[lorcash]

estou tentando mudar minha senha esta dando e-mail invalido ... preciso muito mudar pois uma pessoa decorou minha senha e ela não é confiável ( essa pessoa viu minha quando fui jogar pela lan-rause ) me ajuda por favor .

Este post foi editado por Jimmy_GM: 28 August 2017 - 09:34 AM
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[Nokia_]

Se realmente está dando e-mail inválido de fato você está inserindo errado, portanto a única maneira será você entrar em contato com a nossa administração via ticket para que ela averigue e lhe ajude nessa situação complicada, caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Nokia_: 27 August 2017 - 10:54 PM

[Kaue_]

Confira o seu e-mail de cadastro solicitando a recuperação de seus dados da seguinte maneira:

- Em nosso web-site clique em Recuperar Dados e escolha uma das opções:

Spoiler

- Em últimos casos solicite a alteração de seus dados através de ticket.

[Eclipse]

Você deve está colocando errado, caso não lembre basta entrar em contato com a administração através de ticket ou no suporte@muaway.net.

[-FabulosO]

Amigo para realizar a troca da senha de sua conta é necessário que o e-mail esteja correto, caso contrário tente enviar um ticket para a Administração pedindo mais informações sobre seu caso e como proceder e assim que conseguir ative a Central de Segurança em sua conta para que ninguém além de você em seu computador possa comercializar seus itens;

[Odn]

Olá, boa noite.
Você pode fazer a alteração de sua senha através do painel de controle no web site, contudo, se estiver com problema com seu e-mail você pode fazer a alteração do mesmo através do ticket para a administração.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

---

Embora você jogue em uma lan house tente fazer o cadastro de sua conta em uma maquina segura para evitar possíveis roubos, você pode cadastrar seu número de celular através:
[Tutorial] Cadastrando seus dados pessoais e um número de celular em sua conta.

Este post foi editado por iWes: 27 August 2017 - 10:56 PM

[Arcanjo_02]

Você está inserindo o e-mail incorreto, sendo assim envie um ticket para a nossa administração relatando o ocorrido, com isso a mesma lhe fornecerá uma possível solução para isso.

[Merlin_-]

A conselho você entrar em contato com a administração através de um email: suporte@muaway.net .

Este post foi editado por Merlin_-: 27 August 2017 - 10:56 PM

[Fable]

Neste caso, a única alternativa é entrar em contato com a administração através de um ticket e explicar a situação. Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: [Tutorial] - Enviando um ticket para administração.

[Very_]

De fato você está inserindo o e-mail incorreto, tente obter resultados através do ticket ou e-mail suporte@muaway.net.

[Amagai]

Olá, boa noite!
Nesse caso terá que enviar um ticket para o setor administrativo pedindo auxílio quanto ao problema.
Para poder enviar um ticket para administração siga os passos a baixo:
1 - Acesse sua conta através do site http://www.muaway.net/site.php? 

2 - Clique na opção suporte:

3 - Selecione a causa do problema e lembre de ser específico ao relatar o motivo do ticket para que seja devidamente auxiliado. Apos isso clique em gravar:

Este post foi editado por Amagai_: 27 August 2017 - 10:58 PM

[Hey]

Olá amigo, provavelmente você está digitando o e-mail de uma maneira errada e, portanto, lhe aconselho que tente relembrar do seu e-mail de cadastro ou até mesmo troque-o para um e-mail novo, caso tenha dúvidas estarei enviando imagens ao final do texto, e caso não tenha acesso ao e-mail aconselho que crie uma conta secundaria, para o invasor não olhar os dados do ticket, e encaminhe um ticket solicitando alteração dos dados da sua conta, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Como alterar o e-mail pelo Website:

Spoiler

[Fael]

Você está digitando o e-mail errado, não existe nenhum tipo de anomalia com o sistema de contas do nosso web-site, coloque o e-mail corretamente e realize o procedimento de alteração novamente que você conseguirá altera-lo, caso não relembre o e-mail cadastrado você poderá enviar um ticket solicitando a recuperação, válido lembrar que será necessário provar que realmente você é o dono da conta que está sendo mencionada naquele tiket.

[Fael]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.