[gafan]

Bom dia. não sei onde fica ao certo onde faz esse tipo de reclamação então me ajudem por favor.

Estou esperando ah dias a efetivação do cartão para comprar itens. já enviei os dados necessários para o e-mail do financeiro e outro e-mail perguntando sobre mas não tive nenhum retorno.

Este post foi editado por Shan_CL: 09 April 2017 - 11:50 AM
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[MyThs]

gafan, em 09 April 2017 - 11:27 AM, disse:

Bom dia. não sei onde fica ao certo onde faz esse tipo de reclamação então me ajudem por favor.

Estou esperando ah dias a efetivação do cartão para comprar itens. já enviei os dados necessários para o e-mail do financeiro e outro e-mail perguntando sobre mas não tive nenhum retorno.

Bom Dia Se Você O prazo para que a administração libere o sr. de efetuar compras através do cartão de credito é de 72 horas úteis, no entanto atrasos podem ocorrer e neste caso não há nada que possamos lhe recomendar a fazer alem de aguardar.
no caso que você já Enviou um Tickt . Estão Espero Que Aguarde .. Não Temos informações Do Que Aconteceu Com Sua Transação
OU você pode esta entrando em contato através do email: financeiro@muaway.net

Este post foi editado por MyThs: 09 April 2017 - 11:34 AM

[Swegger]

Olá gafan,
O prazo para que a administração libere o sr. de efetuar compras através do cartão de credito é de 72 horas úteis, no entanto atrasos podem ocorrer e neste caso não há nada que possamos lhe recomendar a fazer alem de aguardar.

Um grande abraço.

[Greamy]

Olá, compreendo o sua indignação, porém, não há outro meio que realizar esse procedimento, deverá re-enviar outro e-mail, ou simplesmente continuar aguardando, lembrando que atrasos podem ocorrer em alguns setores devido a grande demanda por serviços administrativos.

[Juliani]

O prazo de efetivação é de 72 horas, então aguarde com paciência, só lembrando que pode ocorrer atrasos.

Este post foi editado por Juliani: 09 April 2017 - 11:31 AM

[Magro_]

Você já utilizou o método correto para está recebendo um respaldo administrativo,
ou seja, nossa administração tem um prazo de 03 dias úteis para está lhe respondendo através do e-mail financeiro@muaway.net. Lembrando que finais de semanas e feriados o prazo de 03 dias úteis não são contáveis pela parte de nossa administração, sua autoria deverá aguardar.

[Rawr_-]

Olá gafan, bom dia!

O prazo para seus dados serem confirmados e sua autoria ser liberado para comprar com o cartão de crédito são de até 24 horas úteis. No caso se sua pessoa enviou os dados necessários sexta-feira, terá que aguardar até no máximo segunda-feira para ter tudo aceito pelo financeiro.

Este post foi editado por Rawr_: 09 April 2017 - 11:33 AM

[Odn]

Você já esteve encaminhando os dados pessoais que foi solicitado pela administração com isso você deve aguardar de em torno 72 horas para a aprovação, caso tenho sido pode haver um tempo maior aguarde o retorno da administração.

[Tiago_-]

Olá gafan.

Então se já foi enviado uma mensagem pra o Email, da financeira e se já passou o prazo de 72 horas, úteis só basta aguarda que seu problema esta sendo resolvido, nossa administração sempre trabalhando pra alegria de todo.

Um ótimo domingo.

[Hey]

Bom dia amigo, o prazo de resposta é de 72horas úteis, podendo ocorrer atrasos devido a alta demanda de e-mails enviados, portanto tenha paciência pois administração ira lhe contatar em breve.

[xDiva]

Se o senhor fez a sua contribuição e esta esperando o seus itens chegarem espero que aguarde o prazo de 3 dias úteis, valido lembrar ao senhor que são só dias úteis, caso já tenha ultrapassado esse prazo aconselho ao senhor está entrando em contato com a nossa administração através do email: financeiro@muaway.net e informe o problema citado.

[VitorFoda]

Olá, bom dia! a decorrer do tempo é ate 72 horas do aprovamento, com os dados tudo legais e o deposito confirmado.

[DowmPLAY]

Olá Sr(a) Gafan

O prazo para estar sendo resolvido é 72 horas esses tipos de assunto é tratado apenas via ticket caso o Senhor ou a Senhora já tenha abrido ticket aconselho o Sr(a) estar entrando em contato via email finaceiro do servidor e la o senhor pode informar todos detalhes.
Email: financeiro@muaway.net

Este post foi editado por DowmPLAY: 09 April 2017 - 11:52 AM

[Shan]

Sabemos que pode ocorrer pequenos atrasos, como sua autoria já constatou nossa administração solicitando a liberação do Cartão de Crédito apenas aguarde uma interação da mesma, o prazo é de 24 horas para um respaldo, como não obteve até o momento continue aguardando pois a qualquer momento a mesma irá interagir no e-mail.

[Shan]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.