Este post foi editado por Magro_MD: 13 August 2017 - 01:05 AM
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(Respondido)Referente a recuperar uma determinada conta antiga
#1
Postou 12 August 2017 - 08:58 PM
Gostaria de saber se tem como recuperar uma conta apenas com o Nick Dela + A senha pois esqueci o logim e o possivel email foi bloqueado a alguns meses atras . Pois a conta era de 2013 e passou muito tempo acabei esquecendo o logim dela
#4
Postou 12 August 2017 - 09:01 PM
Olá amigo, entre em contato com o setor administrativo via ticket relate o ocorrido e aguarde respostas, enfim, caso não saiba enviar um ticket:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
http://forum.muaway....-administracao/
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
http://forum.muaway....-administracao/
#5
Postou 12 August 2017 - 09:01 PM
Infelizmente não será possível recuperar seus dados apenas com essas informações, recomendo a você que insista no processo, e procure lembrar o máximo de dados possíveis para obter êxito no pedido de suporte.
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#8
Postou 12 August 2017 - 09:03 PM
Sugiro ao senhor que esteja entrando em contato com nossa equipe pelo e-mail: suporte@muaway.net ou através de um ticket explicando com clareza todos os detalhes de tal acontecimento, os mesmo lhe enviarão um formulário aonde terá que ser preenchido por sua pessoa com a mais devida cautela, depois da averiguação se você responder tudo certinho, lhe fornecerão os dados perdidos.
#13
Postou 13 August 2017 - 01:07 AM
Sua autoria deverá enviar um ticket para administração informando o ocorrido, lá nossa administração estará analisando o ocorrido e lhe informando o melhor procedimento para percorrer e tentar recuperar a sua conta, não é 100% certeza que recuperar a mesma. Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
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