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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao instalar o jogo. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao instalar o jogo.

#1 Membro offline   FastBoy_ Ícone

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Postou 04 July 2017 - 08:15 PM

Queria saber alguém sabe me dizer por que quando aperto no download para instalar não aparece nada para instalar alguém sabe arrumar?
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#2 Membro offline   Magro_ Ícone

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Postou 04 July 2017 - 08:16 PM

Talvez possa ser o navegador que não é compatível com o site e com o donwload ou o próprio ant-vírus não deixa inciar o mesmo, verifique ambos e veja se conseguirá realizar o donwload tranquilamente.
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#3 Membro offline   Hey Ícone

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Postou 04 July 2017 - 08:17 PM

Olá amigo, provavelmente o seu anti-vírus ou firewall está bloqueando o acesso ao instalador do Muaway, enfim, recomendo que desative o anti-vírus juntamente com o firewall no momento do download e instalação.
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#4 Membro offline   Nokia_ Ícone

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Postou 04 July 2017 - 08:18 PM

Isso poderá ser diversos problemas, primeiro de tudo verifique se o seu anti-vírus não estar bloqueando o download do servidor, caso esteja, você deverá desativa-lo e instalar o MuAwaY normalmente, aconselho você reiniciar o seu computador também talvez pode ter acontecido algum problema. Enfim realize esses procedimentos veja se irá obter resultados positivos, caso ao contrário aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.
Creio que seja o seu anti-vírus mesmo que estar bloqueando o download do servidor, recomendo que você desative o seu firewall também.

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#5 Membro offline   Odn Ícone

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Postou 04 July 2017 - 08:18 PM

Se estiver tentando fazer o download do MuAwaY, esteja realizando o procedimento através do google, acabei de fazer um teste e tudo esta correto. Caso você já fez o download verifique se não houve instabilidade na conexão assim os arquivos não forma devidamente baixado:
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Ao instalar o game, após fazer a verificação do seu firewall e ant-vírus esteja observando se o arquivo do game não esta corrompido, qual quer duvida faça novamente o download.

Este post foi editado por iWes: 04 July 2017 - 08:23 PM


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#6 Membro offline   Eclipse Ícone

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Postou 04 July 2017 - 08:18 PM

Tente trocar de navegador e limpar os cookies, se continuar você reinicia o seu computador, se não funcionar certamente você terá que desativar seu ant-vírus.

Este post foi editado por Eclipse: 04 July 2017 - 08:18 PM

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#7 Membro offline   Fable Ícone

  • Saudade desse fórum ativo
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Postou 04 July 2017 - 08:20 PM

Este problema normalmente acontece pelo seu anti-vírus está bloqueando o download do game. Para solucionar, desative-o.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.


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#8 Membro offline   Done Ícone

  • ▬ Seja extraordinário. ♻ ☺
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Postou 04 July 2017 - 08:20 PM

Basta você desativar temporareamente o seu Firewall/Anti-Vírus após isso você poderá iniciar a instalação corretamente, caso o problema persistir, pode ser que o arquivo não foi baixado por completo, sendo assim recomendo que exclua-o e realize novamente o download.
Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY!
- Projetando e construindo sua diversão.


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#9 Visitante_Kidzin_*

  • Grupo: Visitante

Postou 04 July 2017 - 08:20 PM

Tente realizar o download do game através de outro navegador, caso não obtenha sucesso, limpe o cache e tente novamente.
Faça a instalação do jogo com o anti-vírus/firewall desativado,
pois ele deve estar impedindo a execução do mesmo.

Este post foi editado por Kidzin: 04 July 2017 - 08:23 PM

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#10 Membro offline   Very_ Ícone

  • Mito
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  • Cadastrado: 24-March 13

Postou 04 July 2017 - 08:23 PM

Verifique se não há nenhum anti-vírus ativado, acredito que ele esteja bloqueando a instalação de certos arquivos. Se o problema persistir, contate a administração pelo e-mail suporte@muaway.net.
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#11 Membro offline   Tenso Ícone

  • ForCry
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Postou 04 July 2017 - 08:24 PM

Reinstale o jogo por completo e veja se o problema será resolvido.
Atenciosamente, Tenso.
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.

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#12 Membro offline   Fael Ícone

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Postou 04 July 2017 - 08:25 PM

Certifique-se sua máquina possui winrar, é um plugin necessário para realizar instalação de arquivos, caso você tenha o programa em sua máquina e o problema persiste tente baixar o arquivo novamente com o seu anti-vírus desativado, ou através de outro navegador pois pode está corrompendo algo ao você realizar o download e assim ocasionando o erro na hora de instalar. Recomendo também que faça o downlaod dos aplicativos disponível na aba Downloads de nosso web-site, como directx,etc.
Poste resultados por favor.


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#13 Membro offline   Fael Ícone

  • Since 2008
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Postou 04 July 2017 - 08:25 PM

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

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#14 Membro offline   FastBoy_ Ícone

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Postou 04 July 2017 - 08:28 PM

Tipo ,abaixar abaixa normal mais pra instalar não aparece o negócio pramin instalar já entrei em contato via ticket mais até hoje nada para algum programador ajudar
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#15 Membro offline   Fael Ícone

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Postou 04 July 2017 - 08:45 PM

Já que o suporte através do fórum não foi capaz de te ajudar, aguarde até que uma interação via ticket seja feita com você, agradeço pelo retorno.

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#16 Membro offline   Fael Ícone

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Postou 04 July 2017 - 08:45 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

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