(Respondido)Referente a item comprado errado no shopping de golds/goldsway's.

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Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

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Administração - MuAwaY

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#1 MG_Marcio

Upador de Elite

Grupo: Jogador
Posts: 616
Cadastrado: 27-November 10

Postou 09 September 2017 - 04:39 PM

Comprei uma asa LVL 3 de MG no shop, como existe uma variação entre as asas para serem adquiridas com o opcional recuperação de vida 7% acabei comprando a asa s/r. Queria saber se ainda vale o procedimento que era feito antigamente para o reembolso dos GW, onde vendia-se o item comprado no prazo de 30 minutos e abria-se um ticket solicitando o reembolso. Ainda funciona dessa forma?

#2 Kaue_

Ex-Game Master MuAwaY!

Grupo: Jogador
Posts: 5613
Cadastrado: 31-July 14

Postou 09 September 2017 - 04:40 PM

Sim, funciona, e para isso basta criar um ticket com o protocolo do item e demais informações para que haja o reembolso.

Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#3 Raxy_

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 7958
Cadastrado: 24-February 17

Postou 09 September 2017 - 04:41 PM

Sugiro que sua autoria entre em contato pedindo um reembolso do item comprado errado, porém não é certeza que você terá o item devolvido, até porque ficará a critério da administração.
Lembrando, você deverá enviar contendo o serial do item comprado, e o item deverá permanecer no baú 01 para que o reembolso seja concluído com êxito.

Este post foi editado por Raxy_: 09 September 2017 - 04:43 PM

#4 Hokage

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 4041
Cadastrado: 12-June 11

Postou 09 September 2017 - 04:42 PM

Sim não mudou, continua exatamente dessa forma.

#5 _Kriger

Errar ontem, aprender hoje e superar amanhã.

Grupo: Jogador
Posts: 935
Cadastrado: 06-July 17

Postou 09 September 2017 - 04:42 PM

Sim, basta entrar em contato com a administração via ticket contendo o protocolo para que haja o reembolso.

#6 Plin_xP

Suporte MuAwaY

Grupo: Jogador
Posts: 1443
Cadastrado: 23-January 16

Postou 09 September 2017 - 04:44 PM

Positivo, basta o mesmo encaminhar um ticket para o setor administrativo.

Atenciosamente, Plin_xP
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !

#7 mildeigor

Suporte!

Grupo: Jogador
Posts: 1157
Cadastrado: 05-May 16

Postou 09 September 2017 - 04:45 PM

Positivo emu amigo continua todo igual basta o senhor realizar o processo e enviar um tickit relatando o acontecido ,que nossa administração estará fazendo seu reembolso.

Atenciosamente - mildeigor

MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!

Posso ajudar? - MP

#8 zHenriique

👑

Grupo: Jogador
Posts: 1720
Cadastrado: 08-October 15

Postou 09 September 2017 - 04:45 PM

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Realize o procedimento citado por você, solicitando o reembolso dos GoldsWays para que você possa comprar novamente a asa com a opção desejada. Acho um tanto quando errado se eles não realizarem esse reembolso à você, pois a alguns dias atrás eu comprei uma asa level 2 e uma level 3, em ambas eu desmarquei a opção "sem função" e somente a level 2 venho com recuperação de vida, ou seja, é um erro do shopping e não seu.