Este post foi editado por Lucas_GM: 07 September 2017 - 12:22 PM
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(Respondido) Referente à exclusão de personagem com meus itens. Excluui persongaem com itens dentro sem querer.
#1
Postou 07 September 2017 - 11:42 AM
Então,eu guardei wars em um personagem que eu criei fake na minha conta por que não tinha mais espaço em meus 2 baus e acabei excluindo esse personagem com os itens dentro por favor me ajuda tinha 10 wars la.
#3
Postou 07 September 2017 - 11:43 AM
Olá amigo, entre em contato com o setor administrativo via ticket e veja se há possibilidade dos seus itens serem devolvidos, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
#4
Postou 07 September 2017 - 11:43 AM
Olá, bom dia.
Se o seu personagem foi excluído infelizmente não tem como recupera-lo, pois sabemos que ao criar um personagem e após deleta-lo o mesmo não irá voltar, e nem exite tal possibilidade.
Se o seu personagem foi excluído infelizmente não tem como recupera-lo, pois sabemos que ao criar um personagem e após deleta-lo o mesmo não irá voltar, e nem exite tal possibilidade.
Ative a Cental de Segurança em sua conta para mantê-la segura.
#8
Postou 07 September 2017 - 11:47 AM
Olá, bom dia!
Infelizmente não existe nenhuma forma de resolver esse problema. Mas caso queira enviar um ticket para administração siga o seguinte procedimento:
Para poder enviar um ticket para administração siga os passos a baixo:
1 - Acesse sua conta através do site http://www.muaway.net/site.php?
2 - Clique na opção suporte:
3 - Selecione a causa do problema e lembre de ser específico ao relatar o motivo do ticket para que seja devidamente auxiliado. Apos isso clique em gravar:
Infelizmente não existe nenhuma forma de resolver esse problema. Mas caso queira enviar um ticket para administração siga o seguinte procedimento:
Para poder enviar um ticket para administração siga os passos a baixo:
1 - Acesse sua conta através do site http://www.muaway.net/site.php?
2 - Clique na opção suporte:
3 - Selecione a causa do problema e lembre de ser específico ao relatar o motivo do ticket para que seja devidamente auxiliado. Apos isso clique em gravar:
Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#9
Postou 07 September 2017 - 11:47 AM
Não poderemos informar qual procedimento será realizado nesta situação, somente a administração poderá lhe ajudar, por isto você deverá enviar um ticket explicando a situação e solicitando a recuperação dos itens.
Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
#11
Postou 07 September 2017 - 11:50 AM
Olá moscon300, bom dia!
Entre em contato com a equipe via ticket e informe o ocorrido, não é totalmente certeza de que seus itens serão recuperados pois foi de suma responsabilidade sua por falta de atenção.
Entre em contato com a equipe via ticket e informe o ocorrido, não é totalmente certeza de que seus itens serão recuperados pois foi de suma responsabilidade sua por falta de atenção.
Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
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#12
Postou 07 September 2017 - 11:54 AM
Olá, Bom dia!
Infelizmente nada poderá ser feito a seu favor pois foi falta de atenção sua, entretanto você poderá recorrer a administração via ticket, no mais a administração não se responsabilizará pelas percas dos itens.
Infelizmente nada poderá ser feito a seu favor pois foi falta de atenção sua, entretanto você poderá recorrer a administração via ticket, no mais a administração não se responsabilizará pelas percas dos itens.
Caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway....-administracao/
#14
Postou 07 September 2017 - 12:02 PM
Infelizmente nada poderá ser feito, recomendo o mesmo enviar um ticket para o nosso administrativo relatando o ocorrido.
caso não saiba enviar ticket visualize o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
caso não saiba enviar ticket visualize o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Atenciosamente, Plin_xP
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !
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#15
Postou 07 September 2017 - 12:23 PM
Após o senhor deletar este personagem, ele é excluído do banco de dados. Logo, o senhor perdeu as War's de forma proposital e não há como ser recuperado.
Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#16
Postou 07 September 2017 - 12:23 PM
Dúvida respondida
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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