Olá, boa noite.
Você já realizou todos os procedimentos solicitados para sanar este problema, logo encaminhe um e-mail para suporte@muaway.net para obter suporte no seu cliente. Lhe recomendo observar se no momento em que clicar para iniciar o jogo em qual tela ele ira sair ou dar problema, pois isso pode ser um problema na contabilidade que ao remove-la você poderá se conectar.
[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas ao Se Conectar no Game
#22
Postou 19 August 2017 - 10:22 PM
Mande uma print da mensagem que aparece em sua tela para que seja possível reconhecer a raiz do problema. Verifique se os seguintes componentes estão atualizados:
- Direct-X.
- Adobe NETFramwork.
- Visual Basic Run-time Files.
- Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package.
- Drivers de rede e conexão.
- Você pode fazer isso manualmente e através de programas como DriverEasy.
- Efetue o reiniciamento após uma limpeza de sua máquina, e por fim se não tiver resultados, mande um e-mail para a equipe de suporte solicitando maiores informações: suporte@muaway.net.
- Direct-X.
- Adobe NETFramwork.
- Visual Basic Run-time Files.
- Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package.
- Drivers de rede e conexão.
- Você pode fazer isso manualmente e através de programas como DriverEasy.
- Efetue o reiniciamento após uma limpeza de sua máquina, e por fim se não tiver resultados, mande um e-mail para a equipe de suporte solicitando maiores informações: suporte@muaway.net.
Este post foi editado por zKaueTM: 19 August 2017 - 10:26 PM
Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#23
Postou 19 August 2017 - 10:23 PM
Se você realmente realizou todos procedimentos e nenhum resultado foi exposto, contate a administração via e-mail suporte@muaway.net e explique detalhadamente o que vem ocorrendo com o game em sua máquina. É válido lembrar que existe um prazo de 72 horas úteis para que o setor administrativo o responda, portanto aguarde pacientemente.
Atenciosamente Stilinski
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#25
Postou 20 August 2017 - 11:21 AM
Aguardando resposta.
Aguardando a resposta do autor do tópico.
Sem floods os demais membros.
Aguardando a resposta do autor do tópico.
Sem floods os demais membros.
Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#26
Postou 21 August 2017 - 07:30 AM
Resolvido.
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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