[Aelipso]

Ola administraçao, nao consigo alterar meu email no jogo por que a mensagem com o codigo de segurança nao chega no meu email, ja tentei reenviar varias vezes e nenhum sinal por favor ajudem, nao quero ter que criar outra conta.

Este post foi editado por Lucas_GM: 26 June 2017 - 07:04 PM
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[Eclipse]

Verifique se não está no seu lixo eletrônico, se não chegar a única forma é você aguardar prazo de 15 minutos para chegar.

[Nokia_]

Existe um prazo de 15 a 20 minutos para que os dados estejam chegando em seu e-mail, portanto aguarde esse prazo determinado. Caso passe muito tempo do prazo aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do ticket relatando o problema, para que a mesma averigue e lhe ajude a solucionar, vale lembrar que existe um prazo de 72 horas 3 dias para que você obter uma interação da parte administrativa através do ticket, enfim veja o tutorial abaixo e saiba como realizar esse procedimento:
http://forum.muaway....-administracao/

[PagoDIN]

Olá!
Aguarde o prazo estipulado que é de 15 Minutos, sempre lembrando de está abrindo a pasta Lixo Eletrônico.
Caso mesmo assim não chegue o Email, sugiro que envie um ticket para a Administração solicitando auxilo na alteração do mesmo.
http://forum.muaway....-administracao/

[Feliz_]

Sendo assim, eu recomendo que o Sr. entre em contato com o setor administrativo através do via ticket e relate o ocorrido.
Não sabe como esta enviando um ticket, Veja o tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

[Fable]

Primeiramente, verifique se o e-mail pelo qual você está tentando recuperar é realmente o cadastrado. Caso seja, verifique no lixo eletrônico/spam aguarde cerca de 10min para que o e-mail chegue. Se não chegar, você deverá entrar em contato com a administração, via ticket, explicando a situação e solicitando a alteração de e-mail.

[Rawr_-]

Olá, boa tarde!
Geralmente o código é enviado para seu e-mail em até 10 minutos, após esse tempo, peço que verifique sua caixa eletronica e/ou spam, geralmente os e-mail's são enviados para lá. É válido ressaltar que caso sua autoria esteja utilizando o HOTMAIL, o servidor possui problemas para enviar o e-mail para tal, portanto recomendo que sua autoria entre em contato com a administração via ticket e solicite a alteração do seu e-mail, caso não saiba como enviar um, acesse:
http://forum.muaway....-administracao/

[Kaue_]

Devido a instabilidades nos domínios hospedeiros do hotmail/outlook ou até mesmo no sistema de envio de mensagens do servidor, se torna normal que suas mensagens sejam perdidas ou encaminhadas para caixa de spam/lixeira. Pedimos que o Sr. refaça o possesso de envio, aguarde ao menos 20min, e verifique todas as pastas de seu e-mail, caso não tenha êxito entre em contato com nossa equipe administrativa através de ticket, relate o problema com o máximo de detalhes e aguarde um respaldo no prazo de 72 Horas.

[PkLoRdTm]

Olá,Devido a instabilidades nos domínios hospedeiros do hotmail/outlook,se torna normal que suas mensagens sejam perdidas ou encaminhadas para caixa de spam/lixeira.verifique se o e-mail pelo qual você está tentando recuperar é realmente o cadastrado. Caso seja, verifique no lixo eletrônico/spam aguarde cerca de 10min para que o e-mail chegue.envie um ticket para a Administração solicitando auxilo na alteração do mesmo.:
http://forum.muaway....-administracao/

[Very_]

Os emails geralmente chegam em um prazo de 15 a 20 minutos, verifique a caixa de entrada e o lixo eletrônico, caso não tenha resultados envie ticket e relate o caso.

[Aelipso]

Ja tentei pelo tutorial mas quando clico em GRAVAR nao acontece nada, acredito que esse seja mesmo o problema o Outlook.

Este post foi editado por Aelipso: 25 June 2017 - 12:48 PM

[Aelipso]

Caro Eclipse, ja tem mais de 24 horas que espero por este código,ja olhei todo meu email mas n tem nenhuma mensagem, ja tentei criar um ticket atraves do tutorial mas quando clico em "gravar" nada acontece e nao consigo enviar o ticket para a adminstraçao, nao teria outra maneira de resolver isto? Creio que o problema seja no outlook, se for nao tem nada que voces possam fazer para que eu possa alterar meu email?

Este post foi editado por Aelipso: 25 June 2017 - 01:04 PM

[Lucas_GM]

Provavelmente você deve estar com problemas na alteração com o seu próprio e-mail, mas recomendo você entrar em contato com o suporte@muaway.net para que este problema seja resolvido.

[Lucas_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.