[ChorimBR]

Estava no servidor blood castle com meu dino quando do nd levo dc achei que era um dc normal quando entro meu dino n estava mais la n esta ocorrendo so cmg de itens sumir ou creations no servidor blod castle ja enviei um tickt e ah resposta do querido adm foi ah seguinte que houve roubo sendo q eu tenho o modo segurança desde quando lanço quero que resolva meu negoçio pq nao vo fica no prejuizo por causa de um erro de vcs e to vindo reclama aki mesmo sendo que por
tickt vcs n resolve so sabem responde e fecha o tickt quero respostas si vou fica no prejuizo por um bug !!

Este post foi editado por Nycton_CL: 01 March 2017 - 07:06 PM
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[Raumeny]

Esteja verificando seus logs de conexão, pois se sua conta realmente estiver com a Central não há possibilidades de itens serem roubados, ou de nenhuma forma vendidos ao bar.

No mais, tente explicar seu problema detalhadamente para a administração, se realmente foi o que você nos contou.

[FireBoy]

O assunto não será resolvido por aqui. A única maneira é por ticket. Se o admin disse que foi roubo, é porque foi, ele tem acesso a todos os logs das contas, por que ele mentiria pra você?

[Nokia_]

Assuntos desse gênero não são tratados através do fórum e sim encaminhando um ticket para nossa administração.

[Greamy]

Olá, não há como resolver esse tipo de situação através do fórum. A administração certamente verificou para poder lhe informar obque aconteceu.

[Magro_]

Envie um ticket para administração informando o caso e aguarde um respaldo administrativo dentro de 3 dias úteis. Criando tópicos ou algo do gênero não estará resolvendo seu problema.

[Nick_-]

Infelizmente criação de tópicos não irá resolver em nada, a única forma de você resolver é através de um ticket.

[JulioBK2]

Ola Boa Noite... o Seu Assunto Genero Só e Tratado Atraves deTicket ou Email : suporte.net@muaway.com La Sera Resovido Seu Poblema...



Ateciosamente ! JulioBK2

[Raxy_]

Se realmente ocorreu esse tipo de bug, o aconselhável é você entrar em contato com a administração explicando sobre o bug ocorrido, tem dois métodos para sua autoria entrar em contato: suporte@muaway.net, ou pelo setor de ticket.

[Breack]

Criando tópicos no fórum não irá adiantar em nada, o aconselhável era sua autoria abrir um ticket e solicitar auxilio em seu devido problema, porém como você já efetuou isto e ainda por cima recebeu uma interação administrativa não há mais nada que possa fazer, até porque o administrador mesmo disse que você foi vítima de um "roubo" e como todos sabem, o setor administrativo não responsabiliza por itens roubados e/ou perdidos, lamento.

[-Project_xP]

Assuntos desse gênero são tratados via ticket.

[ChorimBR]

Mano n tem como ser roubo como ele mesmo citou que so tem devoluçao dos itens por falha do modo segurança ou bugs e eu tneho modo segurança e tenho certeza q foi um bug

[DVBBS_]

Assuntos desse porte não são resolvidos pelo fórum. O correto seria entrar em contato com a administração via ticket, mas como você relatou que já entrou em contato com a administração e a mesma disse que foi roubo, não se pode fazer nada. Você pode tentar explicar melhor o ocorrido em outro ticket para que assim eles possam averiguar melhor seu caso.

[Breno_-]

Assuntos do gênero são tratados apenas via Ticket ou Email, se sua autoria já enviou um ticket e administração o respondeu de tal forma, esteja reenviando outro ticket mostrando seus logs de conexão, assim sendo vai descartar a possibilidade de roubo e talvez venha a ser solucionado seu caso..

[Nycton]

Então, peço que você reabra um novo ticket explicando a administração detalhadamente o bug ocorrido, que você possuía a central de segurança ativada apenas em sua máquina e que um roubo é impossível de acontecer, feito isso, aguarde um respaldo da administração em torno de 03 dias úteis, para que você saiba o porque que seu Pet sumiu e como será feito para recupera-lo.

[Nycton]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.