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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Dúvida recuperação de conta - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Dúvida recuperação de conta CONTA

#1 Membro offline   _Galinha Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:29 PM

TEM COMO RECUPERAR UMA CONTA COM APENAS O NUMERO CADASTRADADO + DADOS PESSOAIS?
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#2 Membro offline   Nokia_ Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:30 PM

Creio que fica impossível de conseguir, até porque você não está obtendo muitas informações da conta, mas eu recomendo que você encaminhe um ticket para nossa administração relatando o respectivo problema, para que ela possa averiguar e lhe ajudar, veja o tutorial abaixo e saiba como enviar um ticket para o setor administrativo:
http://forum.muaway....-administracao/

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#3 Membro offline   _Galinha Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:31 PM

Ver postNokia_, em 24 August 2017 - 03:30 PM, disse:

Creio que fica impossível de conseguir, até porque você não está obtendo muitas informações da conta, mas eu recomendo que você encaminhe um ticket para nossa administração relatando o respectivo problema, para que ela possa averiguar e lhe ajudar, veja o tutorial abaixo e saiba como enviar um ticket para o setor administrativo:
http://forum.muaway....-administracao/

obrigado - boa tarde
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#4 Membro offline   Novex_xP Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:31 PM

Envie um e-mail para o suporte@muaway.net pois esse assunto é tratado com diversos procedimentos.

Este post foi editado por Novex_xP: 24 August 2017 - 03:31 PM

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#5 Membro offline   Eclipse Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:31 PM

Somente você enviando ticket que irá saber, mas sem informações dos dados cadastrais da conta realmente fica quase impossível, mas não custa nada tentar.
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#6 Membro offline   Fable Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:31 PM

Sim, acesse o site e clique na opção "recuperar dados", no painel de login, em seguida clique em "recuperar dados por sms" e lá você pode recuperar login, senha, senha de baú e PID, veja abaixo:

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Atenciosamente, Fable
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#7 Membro offline   Kaue_ Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:33 PM

As chances são minimas quando a recuperação de uma conta exige o máximo de dados cadastrais possíveis para prosseguir com o pedido de suporte, porém, você pode tentar recuperar solicitando suas informações através de SMS. E em últimos casos utilizando os dados que você tem em mãos para preenchimento do formulário via ticket.

Este post foi editado por zKaueTM: 24 August 2017 - 03:35 PM

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#8 Membro offline   Magro_ Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:34 PM

Aconselhável está recuperando a mesma através do SMS, basta entrar no site do MuAwaY - Recuperar Dados - Recuperar por SMS - Recuperar senha!
Fazendo isso conseguirá recuperar a senha e colocar os dados dentro dos conformes e normas pedidas pelo MuAwaY. Caso não consiga realizar tal ato, ou não obtenha êxito, envie um ticket para administração e aguarda uma nova interação dos mesmo.

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#9 Membro offline   Hey Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:35 PM

Olá amigo, possivelmente sim, recomendo que entre em contato com o setor administrativo via ticket e solicite a recuperação da conta, lembrando que, será lhe enviado um questionário, contendo algumas perguntas fundamentais sobre sua conta, e caso responda bastante perguntas corretamente irá recuperar a conta desejada, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

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#10 Membro offline   Mkz Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:37 PM

Creio que não, porque a nossa administração irá solicitar todo os dados pessoais da conta, para está recuperando, portanto entre em contato através via ticket relatando a recuperação da conta, saiba como abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

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#11 Membro offline   Felp Ícone

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Postou 24 August 2017 - 03:39 PM

Olá, é possivel sim, Apenas envie um ticket para administração informando o acontecimento da sua conta, em seguida eles irão enviar algumas perguntas relacionado a sua conta, durando a solicitação de recuperação você informar os seus dados no ticket dessa forma irá facilitar para todos.

[Tutorial] Como enviar um ticket para Administração.


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#12 Membro offline   Jimmy_GM Ícone

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Postou 25 August 2017 - 10:20 AM

Envie um ticke para administração e relate o seu problema assim terá uma resposta mais correta sobre a recuperação da conta.
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#13 Membro offline   Jimmy_GM Ícone

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Postou 25 August 2017 - 10:20 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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