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Fórum - MuAwaY: (Respondido) Referente à recuperação de conta com apenas o Login. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido) Referente à recuperação de conta com apenas o Login.

#1 Membro offline   CriaAtivo Ícone

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Postou 13 August 2017 - 11:52 AM

Estou com uma dúvida aqui.
E q eu esqueci minha senha do Mu, tô voltando a jogar dnv e não lembro a senha é nem o e-mail q botei porq eu tenho 2 acc.
A outra acc q eu não lembro o e-mail e nem a senha não tem como eu recupera?
Eu sei só o login

Este post foi editado por Lucas_GM: 13 August 2017 - 11:59 AM
Razão por editar:: Tamanho "2"

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#2 Membro offline   Plank Ícone

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Postou 13 August 2017 - 11:54 AM

Nesse caso terá que entrar em contato via ticket solicitando a recuperação dos dados. A administração enviará um formulário para ser preenchido, com perguntas referentes a sua conta, preencha com as que sabe e aguarde o fornecimento dos dados.
Atenciosamente,
Plank - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
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#3 Membro online   Eclipse Ícone

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Postou 13 August 2017 - 11:54 AM

Se você não tem o email é meio complicado, você deverá entrar em contato com a administração através de ticket para você responder um pequeno formulário sobre a sua conta, se os dados bater o administrador fornecerá o seu e-mail da conta.
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#4 Membro online   -Baidu_XP- Ícone

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Postou 13 August 2017 - 11:54 AM

Sim tem como você recuperar, basta está acessando nosso web site e enviando um ticket relatando todos os detalhes o que ocorreu, a equipe estará disponibilizando a você um formulário que deverá ser preenchido com cautela conferindo todas as respostas, pois só lhe liberarão os dados perdidos se todas as suas respostas estiverem de acordo.

Este post foi editado por -Baidu_XP-: 13 August 2017 - 11:55 AM

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Atenciosamente, -Baidu_XP-!

MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#5 Membro online   Jin_ Ícone

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Postou 13 August 2017 - 11:55 AM

Nesse caso, você deverá está criando outra account no game e está entrando em contato com a nossa administração através via ticket, caso você tenha os dados pessoais que você crio a conta, irá ser recuperado, até porque a nossa administração irá lhe enviar um formulário que você terá que preencher, caso as perguntas solicitada da nossa administração, esteja corretas no máximo 100%, sua senha e o e-mail irá ser alterado, portanto entre em contato e aguarde por respaldo administrativo com o prazo de 72 horas úteis.

Caso não saiba enviar um ticket, acesse abaixo e saiba como.
http://forum.muaway....-administracao/

Atenciosamente Jin.
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.


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#6 Membro offline   Peiixe Ícone

  • Albert Einstein
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Postou 13 August 2017 - 11:55 AM

O útilmo recurso disponível para recupera-la é solicitar suporte através de ticket no Web Site, preencha o formulário enviado e aguarde a analise.
Att: Peiixe.
MuAway. Projetando & Construindo sua diversão.


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#7 Membro offline   CriaAtivo Ícone

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Postou 13 August 2017 - 11:56 AM

Obg galera
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#8 Membro offline   Nokia_ Ícone

  • Ex-STAFF
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Postou 13 August 2017 - 11:56 AM

A única maneira de você recuperar os respectivos dados perdido é entrando em contato com a nossa administração através do ticket.
Atenciosamente, Nokia!
MuAwaY- Projetando e construindo sua diversão!

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#9 Membro online   zKaueTM Ícone

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Postou 13 August 2017 - 11:56 AM

Sim, há como recuperar seus dados, e você deverá solicitar suporte via ticket. Informe o ocorrido e envie o máximo de informações possíveis para que obtenha êxito no pedido de suporte.
Atenciosamente, Kaue!
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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#10 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 13 August 2017 - 12:00 PM

Se o senhor estiver fornecendo apenas o login via ticket para o administrador, ele não irá recuperar a sua conta, pois há informações que devem ser respondidas mediante ao formulário em que ele irá lhe dar para você dar um retorno para ele. No mais, é possível tentar via ticket para saber se o senhor lembra até mesmo dos nomes de char's que você possui, PID, senhas antigas, etc.
Atenciosamente → Game Master da equipe, Lucas
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#11 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 13 August 2017 - 12:00 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente → Game Master da equipe, Lucas
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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