(Respondido)Sobre suposto sumiço de itens death

#1 zRyco

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Cadastrado: 07-May 17

Postou 23 June 2017 - 02:31 AM

SABEM INFORMAR SE TA TENDO ALGUM BUG NOS ITENS DEATH, TIPO SUMINDO DO BAU/INVENTÁRIO ?

SUMIU A CAPA DEATH DO BAU DO MEU COLEGA, PODEM NEM DIZER QUE FOI ROUBO, POIS NÃO PODE IR AO TRADE AINDA. O QUE DEVE SER FEITO ALÉM DE ABRIR TICKET?

Nick do rapaz com o problema:SymonGODBK

Este post foi editado por zRyco: 23 June 2017 - 02:43 AM

#2 Fable

Saudade desse fórum ativo

Grupo: Jogador
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Cadastrado: 01-December 12

Postou 23 June 2017 - 02:32 AM

Somente abra um ticket. Até porque os itens death nem sequer passam no trade.

Este post foi editado por Fable-_: 23 June 2017 - 02:33 AM

Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.

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#3 Fael

Since 2008

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Cadastrado: 20-August 13

Postou 23 June 2017 - 02:32 AM

Esses assuntos são resolvido apenas através de ticket. Até então nada relacionado a sumiço de itens foi postado em nosso fórum.

#4 Gogeeta

Veterano

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Postou 23 June 2017 - 02:32 AM

Se sua autoria já optou pela abertura de ticket, aguarde novas respostas, porém você pode recorrer também ao e-mail: suporte@muaway.net e informar o ocorrido.

#5 Rawr_-

Advanced Member

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Cadastrado: 10-March 17

Postou 23 June 2017 - 02:32 AM

Olá, boa noite!
Caso algum item tenha sumido de sua conta, entre em contato com a administração via ticket e relate todo o ocorrido, a mesma irá analisar e caso seja comprovado que o sumiço do seu item foi de um bug do servidor, sua autoria será ressarcida. A única forma de resolver seu problema é via ticket.

Este post foi editado por Rawr_: 23 June 2017 - 02:33 AM

#6 Very_

Mito

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Cadastrado: 24-March 13

Postou 23 June 2017 - 02:32 AM

Somente enviando ticket, pois esses casos devem ser tratados direto com o próprio Administrador.

#7 Mkz

[L.G.P] ~ Mkz

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Postou 23 June 2017 - 02:32 AM

Se realmente está ocorrendo esse bug você deverá reporta para o e-mail suporte@muaway.net, e enviar um ticket para nossa administração relatando o ocorrido, e aguarde um prazo de 72 horas úteis para você receber uma resposta.

#8 Tenso

ForCry

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Postou 23 June 2017 - 02:33 AM

Bom, não obtemos informações que está acontecendo um bug com os novos itens, mas esteja reportando esse problema para o e-mail suporte@muaway.net e aguarde uma resposta da administração, assim eles irá verificar esse assunto e se realmente foi um bug será inserida uma nova Cape no baú do seu amigo.

Atenciosamente, Tenso.
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.

#9 Eclipse

Ex Game Master

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Cadastrado: 17-August 10

Postou 23 June 2017 - 02:33 AM

Esse bug também está acontecendo comigo, aguarde até que o administrador arrume, em breve será corrigido.
No mais envie um ticket.

Este post foi editado por Eclipse: 23 June 2017 - 02:35 AM

#10 -Chatuba-

MUITA FÉ

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Postou 23 June 2017 - 02:34 AM

Pelomenos em minha visão, não vi nenhuma reclamação aqui em nosso web-forum sobre o assunto, mas desde então aconselho você enviar um ticket para a administração estar avaliando seu problema e sanar o mas rápido possivel!

Um dia eu voltarei..

#11 zRyco

Member

Grupo: Jogador
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Postou 23 June 2017 - 02:40 AM

Vlw galera, ele ja mandou ticket, mas vou orientar que ele também mande email. E deixar ele mais tranquilo informando que não aconteceu só com ele, ja que o Eclipse também está com esse problema.

Obrigado a todos!