickets?

#1 Membro offline   Pyrak_ Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:42 PM

Afinal, quem responde os Tickets? Alguns me fala que é o Bear, outros falam que é o Lucas_GM, enfim, eu queria saber quem é o responsável, se é o Lucas e o Bear, ou apenas o Bear.
lembrando, estou falando do número "2" e não dos outros integrante da Administração.

Como não jogo mais o servidor, apenas passo as vezes pelo Fórum para ver algumas coisas, por fim, eu estava visualizando um tópico, do Membro, Peiixe. E visualizei a seguinte resposta do Lucas_GM
"O assunto aqui já está encerrado e caso você queira tratar deste assunto com a administração eu estarei aguardando o seu ticket."
http://forum.muaway....os-sao-humanos/

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#2 Membro offline   Peiixe Ícone

  • Bolsonaro 2018!
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Postou 17 September 2017 - 07:43 PM

Se é um ou outro ninguém poderá responder concretamente uma vez que a gestão administrativa pode ter perfis variados. Porém se for o Lucas está declarado a decadencia do servidor.
Att: Peiixe.
MuAway. Projetando & Construindo sua diversão.


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#3 Membro offline   Raxy_ Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:43 PM

Boa noite.
Esse tipo de informação é interna e não é repassada aos jogadores.

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#4 Membro offline   Kaue_ Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:44 PM

Não há como prestar uma resposta concreta com relação a esse assunto, pois de acordo com as medidas que são tomadas pela administração um membro a nível para a função neste caso seria Lucas e Bear, no entanto, sabemos que as respostas dos tickets devem partir de um integrante que tenha responsabilidade e que não haja apenas sistematicamente como um robô, pois estará atrapalhando ao invés de ajudar nos pedidos de suporte, enfim, ultimamente temos tido inúmeras reclamações sobre as respostas dos ticket, mas não há como saber quem de fato está respondendo por se tratar de uma informação totalmente interna.
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#5 Membro offline   _Kriger Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:44 PM

O responsável por responder o ticket dos jogadores atualmente é o Bear e o próprio administração, como você mesmo citou na resposta do Lucas_GM, você deve ter interpretado de maneira incorreta, quando ele disse que iria esperar seu ticket, o mesmo pode ter dito no modo de assim que chegasse e a administração ou Bear constatasse algo relacionado a pessoa dele, ele automaticamente estaria dando sua versão da história enfim, mas em relação há sua dúvida, os membros responsáveis por responder ticket é o Bear e o Admin.
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#6 Membro offline   Mkz Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:44 PM

Informações são totalmente internas, e não são divulgadas para nós jogadores, só cabe a nossa administração, mas creio quem responde os ticket são o Bear e o nosso administrador bruno.
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#7 Membro offline   mildeigor Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:45 PM

Não se sabe ao certo se é um ou outro porem se o mesmo alegou que irá tratar do assunto pessoal mente, é porque ele irá basta aguardar.

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Atenciosamente - mildeigor

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#8 Membro offline   Amagai Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:45 PM

Olá, boa noite!
Sobre isso é impossível repassar uma informações confiável, pois é um assunto do aval administrativo e não é repassado para os jogadores.

Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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#9 Membro offline   Eclipse Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:46 PM

Não sabemos, creio que GM nenhum tem acesso a respostas de ticket.
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#10 Membro offline   WZJ Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:48 PM

Os únicos responsáveis pela gerencia dos tickets é a administração do server.
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#11 Membro offline   Plin_xP Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:50 PM

Esse tipo de informações não são repassadas para nós jogadores.

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Atenciosamente, Plin_xP
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !
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#12 Membro offline   Felp Ícone

  • O sucesso é muito amigo do silêncio.
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Postou 17 September 2017 - 07:50 PM

Se o Gamer Master responde os ticket's são sabemos as informações concretas pois são internas, mas os membros responsáveis de responder os ticket's é o Bear e Admin Bruno.

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#13 Membro offline   Nycton Ícone

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Postou 17 September 2017 - 07:50 PM

Informação interna.
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#14 Membro offline   Nycton Ícone

  • EX-STAFFER 2017/2018/2019
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Postou 17 September 2017 - 07:50 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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