[Cryses]

BOA TARDE
JOGO MU AWAY A ALGUM TEMPO E DESDE A ULTIMA ATUALIZAÇÃO NÃO ESTOU CONSEGUINDO JOGAR POIS APÓS 2 MINUTOS DE JOGO TOMO DC MESMO EM SERVE VAZIO. COMO POSSO RESOLVER ESSE PROBLEMA. NÃO ACONTECIA ESSE PROBLEMA. ALGUNS AMIGOS RELATARÃO O MESMO PROBLEMA

[Caique_]

Nosso servidor principal está apresentando instabilidade para algumas operadoras, devido a isso recomendamos quem está com problema de conexão tais como: lag ou disconnect's, tente utilizar o recurso Rota Alternativa que fica na opções do launcher, e veja se a qualidade de conexão irá melhorar.

Spoiler

Só ative essa opção caso você esteja tendo problema com lag's de conexão ou disconnect's frequentes, o ideal é sempre utilizar a rota principal de conexão, mas para alguns usuários a rota alternativa será melhor, lembrando que isso varia de caso a caso, afinal no Brasil existe diversos provedores de internet.

Caso você ative esse recurso, e seu jogo apresente mais lentidão ou disconnects, recomendamos deixar desativado.
Leia também os seguintes tutoriais:
http://forum.muaway....89-evitando-dc/

http://forum.muaway....90-evitando-dc/

http://forum.muaway....92-evitando-dc/
Se nada disso resolver envie um email para suporte@muaway.net

[Arcanjo_02]

Infelizmente o nosso administrador já nos informou de que não é um problema do servidor, e sim se trata de rotas de conexões, elas que estão causando estas anomalias no game, sendo assim eu aconselho que você esteja ativando a opção ROTA ALTERNATIVA em seu laucher, com isso será possível absorver uma solução.

[Atamu]

Olá,
Diversos jogadores vem reclamando desta instabilidades que está ocasionando um grande lag e disconnect's no servidor, porém, na minha residência, atualmente está funcionando perfeitamente, creio que seja algo regional.
Recomendo que o senhor esteja olhando os tutoriais que estarei disponibilizando abaixo :

http://forum.muaway....ando-dcparte-i/
http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/
http://forum.muaway....do-dcparte-iii/

Recomendo que o senhor esteja atualizando todos os Drives.

Este post foi editado por Atamu: 24 July 2017 - 06:31 PM

[Odn]

De imediato a administração recomenda você utilizar as rotas alternativas disponibilizadas no laucher do game:


Infelizmente alguns players ainda vem passando por este problema de instabilidade no servidor, logo a administração informou que em breve estaria informando mais a respeito, porém é algo que não vem do servidor e sim do host do mesmo.

[Nokia_]

Diversos jogadores estão passando pelo mesmo problema, porém a nossa administração citou que o problema não é do servidor e sim da rota da sua internet, portanto recomendo que você entre em contato com ela para saber mais informações desse gênero, entre em contato via e-mail: suporte@muaway.net.

[Amagai]

Olá, boa noite!
A administração do muaway ja se pronunciou sobre essa questão explicando que ja fez tudo ao alcance para poder sanar o problema. Nas aréas que não tiverem bons resultados deveram esperar que a instabilidade termine.
-
Umas das recomendações é que se utilize da nova ferramenta "Rota Alternativa" que foi criada com intuito de sanar ou minimizando o problema. Para mais informações sobre a ferramenta acesse:
[Update] Novo recurso no launcher para minimizar os disconnects

[Kaue_]

Já foi deixado em nota que estas instabilidades estão ligadas ao provedor de internet de alguns jogadores, pois trata-se de um problema nas rotas de conexão, e sabendo disso, pedimos ao senhor que utilize a função de rota alternativa localizada em seu launcher. Caso não obtenha sucesso entre em contato com nossa equipe de suporte através de um e-mail para: suporte@muaway.net.

- Em últimos casos você constatar a empresa que lhe fornece internet e pedir uma reinicialização ou análise mais aprofundada para uma possível solução.

[Done]

O nosso administrador já analisou diversos logs e também toda a programação do servidor e a análise concluiu que o problema não está ocorrendo em nosso servidor e sim na conexão dos jogadores, com isso foi idealizado uma nova rota alternativa para diminuir o Desconectes de alguns jogadores:

Para ativar a rota alternativa basta iniciar o laucher do jogo, após isso clique em opções e marque a caixinha "Utilizar Rota alternativa":


Utilize também rotas alternativas com o programa WTFAST no qual é o melhor programa para rotas alternativas, abraços!

Este post foi editado por Chearlot-BK: 24 July 2017 - 06:38 PM

[Magro_]

Realize os procedimentos dos membros acima e veja se obterá êxito.

[Magro_]

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.