[Sr-Putao]

estranho, não to mais conseguindo acessar minha conta muaway, eu coloco o login e senha e não entra de jeito nenhum, já tentei recuperar mas não to conseguindo o que eu faço?

Este post foi editado por Lucas_GM: 20 August 2017 - 11:20 AM
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[Nokia_]

Recomendo que você encaminhe um ticket para nossa administração relatando o problema ocorrido, veja o tutorial abaixo e saiba como enviar um:
http://forum.muaway....-administracao/

[Eclipse]

Envie um ticket para a administração relatando o ocorrido, veja o tutorial e aprenda
http://forum.muaway....-administracao/

[Mkz]

Entre em contato com a nossa administração através via ticket, solicitando alteração em sua senha, que a nossa administração irá lhe enviar um formulário para você preencher, caso as perguntas citadas pelo nosso setor administrativo estejam corretas, sua conta irá ser recuperado.

[Sr-Putao]

sim mas como vou enviar um ticket, se eu não consigo acessar no site?

[Fable]

Envie m ticket, assuntos de interesse pessoal são tratados por lá.
Obs: Envie por uma outra conta, já que não está conseguindo logar a sua.

[Sr-Putao]

ah ok

Este post foi editado por Sr-Putao: 20 August 2017 - 12:16 AM

[Hey]

Olá amigo, caso não esteja conseguindo recuperar sua conta pelo website, provavelmente, alguém alterou os seus dados e, portanto, lhe recomendo que entre em contato com o setor administrativo via ticket e solicite a recuperação da sua conta, enfim, caso não saiba enviar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Holy_]

Entre em contato com a administração via ticket informando o ocorrido, caso não consiga logar pelo site com sua conta, crie outra para estar entrando em contato com a administração.

Tutorial abaixo de como enviar tickets corretamente.
http://forum.muaway....-administracao/

[-Baidu_XP-]

Sugiro ao senhor que esteja enviando um ticket para nossa administração através de uma outra conta relatando o ocorrido. Veja mais: http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por -Baidu_XP-: 20 August 2017 - 12:17 AM

[Magro_]

Envie um ticket para administração e informe o ocorrido, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Obs: Existe um prazo de 3 dias úteis para receber um respaldo administrativo.

[Odn]

Olá, boa noite.
Você pode recurar sua conta através de dois métodos cujo são pelo e-mail ou via SMS, você pode tentar umas destas ferramentas através do web site.


Tente realizar um dos procedimentos acima para recuperar sua conta, caso não obtenha resultados positivos a única maneira será através do formulado de confirmação via ticket.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Sr-Putao]

obrigado galera, vou fazer os procedimentos, vcs são muito rápidos tão de parabens

[Lucas_GM]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.