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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente ao pagamento via Pic-Pay - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente ao pagamento via Pic-Pay

#1 Membro offline   Tayck Ícone

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  • Cadastrado: 25-July 17

Postou 25 July 2017 - 01:54 PM

Boa tarde,tento pagar os R$ 10,00 para conseguir o mix+15 porém só aparece a seguinte mensagem : O destinatário do pagamento atingiu o limite maximo de recebimentos de credito promocional. só e possivel paga-lo por cartão de crédito "
sendo que o topico deixa bem claro que da pra usar os R$ 10,00 que foram ganhados ao cadastrar no picpay. ajudem-me
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#2 Membro offline   LandMarK- Ícone

  • The sound of silence
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  • Posts: 8012
  • Cadastrado: 14-September 14

Postou 25 July 2017 - 01:56 PM

Aguarde interação do setor financeiro.

Este post foi editado por LandMarK-: 25 July 2017 - 01:57 PM

Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


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#3 Membro offline   Mkz Ícone

  • [L.G.P] ~ Mkz
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  • Cadastrado: 16-October 16

Postou 25 July 2017 - 01:57 PM

Diversos jogadores relatarão em nosso fórum o mesmo ocorrido, aconselho você entrar em contato com financeiro@muaway.net relatando o problema, visualize abaixo um tópico do jogador zPimp com o mesmo problema.
http://forum.muaway....io-pelo-picpay/

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#4 Membro offline   Fable Ícone

  • Saudade desse fórum ativo
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  • Cadastrado: 01-December 12

Postou 25 July 2017 - 01:58 PM

Acredito que a administração não tenha se atentado a este fato e certamente já está trabalhando para resolver, peço que tenha paciência pois o PicPay é uma plataforma que não possui nenhuma relação com o servidor e para resolver este problema será necessário um pouco de tempo, então aguarde que em breve nosso administração resolverá e você poderá depositar para comprar os mix's normalmente.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.


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#5 Membro offline   Nokia_ Ícone

  • Ex-STAFF
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  • Cadastrado: 28-November 15

Postou 25 July 2017 - 01:59 PM

Para que você conclua esse procedimento, você deverá obter um código promocional, e esse código que você conseguir pegar, ele não poder ter sido utilizado mais de 03 vezes, até porque cada código pode ser usado apenas 03 vezes, e caso isso aconteceu de fato você não irá conseguir realizar o procedimento por completo.
Caso não seja problema do código, recomendo que você encaminhe um e-mail para o setor administrativo via e-mail: financeiro@muaway.net, e aguarde uma interação da mesma.

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#6 Membro offline   Caique_ Ícone

  • Suporte MuAwaY
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  • Posts: 925
  • Cadastrado: 13-December 13

Postou 25 July 2017 - 01:59 PM

O usuário básico, do PicPay, tem o limite de R$ 800,00 por dia. Sugiro então que aguarde 24 horas para transferir os 10 reais.
Fonte: Site oficial do PicPay

Atenciosamente Caique_
Alguma dúvida? Envie-me uma MP que irei ajuda-lo.
MuAwaY Projetando e construindo a sua diversão.
O único que pode me derrotar sou eu mesmo ~~ Aomine Daiki ~~
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#7 Membro offline   Hey Ícone

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  • Posts: 0
  • Cadastrado: 28-March 17

Postou 25 July 2017 - 01:59 PM

Olá amigo, entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net relate o ocorrido e aguarde respostas.
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#8 Membro offline   Arcanjo_02 Ícone

  • "Livrai-me de todo o mal, amém Senhor."
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  • Posts: 6367
  • Cadastrado: 23-January 12

Postou 25 July 2017 - 02:00 PM

Isso é um fato totalmente novo, ou seja, hoje já houveram outras reclamações correlacionadas a essa, sendo assim vamos aguardar uma posição da administração em relação a esse assunto, sugiro que envie um email para financeiro@muaway.net relatando o ocorrido.
Atenciosamente, Arcanjo_02
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !

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#9 Membro offline   Amagai Ícone

  • Ex-STAFF
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  • Cadastrado: 15-May 17

Postou 25 July 2017 - 02:00 PM

Olá, boa tarde!
Tentei realizar o procedimento e a mesma mensagem apareceu.
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Envie um e-mail para financeiro@muaway.net para que eles possam te informar sobre o ocorrido.

Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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#10 Membro offline   Kaue_ Ícone

  • Ex-Game Master MuAwaY!
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  • Cadastrado: 31-July 14

Postou 25 July 2017 - 02:01 PM

Aguarde e efetue o procedimento durante um período de 24 Horas, pois o limite diário de contribuições foi atingido e este é o real problema de sua transferência, no mais, entre em contato com o setor financeiro através de e-mail: financeiro@muaway.net.
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Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#11 Membro offline   MyThs_ Ícone

  • você atrai oque você transmite
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  • Cadastrado: 04-May 17

Postou 25 July 2017 - 02:03 PM

boa tarde no caso o senhor terá que pedir o código promocional de outro amigo, e valido lembrar que só e possível adicionar o código promocional 1 vez em sua conta.

Este post foi editado por MyThs_: 25 July 2017 - 02:11 PM

Atenciosamente, MyThs_
MuAwaY
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#12 Membro offline   Felp Ícone

  • O sucesso é muito amigo do silêncio.
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Postou 25 July 2017 - 02:12 PM

Olá, diversos jogadores estão fazendo o pagamento via PicPay e é claro que o sistema de pagamentos possui algum limite, mas deve esperar pra ver o que o Setor financeiro do jogo irá resolver para continuar com o pagamento. Se você tiver algum problema envolvendo o seu valor destinado entre em contato por e-mail financeiro@muaway.net.

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#13 Membro offline   Magro_ Ícone

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Postou 25 July 2017 - 02:13 PM

Para está realizando esse tipo de contribuição, sua autoria deverá está utilizando um código promocional, ou seja, caso sua autoria esteja utilizando esse código o mesmo foi utilizado por mais de 03 vezes. Você não estará conseguindo realizar a contribuição com êxito. Caso o problema não seja este, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway,net, e aguarde um respaldo da administração para que possa está realizando sua contribuição com êxito.
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#14 Membro offline   Magro_ Ícone

  • Meritocracia.
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Postou 25 July 2017 - 02:13 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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