[NathaN_BR]

Ja usei 3 tipos de navegadores
Mozila
Chrome
Internet Explorer
e ainda sim nao estou consseguindo abrir um ticket de ajuda Oque fazer ?

Este post foi editado por Views_MD: 18 June 2017 - 01:38 AM
Razão por editar:: Size 02.

[Linnk]

Use o programa CCleaner para fazer a limpeza do cache de sua internet e tente enviar o ticket novamente , caso não tenha sucesso em seu problema , volte para darmos uma nova abordagem em seu problema.

[HappyRank]

Boa noite, limpa seu cache da internet, logo em seguida desliga seu computador se não conseguir lhe aconselho que envie o ticket através do seu telefone .

[Fable]

Verifique se você tem algum ticket em aberto, caso não tenha envie e-mail para suporte@muaway.net e relate a situação, inclusive explique que tentou mandar ticket por 3 navegadores diferentes e não conseguiu por nenhum.

[Fael]

Certifique-se você não possui nenhum ticket em aberto, se tiver não é possível estar abrindo um novo, nesse caso deverá cancelar um e abrir outro, tente limpar os dados de navegação utilizando o programa ccleaner.

[PkLoRdTm]

Olá.Use o programa CCleaner para fazer a limpeza do cache de sua internet e tente enviar o ticket novamente , caso não tenha sucesso em seu problema , volte para darmos uma nova abordagem em seu problema.

[Knead]

Fala aí mano, tudo bom?
Realize uma limpeza nos seus dados utilizando o CCleaner, irei deixar o tutorial de como você estar realizando esta limpeza.
http://forum.muaway....ndo-o-ccleaner/
Caso a limpeza não der jeito, esteja enviando um email ao suporte@muaway.net relatando o seu problema.

[Eclipse]

Utilize o programa Ccleaner para realizar uma varredura em seu navegador, e veja se não possui nenhum ticket em aberto.

[Hey]

Olá amigo, faça o download do programa CClear e realize uma limpeza completa do seu navegador.

Marque todas as opções de limpeza, enfim, caso tenha dúvidas visualizei a imagem abaixo:

[Feliz_]

Neste caso, aconselho a você esta verificando se o seu "Anexos" esta com a barra de [ Selecionar ] Visível, caso a mesma não estiver visível para sua autoria aconselho que clique em cima do "Anexos" logo em seguida aperta a tecla "F5" para atualizar e tente novamente, acredito que seu problema será resolvido.

Obs: Caso contrario visualize se já não tem um ticket em aberto, caso tenha esteja excluindo o mesmo e tente novamente.

Este post foi editado por Feliz_: 17 June 2017 - 11:19 PM

[Kaue_]

Envie um e-mail para equipe de suporte: suporte@muaway.net

[Matrix]

-
Testou os procedimentos corretos e nada resolveu, pronto! O senhor deve habilitar o controle Activex do navegador, não em prompt, apenas ir na configuração do navegador e efetuar esse procedimento, deve está tornando inseguro e bloqueando o item de gravar.

Leia com atenção a função do mesmo, detalhados pela web:

Quote

ActiveX é um framework já em processo de obsolescência, criado pela Microsoft que adapta as antigas versões das plataformas COM - Component Object Model e OLE - Object Linking and Embedding para conteúdo disponível online, especialmente aplicações web e cliente/servidor.

Serve para os de mais navegadores: https://support.offi...28-0fe03d68b955

[Drakow-]

Olá boa noite !
Ja fez todos os passos a seguir do tópico passado e não deu certo né , limpe o cache com o CCleaner siga o tutorial abaixo .
Realizando limpeza em seu windows, utilizando o CCLEANER

[Views]

Realize os procedimentos repassados pelos membros acima, feito isso, tente novamente e poste resultado neste tópico.

[Views]

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

[Views]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.